//

Кабинетные исследования (Desk research) Кабинетные исследования (Desk research)

Кабинетное исследование (desk research) — сбор, изучение, систематизация и анализ вторичной информации о рынке, полученной из доступных источников. Другими словами, данные, содержащихся в открытых источниках информации (периодике, экономических изданиях, статистических справочниках, внутрифирменных отчетах и т.д.) собирают, обрабатывают и консолидируют в отчет, отражающий объективную рыночную ситуацию.

Терминология

Термин «кабинетное» отражает формат и саму суть исследования, которое проводится здесь и сейчас, то есть «не вставая из-за стола», не прибегая к «полевым исследованиям», а посредством изучения, анализа и систематизации уже имеющейся информации.

Кабинетные исследования проводятся в том случае, если информация, которую необходимо получить и обработать, находится в общем доступе.

Desk research позволяет собрать объективные показатели без привлечения большого количества ресурсов.

В каких случаях используются кабинетные исследования:

  • при предварительном анализе данных с целью формулирования задач дальнейшего полевого исследования
  • при необходимости оценки влияния на объект исследования большого количества факторов
  • если не нужна высокая точность данных (экспресс-оценка)
  • при нехватке средств на полноценное исследование
  • при необходимости наблюдения за изменениями объекта с течением времени

Какие задачи решает Desk research:

  • исследование рынка: конъюнктура, емкость (спрос), риски и возможности
  • обозначение тенденций и перспектив развития рынка
  • анализ конкурентов: количество игроков, свободные ниши и т.д.
  • выявление структуры рынка
  • определение основных каналов сбыта и продвижения продукции
  • сравнительный анализ ценовой политики рынка, условий ценообразования
  • систематизация предложений рынка и оценка товарной политики
  • обзор медиаактивности и публикаций в СМИ
  • изучение тенденций и технологического развития национального и зарубежного рынка

Кабинетные исследования необходимо проводить перед выводом продукта на новый рынок, при расширении товарного ассортимента, при запуске рекламных кампаний и при неравномерном спросе.

Почему выбирают этот вид исследования:

1) 19-летний опыт экспертного проведения кабинетных исследований позволяет нам проводить наиболее глубокий анализ данных, внимательно отслеживать динамику изменений и формировать эффективные комплексные решения.
2) Над решением поставленной задачи работает команда специализированных аналитиков с большим опытом знаний в конкретной отрасли.
3) Мы используем авторские методики сбора, обработки, изучения, систематизации и анализа данных, полученных при проведении исследования кабинетным методом (под вопросом).

Кабинетные исследования по общей ситуации на рынке проводят один раз в год. С целью отслеживания изменения спроса и деятельности конкурентов — ежемесячно.

60%

потребителей частая реклама отбивает желание совершить покупку или получить услугу

опрос

14%

респондентов расценивают внедрение множества каналов коммуникации с ними как попытку навязать больше покупок

исследование

48%

миллениалов покупают у тех, кого знают

опрос

80%

клиентов считают мессенджеры современным инструментом для связи с компанией

исследование

73%

миллениалов, скорее всего, будут принимать решения о покупке, на основании мотивации от программ вознаграждения

опрос

63%

клиентов ожидают на поддержку в социальных сетях

web social media

6 из 10

клиентов, не получившие помощь во время обращения, прекращают сотрудничество с компанией.

исследование

30%

компаний, при разработке стандартов, учитывают мнение клиентов и сотрудников

CX Консалтинг

Наши клиенты

Блог

Новости Забьет ли онлайн последний гвоздь в гроб офлайна: почему...
В офисах и учительских, в задымленных курилках и пекарнях со свежевыпеченными булочками, в...
  • 25 Sep 2021
  • 1914
СМИ о нас ВАКЦ усиливает работу исследовательского...
4Service Group уже более двух лет является партнером и членом Всеукраинской ассоциации...
  • 28 May 2021
  • 110
Исследования Маркетинговые исследования в Украине и мире: основные...
О востребованности маркетинговых исследований сегодня Маркетинговые исследования являются...
  • 21 May 2021
  • 91
[cf7-form cf7key="exit-form"]