Сервис дизайн расширяет свои границы | 4Service Украина
//

Сервис-дизайн расширяет свои границы

Все предприятия сталкиваются с конкуренцией. Не только новый игрок на рынке может отнять у  вас прибыль, это может сделать новый продукт или услуга, разрабатываемая конкурентом. Чтобы оставаться конкурентоспособными, компаниям необходимо пересмотреть свой подход к созданию услуг и генерации решений.

Сервис дизайн от 4Service

Сервис-дизайн помогает бизнесу произвести перенастройку мышления, поместив человека в центр своей деятельности для определения реальных потребностей внутренних и внешних клиентов. 

С целью сохранения прочной основы инновационного развития бизнеса с ориентацией на клиента, в октябре 2019-го года 4Service Group присоединилась к Амстердамской Академии Дизайн Мышления Design Thinkers Academy (DTA) для обмена передовым опытом и знаниями.

4Service Group строит партнерские отношения с DTA, чтобы изучить  возможности применения уникальной методологии Дизайн-мышления, отработанной с сотнями ведущих брендов Европы,  на рынках Украины, России, Беларуси, Казахстана, Турции, Грузии и Азербайджана.

В качестве сертифицированного партнера Design Thinkers Academy, компания 4Service Group основала Центры передового опыта сервис-дизайна, проводит практические семинары и создает собственный проекты.

После 18 лет практики в улучшении клиентского опыта, мы продолжаем совершенствовать наши методологии, основываясь на задачах и потребностях наших клиентов. Мы очень гордимся тем, что присоединились к DTA и стремимся идти в ногу со временем с лучшими в отрасли, своевременно обеспечивая своих клиентов инновациями,

— говорит Евгений Лобанов, Директор по Центральной и Восточной Европе/Турции, 4Service.

Мы твердо верим, что доступ к сообществу профессионалов дизайн-мышления DT и окружающей их экосистеме, объединившей различные экспертные знания из 25-ти разных стран, выделит сервис-дизайн как особую услугу на наших рынках и позволит нам и нашим клиентам совершить переход от строгой ориентации на продукт и продажи к ориентации на сервис и на человека. Наша цель сократить “разрыв” между организациями и людьми, предлагая инновационные идеи и ориентированные на человека решения с помощью Дизайн-мышления.

Мы рады быть частью сообщества с единой миссией, преследовать общие цели и иметь возможность сотрудничать с творческой, энергичной и инновационной международной командой. Каждый член команды обладает своей историей, объединив их, мы предоставляем нашим клиентам доступ к международному опыту и инструментам, чтобы вдохновлять, бросать вызов и укреплять их способность творчески решать проблемы, помогать организациям создавать ориентированную на человека среду и мышление,

— делится Алина Андреева, директор по развитию бизнеса, 4Service. 

Комментарии

ellipse
×

Special Offer for You