//

Як діти виростають і стають споживачами

Це очевидно: діти – це майбутній ринок для більшості товарів і послуг. Згідно з прогнозами Statista, у 2026 році цей ринок зросте до 109,13 мільярдів долларiв.

І вже точно ні для кого не секрет, що діти – це справжнісінькі клієнти, які впливають на рішення своїх батьків.

Ще 1999 року американська дослідниця Дебора Роддер-Джон задокументувала двадцять п’ять років накопичених міжнародних досліджень про дітей та їхню роль споживачів. Вона включила отримані результати в загальну концептуальну схему дитячої споживчої соціалізації.

Можна помітити як з віком у дітей змінюється мотивація, зростає вибагливість дітей щодо продуктів, брендів, рекламних кампаній, брендів, рекламних кампаній, а ще зростає їх потреба в соціалізації, знаннях і бажанні бути незалежним. Діти до 7 років хочуть грати і вчитися у грі, старші діти хочуть відчути себе дорослими.

Однією з ефективних стратегій для брендів щодо дітей може стати практика edutainment (“education” + “entertainment”), яка якраз відповідає потребам дітей на всіх етапах споживчого дорослішання.

Різні рішення

Ритейлери використовують практику edutainment для дитячого сервісу ще з 2000-их. 

Французький гіпермаркет Carrefour був першими, хто запропонував дітям відчути себе дорослими та мати власні маленькі візки для покупок у магазині. Періодично Carrefour влаштовує день професій, коли кожна дитина може спробувати себе касиром чи продавцем.

Американська мережа Toy’R’us з гаслом “Заборонено НЕ чіпати” запустила зони, де діти можуть вільно гратися і взаємодіяти з іграшками та іграми як вони вважають за потрібне. Деякі магазини обладнані VR-зонами та голограмами з популярними героями.

У результаті колаборації Playtime і Westfield з’явилася ціла низка ігрових майданчиків з навчальними майстер-класами. Поки дорослі роблять покупки – діти проводять час у безпечних інтерактивних зонах. 

El Corte Inglés, один з найбільших дистриб’юторів іграшок в Іспанії, до кінця 2022 року реорганізує свій відділ іграшок, створюючи тематичні простори, де діти можуть гратися з товарами, а також тестувати їх, перш ніж прийняти рішення щодо купівлі. 

Однією з найцікавіших пропозицій є зона “Distroller”, де діти можуть пережити досвід усиновлення ляльки Ksimerito, процес, що може зайняти кілька відвідувань магазину. В El Corte Inglés уже створили свої куточки для гри з іграшками конкретних брендів, як-от Play-Doh або Nerf.

Аеропорти – чудова можливість сформувати свого майбутнього клієнта.

В аеропорту Таллінну, названому одному з найбільш затишних у світі, є велика інтеркативна зона для дітей. Діти можуть подивитися навчальні мультики про літаки і вільно гратися у зоні, забрендований відомими торговими марками.

Коментарі

ellipse
[cf7-form cf7key="exit-form"]