//

Мониторинг цен (Price Мониторинг)

 Мониторинг цен (прим. “price мониторинг”, “ценовой мониторинг”) – это исследование рынка с целью получения информации о текущем ценообразовании, направлении и тенденций в выбранном сегменте бизнеса для построения цели и задачи, маркетингового плана в конкурентной среде.

Преимущества работы с 4Service

  1. Ведем более 450 проектов.
  2. За 2019й год обработали 2 миллиона SKU.
  3. Входим в ТОП-10 европейских СX агенств.
  4. 19 лет опыта.
  5. Ведем проекты в 55 странах.
  6. Международное признание: MSPA ELITE MEMBER, ESOMAR MEMNER

Мониторинг цен: цели, задачи, заказчики. 

Цель

  • наблюдать за состоянием рынка с целью его оценки в режиме реального времени;
  • изучить тренды, исследования конкурентной среды, динамику
  • мониторить активности конкурентов — рекламные акции, комплексные предложения, скидки
  • отслеживать цены конкурентов на аналогичные позиции, для последующей разработки собственного ценообразования.

Задачи

  • помогает найти оптимальное решение при планировании ценовой стратегии в соответствии с рыночными тенденциями,
  • помогает устанавливать конкурентоспособные цены
  • своевременно реагировать и корректировать ценовую политику поставщиков
  • увеличивает объем продаж
  • помогает избежать рисков при построении рекламной компании

Заказчики услуги

  • Департамент маркетинга;
  • Категорийный менеджмент;
  • Коммерческий отдел;
  • Отдел закупок;
  • Отдел ценообразования;
  • ТОП-менеджмент оптовой и розничной торговли.

Ресурсы компании для выполнения проектов по прайс мониторингу

(кликните для увеличения изображения) 

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Сбор информации

  • мобильное приложение
  • геометки
  • 100% фотофиксация
  • единный сервер с данными

Автовалидация

  • распознавание информации с помощью искуственного интелекта
  • высокая скорость обработки данных

Процесс мониторинга цен

 Этапы мониторинга

Настройка проекта

  • Загрузка заданий клиента в ПО
  • Подбор  и обучение супервайзеров аудиторов и валидаторов
  • Обучение системы для автоматического распознавания. 
  • Согласование и настройка системы  отчетности
  • Тестовые визиты для проверки проекта

Сбор данных

  •  Настройка доступов и маршрутов  
  • Сбор данных аудиторами
  • Контроль выхода на маршруты
  • GPS контроль аудиторов, фиксация времени нахождения в торг. точке
  • Контроль % нахождения SKU
  • 100% SKU с фото подтверждением  (нет возможности загрузки фото из галереи телефона

Автоматическая валидация

  • Обучение распознавания ценника по 200 тестовым фото
  • Обработка 1800 фото в час 
  • Качество распознавания 95%
  • Предоставления отчета по нераспознанным фото для ручной валидации

Ручная валидация

  • Сверка каждого SKU с  фото ценника 
  • Антифрод проверка фото: места, даты, времени сбора информации аудитором Т
  • Проверка фото полок для подтверждения отсутствующих SKU
  • Логическая проверка массива данных

Отчетность

  • Сервисное и техническое сопровождение 24/7
  • On-line доступ к фото и массивам данных
  • Отчет в согласованном формате :
    • Excel
    • PPT
    • PBI
    • Интеграция c СRM  заказчика

Услуга должна заинтересовать:

  • Коммерческий отдел;
  • Отдел закупок;
  • Отдел ценообразования;
  • ТОП-менеджмент оптовой и розничной торговли.

Наш международный опыт

60%

потребителей частая реклама отбивает желание совершить покупку или получить услугу

опрос

14%

респондентов расценивают внедрение множества каналов коммуникации с ними как попытку навязать больше покупок

исследование

48%

миллениалов покупают у тех, кого знают

опрос

80%

клиентов считают мессенджеры современным инструментом для связи с компанией

исследование

73%

миллениалов, скорее всего, будут принимать решения о покупке, на основании мотивации от программ вознаграждения

опрос

63%

клиентов ожидают на поддержку в социальных сетях

web social media

6 из 10

клиентов, не получившие помощь во время обращения, прекращают сотрудничество с компанией.

исследование

30%

компаний, при разработке стандартов, учитывают мнение клиентов и сотрудников

CX Консалтинг

Наши клиенты

Блог

Блог Глобальные СХ-тренды в...
В Киеве 21 февраля 2021 года состоялась бизнес-конференция для специалистов по клиентскому опыту и...
  • 02 Apr 2021
  • 16
Истории успеха клиентов Триатлон сервиса в А-100. Секреты команды счастливых...
Руководство компаний тщательно разрабатывают стандарты качества обслуживания, но не всегда их...
  • 01 Mar 2021
  • 259
Маркетинговые технологии/инструменты Этапы выбора...
Сегментация клиентов — инструмент для увеличения прибыли Рекламисты и маркетологи уделяют...
  • 07 Feb 2021
  • 265
×

Special Offer for You