Команда

Олег Федосов

Интернет-маркетолог, SEO

Селиванов Денис

SMM аудит, создание Чат-Ботов, работа с репутацией в сети

DIGITAL

DIGITAL

Любые решения, связаны в Digital среде для автоматизации бизнес процессов, оптимизации расходов, каналов коммуникации.

Внедряем диджитал технологии для повышения конкурентоспособности наших клиентов. Решение принимают online, даже если покупают offline.

Необходимы при обращении к мобильным пользователям. Повышает комфорт покупателей при общении с бизнесом на основе технологий машинного обучения, нейросетей, Customer Journey.   

Наши технологии позволяют консолидировать все ключевые показатели эффективности  из разных каналов (коммуникаций) на одной платформе. Онлайн аналитика — в режиме реального времени. Строим сервис с фокусом на ключевые потребности клиента.

Геймификация (Sales Bomb)

Геймификация (Sales Bomb)

Spectra

Spectra

Spectra — ваш помощник во взаимоотношениях с клиентами и сотрудниками. В условиях острой конкуренции компаний клиент отдает предпочтение тем, которые предоставляют более высокое качество сервиса. Чтобы держать ситуацию под контролем, необходимо регулярно получать...

32%

украинцев покупают ювелирные украшения раз в год

опрос

37%

респондентов раздражает рассылка Viber/WhatsUP

исследование

-4.3

по отрасли страховых компаний

NPS

30%

жителей Европы удовлетворены скоростью обслуживания

CAWI

29%

респондентов превзошла ожидание нестандартная консультация в магазинах одежды

опрос

92.4%

разговоров потребителей относительно клиентского опыта про людей.

web social media

+30%

возрастает качество сервиса в предпраздничные дни

mystery shopping

63%

клиентов ожидают, что компании будут предлагать поддержку через социальные сети

CAWI

Наши клиенты

Блог

Клиентский опыт и продажи Customer Experience HUB «Покоряя сердца клиентов» (26 июня /...
26 июня компания 4Service Group принимает участие в форуме Customer Experience HUB, который посвященный практике...
  • 18 Jun 2019
  • 53
Блог Форум Trade Marketing HUB (19 июня 2019 /...
HUB ONE выступая организатором и идейным вдохновителем развития трейд-маркетингового сообщества,...
  • 14 Jun 2019
  • 27
Маркетинговые технологии/инструменты 6 правил эффективности и как избежать ошибок в...
Ольга Овчар, ведущая Школы качественных исследований 4Service и признанный эксперт по качественным...
  • 15 May 2019
  • 239
×

Special Offer for You