//

Команда

Zhelevskiy Dmitriy

Операционный директор

Papka Maksim

Digital Solutions Development Manager

Pychevska Kateryna

Head of Audit and Price Monitoring Departmen

BTL — контроль торговых точек на соблюдение операционных стандартов и норм, оформление мест торговли, размещение POS-материалов, дресс-кода, мерчендайзинга, интерьера, экстерьера, остатков и выкладки.

Реализовывает полевой отдел, который способен выполнять любые задачи клиента на федеральном  уровне собственными ресурсами. Организация рекламных кампаний «под ключ».

  • Вы получаете порядок  в торговых точках и полный контроль.
  • Оптимизируете условия сотрудничества с поставщиками, дилерами, увеличиваете количество импульсивных покупок.
  • Разрабатываете стратегические планы продвижения товаров с вероятностью роста продаж на 10%.

Перед запуском POS-аудита проводится предпроектный анализ: изучение стандартов работы компании заказчика, особенностей бизнеса и отрасли. После получения письменного разрешения на проведение инспекции проводится инструктаж, тестирование и сертификация персонала. Для каждого клиента заводится личная страница компании на онлайн-платформах (линки на ПО).

После завершения проекта команда 4SERVICE™ предоставляет аналитический отчет о состоянии каждой торговой точки со следующими артефактами: аудио-, видео- и фотоотчеты, подписанные чек-листы, анкета с субъективным и объективным блоками и другие материалы. После аудита директорам локаций предоставляется период для исправления рекомендаций и нарушений.

Какие задачи решает retail audit для бизнеса:

  • Контроль качества и свежести продукции: соблюдение сроков реализации и хранения, температурного режима, товарного вида;
  • Аудит размещения согласно планограмме, ротация и актуальности POS-материалов, рекомендованной стоимости (линк на прайс мониторинг) и аудит розничных активностей конкурентов (акционные товары, цены на них);
  • Проверка наличие, внешний вид и технического состояние торгового оборудования, инструментов и инвентаря; 
  • Учет наличия товаров и сверка остатков в торговом зале и на складе;
  • Контроль работы персонала: соблюдение корпоративного дресс-кода, чистоты рабочей зоны и режима работы.

Необходимо для оценки эффективности трейд маркетинговых исследований, бюджетов на рекламные кампании, стимулирования продаж, при планировании  общей ценовой политики; популяризации бренда заказчика.

Для кого:

  • Вендоров, производителей и поставщиков;
  • Владельцев торговых точек;
  • Франчайзеров, партнеров,дилеров.

Почему выбирают 4SERVICE™:

  1. 20 лет опыта проведения проектов.
  2. Покрытие всей территории страны, включая пгт, села.
  3. Специализированное программное обеспечение №1 в мире – Shopmetrics.
  4. Современные технологии контроля и оценки: модуль автоматического распознавания SKU, инновационный оперативный процесс проверки данных.
  5. Оперативность и скорость: запуск проекта и подача данных от 1-го дня.
  6. Гарантия достоверности данных: 100% фото-подтверждение с привязкой к геолокации.
  7. Онлайн-статистика: отслеживание проекта на всех этапах в личном кабинете, наличие мобильного приложения для клиентов.
  8. Единый операционный центр и равномерное закрытие поля по всем регионам.
  9. Практические решения и кейсы.

Валидация аудио и видеозаписей обслуживания

Валидация аудио -и видео записей обслуживания — это оценка качества выполнения стандартов посредством анализа видео-и аудио записей обслуживания реальных клиентов в торговой точке на основании согласованного с клиентом чек-листа. Какие задачи решает: Учет числа...

Наши клиенты

Блог

Специальные проекты Украинские беженцы в...
Более 5 млн украинцев сейчас находятся за границей. И это не только наши родственники, близкие,...
  • 31 Jan 2023
  • 1
Блог Лучшие способы коммуникации с клиентами в 2023...
Предприятиям необходимо предоставить приоритет по налаживанию связей с...
  • 23 Jan 2023
  • 6
Тренды сервиса Мировые тенденции клиентского опыта 2023 года в...
Поскольку дистрибьюторы продолжают перенастраиваться на рынке, какие тенденции оптовой...
  • 09 Jan 2023
  • 18
[cf7-form cf7key="exit-form"]