Горячая линия — многоканальная телефонная связь для входящих звонков с целью консультации или информирования существующих и потенциальных клиентов.
Какие задачи решает Горячая линия 4Service:
Почему выбирают Горячую линию 4Service:
Команда 4Service полностью погружается в специфику работы вашей компании, изучает стандарты, KPI, перенимает опыт. Такая подготовка позволяет обеспечивать качественный сервис, предоставлять компетентную информацию клиентам компании-заказчика с помощью «живого» общения.
Содержать собственный колл-центр затратно: необходимо помещение, оборудование, обучение операторов. Мы предлагаем воспользоваться нашим опытом и технологиями с выстроенными процессами.
Горячая линия от 4Service — оперативная поддержка Ваших клиентов.
Организация работы горячих линий — универсальный и важный инструмент по привлечению новых клиентов, увеличению количества покупателей, формированию клиентоориентированного имиджа компании/Торговой марки, идеальный инструмент для автоматизации обработки вызовов в пиковые периоды нагрузки.
Важнейшая задача Горячих линий — обеспечение обработки максимального количества обращений клиентов.
В компании 4Service есть все необходимые технические решения, которые позволяют организовать Горячую линию “под ключ”. Именно комплексный подход позволяет эффективно предоставлять этот вид услуг.
Горячая линия, организованная в 4Service — это не только информирование Клиентов, ответы на их вопросы по телефону, но и предоставляет возможность:
Что вы получаете:
Открытие «Живой Горячей линии» в 4Service — идеальный вариант для решения поставленных задач:
Это повысит эффективность звонка
и скорость ответа на Ваш запрос
Вами движет желание улучшать сервис с нами
Это повысит эффективность звонка
и скорость ответа на Ваш запрос
Вами движет желание улучшать сервис с нами