//

White Papers

Вебінари, чек-лісти, покрокові інструкції, звіти досліджень, тести, електронні книги і брошури, які стануть вашою опорою у побудові успішної СX-стратегії, основою для розвитку та утримання прибуткових клієнтів.

 

Що робить ваш бізнес успішним?

  • Знання потреб клієнтів та інструменти їх задоволеності;
  • Висока якість і стабільно позитивний досвід, що отримує кліент від бренда під час кожній покупки;
  • Залучений персонал. Секрети мотивації співробітників;
  • Аналітика ринку і аналіз дії конкурентів;
  • Підтримка ефективної вартості приваблення клієнта і продажів;
  • Репутація та ім’я сильного бренда, що продає.

 

Все, що ви хотіли знати про те, як аналізувати взаємодію споживача/клієнта з вашим продуктом.

 

Завдяки отриманим практичним знанням,

ви можете отримати ріст постійних клієнтів на 5%, що принесе збільшення доходу від 25% до 95%. 

White papers

ТОП 13 інструментів для розвитку клієнтоцентричного бізнесу

ТОП 13 інструментів для розвитку клієнтоцентричного бізнесу

Ментальна карта – це потужна графічна техніка, яка відображає ваші думки, використовуючи ключові слова, які викликають асоціації в мозку, щоб генерувати нові ідеї. Використання Ментальної Карти для розуміння вашої проблеми допоможе вам розширити свої ідеї.

У нашому White Papers ви дізнаєтеся:

Що таке Ментальна карта, яка її цінність і як створити ментальну карту?

Що таке Карта Зацікавлених сторін і Чому вона є вкрай важливою частиною управління ключовими сторонами?

Як побудувати план дослідження і яка роль досліджень в питаннях успіху Вашої інновації?

Типи досліджень, правила проведення та як отримати максимальний результат від кожного з них?

Як правильно створити Карту Поведінки клієнта і сформувати емпатію?


    Блог

    Блог Як покращити клієнтський досвід, забравши порожні...
    Які асоціації у нас, пересічних громадян, викликає слово “Ощадбанк”? Думки різні та іноді...
    • 02 Mar 2023
    • 109
    Тренди сервісу Тренди сервісу – 2023...
    Проблем стало набагато більше, і люди потребують сервісу (звертаються, пишуть, просять, шукають,...
    • 16 Feb 2023
    • 73
    Спеціальні проекти Українські біженці в...
    Більше 5 млн українців зараз знаходяться за кордоном. І це не тільки наші з вами родичі, близькі,...
    • 30 Jan 2023
    • 2
    [cf7-form cf7key="exit-form"]