Телемаркетинг - живые телефонные продажи | 4Service Украина
//

Телемаркетинг  — один из современных способов продажи товаров или услуг, которые осуществляются с помощью телефонных переговоров. Продажи, переданные в аутсорсинговый контакт-центр 4Service, имеют особенности, которые их выгодно отличают от других форм продаж:

  • Профессиональный живой контакт с потенциальным потребителем товаров/услуг. При этом, вы получает объективную информацию о потребительском опыте и спросе;
  • Вы существенно экономите время и ресурсы на подготовку и организацию телефонного обзвона;

Мы предлагаем комплексные решения:

  • Подготовленные персонал;
  • Современные технологии исходящих кампаний (мы осуществим настройки под ваши задачи);
  • Ежедневную прозрачную отчетность под ваши задачи.

Активные живые телефонные продажи

Цель специалиста активных телефонных продаж — совершение сделки. Квалифицированные в области телемаркетинга сотрудники 4Service обладают профессиональными навыками продаж: умением сформировать устойчивый интерес к товару и мотивировать потенциального клиента на его покупку — оформить сделку/заказ.

Преимуществом передачи активных продаж  на аутсорсинг в контакт-центр 4Service является:

  • Профессиональный уровень подготовки и внедрения решений на всех этапах реализации проекта;
  • Прогнозирование и оцифровка  реально достижимого результата телефонных продаж: количество аудитории, количество необходимых звонков и время их продолжительности, объем продаж, конверсия и другие параметры;
  • Подготовка скриптов для совершения эффективных холодных/теплых звонков, и как следствие выполнение плана продаж;
  • Применение методик ведения телефонных переговоров и знания техник ведения продаж. Это позволяет повысить эффективность «холодных звонков», выводя исходящий телемаркетинг  на одну из лидирующих позиций в продажах.

Воспользовавшись услугой “телемаркетинг” в компании 4Service, вы:

  1. Экономите средства на содержание, обучение дополнительных сотрудников, ориентированных на прямые продажи.
  2. Экономите средства на поддержку  и оснащение специальных технических средств иПО.
  3. Получаете полную кадровую комплектацию.
  4. Можете быть уверены в том, что мы можем гарантировать безграничное масштабирование проекта в любое время.
  5. Получите реализацию индивидуальных настроек под любой продукт.
  6. Гарантированно будете получать прозрачную отчетность по результатам телемаркетинга за счет предварительной их оцифровки  и формализации.

Профессиональный уровень наших сотрудников в сфере исходящего телемаркетинга позволяет обеспечить выполнение поставленных задач, и как следствие приток новых клиентов, мотивированных на покупку предлагаемого продукта. Техническое оснащение контактного центра, знание современных методик активных продаж и индивидуальный подход к разработке сценария телефонных продаж для каждого проекта, таким образом исходящий телемаркетинг позволяет как повысить продажи так и вывести отношения с клиентами на качественно новый уровень.

60%

потребителей частая реклама отбивает желание совершить покупку или получить услугу

опрос

14%

респондентов расценивают внедрение множества каналов коммуникации с ними как попытку навязать больше покупок

исследование

48%

миллениалов покупают у тех, кого знают

опрос

80%

клиентов считают мессенджеры современным инструментом для связи с компанией

исследование

73%

миллениалов, скорее всего, будут принимать решения о покупке, на основании мотивации от программ вознаграждения

опрос

63%

клиентов ожидают на поддержку в социальных сетях

web social media

6 из 10

клиентов, не получившие помощь во время обращения, прекращают сотрудничество с компанией.

исследование

30%

компаний, при разработке стандартов, учитывают мнение клиентов и сотрудников

CX Консалтинг

Наши клиенты

Блог

Исследования Маркетинговые исследования поведения потребителей: как...
Работа на удаленке. Жизнь на удаленке. Мир на удаленке везде, где это возможно. Однако, не...
  • 16 Nov 2020
  • 53
mental-health-at-work
Управление и мотивация персонала Есть ли счастье на рабочем месте? Удовлетворенность и...
В последние несколько лет все чаще мы получаем запросы на такие виды исследований, как...
  • 13 Nov 2020
  • 23
Блог Кардинальные перемены украинской розницы на карантине....
Пандемия коронавируса повлекла столь значительные перемены в привычном ходе вещей, что в...
  • 11 Nov 2020
  • 43
×

Special Offer for You