Мерчандайзинг в Украине: консультация, стоимость и заказ | 4Service
//

Мерчандайзинг

Мерчандайзинг – это оптимизация системы торговли, связанная с подготовкой товаров, их рекламой, а также стимулированием торговой деятельности.

Позволяет выделить продукцию вашего бренда среди большого количества товаров той же категории.      

Задачи мерчандайзера:

  • Выкладка товаров в соответствии с планограммой;
  • Сверка остатков со складом;
  • Проверка правильности цен;
  • Контроль сроков реализации;
  • Передвижение товаров на полке;
  • Размещение pos-материалов.

При необходимости можно получить и дополнительную полезную информацию, например, какие цены и промо-акции в данный момент действуют у конкурентов. Предоставляется также фотоотчет с аналитическими данными.

Мерчандайзер в торговом зале отвечает за свежесть продукции, актуальность цен, правильность ценников, наличие рекламных материалов, информации об акциях, сверку остатков. Благодаря грамотному мерчандайзингу товары на полках приобретают презентабельный внешний вид.

Кому и зачем нужен мерчандайзинг

  • прямым производителям товаров

Продавец-консультант в точке продаж может выложить товар не в соответствии с планограммой. Если в торговом зале нарушены стандарты мерчандайзинга, компания недополучает прибыль. Так же и с рекламными материалами, за выкладку которых отвечает мерчандайзер. В проведение акции компания вкладывает деньги, но если в магазине о ней не оповестили, то покупатель не увидит акцию и не сделает покупку.

Как выполняется мерчандайзинг?

Мерчандайзинг включает несколько этапов и процессов:

  • Предстартовая подготовка: назначается сервис-менеджер и операционная команда, менеджер составляет инструкцию, которая запускается в программное обеспечение и передается в операционно-полевой отдел;
  • Команда мерчандайзинга отправляется по маршруту и начинает работу в точках продаж в соответствии с инструкцией и планограммой;
  • Клиент получается ежедневный отчет с аналитикой.  

Преимущества мерчандайзинга 4Service для вашей компании:

  • Покрытие по всей стране, включая пгт, села. У нас есть супервайзеры и мерчандайзеры в каждом регионе;
  • Использование инновационного программного обеспечения, которое устанавливается на смартфоны мерчандайзеров;
  • Мобильное приложение для клиентов – возможность отслеживания на всех этапах онлайн в «Личном кабинете»;
  • Оперативность и скорость реакции. Ежедневно вы получаете отчет онлайн в своем «Личном кабинете» – в каких точках был проведен мерчандайзинг, какой остаток продукции, хватает ли POS-материалов. Это позволяет в этот же день поменять структуру маршрута мерчандайзера и выставить недостающие товары и POS-материалы;
  • Гарантии достоверности данных обеспечиваются фото-, видео подтверждением с привязкой к геолокации. Мерчандайзер чекинится каждый раз, когда заходит и выходит из локации. Мы знаем, сколько времени провел в точке мерчандайзер, сколько времени потратил до следующей точки. Вся это информация предоставляется в графиках, что позволяет оптимизировать маршруты.

60%

потребителей частая реклама отбивает желание совершить покупку или получить услугу

опрос

14%

респондентов расценивают внедрение множества каналов коммуникации с ними как попытку навязать больше покупок

исследование

48%

миллениалов покупают у тех, кого знают

опрос

80%

клиентов считают мессенджеры современным инструментом для связи с компанией

исследование

73%

миллениалов, скорее всего, будут принимать решения о покупке, на основании мотивации от программ вознаграждения

опрос

63%

клиентов ожидают на поддержку в социальных сетях

web social media

6 из 10

клиентов, не получившие помощь во время обращения, прекращают сотрудничество с компанией.

исследование

30%

компаний, при разработке стандартов, учитывают мнение клиентов и сотрудников

CX Консалтинг

Наши клиенты

Блог

Мероприятия «Живое дело» – партнер в реализации смелых изменений в...
Международная Консалтинговая Группа Аллы Заднепровской «Живое дело», партнер в реализации...
  • 06 Mar 2020
  • 33
Маркетинговые технологии/инструменты ДОКТОР — Сервис Дизайн ИНСТРУМЕНТ — Эмпатия ПРОСТРАНСТВО...
Ненасильственная коммуникация как один из инструментов достижения успешных результатов при...
  • 24 Feb 2020
  • 106
Маркетинговые технологии/инструменты Сервис Дизайн: искусство для избранных или потребность...
Клиентоориентированность надо рассматривать через призму эмоций, поскольку они правят...
  • 07 Feb 2020
  • 360
×

Special Offer for You