CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) — это техника анкетирования с использованием сети Интернет. Респондент заполняет электронную анкету без помощи интервьюера. Анкета может быть отправлена по электронной почте или размещена на сайте.
Преимущества онлайн-опросов:
В большинстве случаев этот метод является наиболее экономичным с точки зрения материальных и временных затрат;
Предоставляет широкие возможности для демонстрации видео- и аудиоматериалов, а также изображений;
Дает возможность исследовать особенности поведения интернет-аудитории. Основные результаты могут быть доступны клиенту в режиме реального времени через веб-интерфейс;
Дает возможность опросить аудиторию, трудно достижимую при использовании других методов;
Подходит для изучения любых конфиденциальных, деликатных, личных тем или вопросов, на которые респонденты могли отказываться давать ответы при общении с интервьюером;
Практически не накладывает ограничений в географии проводимого исследования.