//

Команда

Maksimyuk Irina

Head of Research Department

Biloskurskiy Andrii

Head of Data Processing

Маркетинговые исследования Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования — это систематический сбор, обработка и анализ данных о рынке с целью принятия обоснованных маркетинговых решений.

Поведение потребителей на различных рынках постоянно меняется. Компании должны отслеживать динамику рынка и пересматривать стратегию развития, чтобы улучшить свою деятельность.

Маркетинговые исследования — один из наиболее важных источников информации, который необходим для принятия стратегических и тактических решений при управлении бизнесом.

Эффективность маркетинговых исследований обеспечивается рядом принципов: системность, комплексность, объективность, экономичность, регулярность, оперативность, гибкость, точность.

Мы используем специализированное программное обеспечение:

PRADATA:

  • Мониторинг цен;

SHOPMETRICS:

  • Настраиваемые стандартные отчеты и конструктор. Доступ on-line с любого девайса;
  • Персональный̆ портал сервиса. Dashboard;
  • На всех языках;
  • Оn-line доступы разного уровня;
  • Неограниченное количество пользователей;
  • Оn-line работа с возражениями;
  • Аction manager. NPS дашборд. Функция обучения и тестирования;
  • Интеграция с другими программными обеспечениями.

 SurveyMonkey, Digsee Sure:

  • Опросы;
  • Интервью;
  • Работа с планшетами.

VoIPtime (колл-центр):

  • Программирование анкет любой сложности;
  • Передача аудиозаписи заказчику.

4SHOPPERS:

  • Мобильное приложение;
  • Скорость подачи данных.

Задача любого исследования — обеспечить принимающих решение максимально точным, достоверным и релевантным знанием. Поэтому, как исследователи, мы стремимся, чтобы наши услуги в сфере маркетинговых исследований были максимально адаптированы под вопросы, с которыми приходят наши клиенты.

Типы исследований:

  • Количественные исследования;
  • Качественные исследования;
  • Комплексные исследования;
  • Кабинетные исследования;
  • Мониторинг мнений/настроения в социальных медиа (Web Social Media).

Количественные исследования

Количественные исследования дают возможность получить данные о целевой аудитории клиента. Выраженные в абсолютных или относительных величинах. Такие маркетинговые исследования отражают реальную ситуацию на рынке только при условии достаточного количества...

Качественные исследования от 4Service Group

Качественные исследования

Качественное исследование используется для того, чтобы получить наиболее полную информацию о психологии потребителя, его ценностях, глубинных мотивах поведения, эмоциональном восприятии бренда. Представляют собой сбор, анализ и интерпретацию данных путем наблюдения...

Комплексные исследования

Комплексные исследования – это исследования, которые мы разрабатываем под запросы и потребности заказчика, ориентированы на максимально полное решение его задач. Компания 4SERVICE™ проводит Ad hoc и трекинговые проекты любой сложности и направленности, что сочетают...

Кабинетные исследования (Desk research)

Кабинетное исследование (desk research) — сбор, изучение, систематизация и анализ вторичной информации о рынке, полученной из доступных источников. Другими словами, данные, содержащихся в открытых источниках информации (периодике, экономических изданиях, статистических...

Мониторинг социальных медиа (WSM)

Web Social Media (WSM) — мониторинг упоминаний бренда в соцсетях, в блогах, на форумах и на сайтах для отзывов, в онлайн-СМИ, а также глубинный анализ мнений и настроений по заданным ключевым словам и контекстному наполнению. Мониторинг социальных медиа выполняет...

Методы сбора информации

Face-to-face (личные интервью лицом к лицу) Это один из основных методов по сбору количественных данных, где интервьюер общается непосредственно с респондентом по строго структурированной анкете. Личные интервью могут проводиться по месту работы или проживания респондентов,...

Наши клиенты

Блог

Блог Как получать от пользователей ценную информацию о...
Опрос – это достаточно сложный инструмент, но при правильном использовании он является...
  • 25 Nov 2022
  • 4
Блог Счастливые клиенты = счастливый...
Счастливые клиенты = счастливый бизнес, согласны? Стоимость качественного клиентского...
  • 18 Nov 2022
  • 5
Исследования СМИ о нас Исследование по выявлению ожиданий к скидкам в “Черную...
Команда 4Serviсe Group публикует результаты ежегодного исследования по выявлению ожиданий к скидкам в...
  • 25 Nov 2021
  • 2385
[cf7-form cf7key="exit-form"]