White Papers | 4Service Group в Україні
//

White Papers

Вебінари, чек-лісти, покрокові інструкції, звіти досліджень, тести, електронні книги і брошури, які стануть вашою опорою у побудові успішної СX-стратегії, основою для розвитку та утримання прибуткових клієнтів.

 

Що робить ваш бізнес успішним?

  • Знання потреб клієнтів та інструменти їх задоволеності;
  • Висока якість і стабільно позитивний досвід, що отримує кліент від бренда під час кожній покупки;
  • Залучений персонал. Секрети мотивації співробітників;
  • Аналітика ринку і аналіз дії конкурентів;
  • Підтримка ефективної вартості приваблення клієнта і продажів;
  • Репутація та ім’я сильного бренда, що продає.

 

Все, що ви хотіли знати про те, як аналізувати взаємодію споживача/клієнта з вашим продуктом.

 

Завдяки отриманим практичним знанням,

ви можете отримати ріст постійних клієнтів на5%, що принесе збільшення доходу від25% до 95%. 

White papers

ТОП 13 інструментів для розвитку клієнтоцентричного бізнесу

ТОП 13 інструментів для розвитку клієнтоцентричного бізнесу

Ментальна карта – це потужна графічна техніка, яка відображає ваші думки, використовуючи ключові слова, які викликають асоціації в мозку, щоб генерувати нові ідеї. Використання Ментальної Карти для розуміння вашої проблеми допоможе вам розширити свої ідеї.

У нашому White Papers ви дізнаєтеся:

Що таке Ментальна карта, яка її цінність і як створити ментальну карту?

Що таке Карта Зацікавлених сторін і Чому вона є вкрай важливою частиною управління ключовими сторонами?

Як побудувати план дослідження і яка роль досліджень в питаннях успіху Вашої інновації?

Типи досліджень, правила проведення та як отримати максимальний результат від кожного з них?

Як правильно створити Карту Поведінки клієнта і сформувати емпатію?

Скачати

Блог

Дослідження Сервіс-дизайн: мистецтво для обраних або потреба...
Клієнтоорієнтованість треба розглядати через призму емоцій, оскільки вони правлять світом. ...
  • 21 Feb 2020
  • 6
Дослідження ЕКСПЕРТ VS КЛІЄНТ. Чи потрібно споживачеві те, що впроваджує...
Дослідники 4Service Group провели очну ставку експертів і споживачів. Ми вивчили думки двох груп...
  • 04 Feb 2020
  • 10
Дослідження Еволюція Mystery Shopping: як змінюються технології оцінки якості...
Зараз в тренді продавати приємні емоції. Товар та послуги йдуть в комплекті з враженнями....
  • 28 Jan 2020
  • 20
×

Special Offer for You