//

Качественные исследования Качественные исследования

Качественное исследование используется для того, чтобы получить наиболее полную информацию о психологии потребителя, его ценностях, глубинных мотивах поведения, эмоциональном восприятии бренда.

Представляют собой сбор, анализ и интерпретацию данных путем наблюдения за тем, что люди делают и говорят.

В рамках проектов по качественным исследованиям вы получаете наработанный опыт компании с 2001 года.

Предоставляем качественное исследование на всей территории Украины:

Фокус-группы

  •  Проводятся для глубинного изучения потребностей и мотивации целевой аудитории. Этот метод поможет  разработать идею по восприятию существующего и нового товара, понять, как имидж и какие критерии определяют намерения по использованию потребителем того или иного товара.

 

Глубинные интервью

  •  Представляют собой неформальную личную беседу, которую интервьюер проводит по заранее намеченному сценарию. С помощью интервью такого типа можно исследовать личное мнение, а также убеждения и ценности респондента.  

Глубинные интервью

Глубинные интервью — неструктурированные личные интервью, в результате которых необходимо получить развёрнутые ответы и услышать рассуждения по интересующим исследователя вопросам. Продолжительность — от 30 минут до 3 часов. У глубинных интервью нет четкой...

Проведение фокус-групп

Фокус-группа (фокус-групповая дискуссия) — вид качественных исследований, основная цель которого получить обратную связь от потребителей в ходе совместной дискуссии на заданную тему. Фокус-группы нужны при: Поиске инсайтов по определенной проблематике; Необходимости...

60%

потребителей частая реклама отбивает желание совершить покупку или получить услугу

опрос

14%

респондентов расценивают внедрение множества каналов коммуникации с ними как попытку навязать больше покупок

исследование

48%

миллениалов покупают у тех, кого знают

опрос

80%

клиентов считают мессенджеры современным инструментом для связи с компанией

исследование

73%

миллениалов, скорее всего, будут принимать решения о покупке, на основании мотивации от программ вознаграждения

опрос

63%

клиентов ожидают на поддержку в социальных сетях

web social media

6 из 10

клиентов, не получившие помощь во время обращения, прекращают сотрудничество с компанией.

исследование

30%

компаний, при разработке стандартов, учитывают мнение клиентов и сотрудников

CX Консалтинг

Наши клиенты

Блог

Новости Забьет ли онлайн последний гвоздь в гроб офлайна: почему...
В офисах и учительских, в задымленных курилках и пекарнях со свежевыпеченными булочками, в...
  • 25 Sep 2021
  • 1917
СМИ о нас ВАКЦ усиливает работу исследовательского...
4Service Group уже более двух лет является партнером и членом Всеукраинской ассоциации...
  • 28 May 2021
  • 110
Исследования Маркетинговые исследования в Украине и мире: основные...
О востребованности маркетинговых исследований сегодня Маркетинговые исследования являются...
  • 21 May 2021
  • 91
[cf7-form cf7key="exit-form"]