Вебинар 7 инструментов | 4Service Group
//
);">

10 сентября, 2019

15.00 – Киев / 15.00 – Москва / 18.00 – Алматы

7 инструментов управления эффективностью команды:
от рутины к результату

БЕСПЛАТНЫЙ ВЕБИНАР

Для тех, кто хочет добиться максимального КПД от сотрудников

Зарегистрироваться

Зачем принимать участие в вебинаре

Содержание вебинара

  • Чек-лист адаптации новичка
  • Алгоритм продажи новой цели сотрудникам, которые сопротивляются
  • Техника «Помоги сделать лучше»
  • Техника «Какой проект важнее»
  • Схема делегирования «Освой новый level»
  • 8 аргументов, чтобы «продать» хорошему кандидату ваше предложение
  • Список ключевых вопросов для прощального интервью

Более 2000 руководителей уже прошли наши тренинговые программы. Участники тренинга получили не просто инструменты и способы решения управленческих задач, но и изменили взгляд на свою роль в компании и понимание управленческих компетенций.

Мы собирали их запросы на актуальные темы, реальные проблемы, кейсы, требующие детальной проработки, и сформировали практические инструменты для решения управленческих задач.

ПОСЛЕ ВЕБИНАРА ВЫ СМОЖЕТЕ

Мотивировать персонал
Быстро вывести новичка на высокий уровень продуктивности
Лучше понимать эмоции
Надолго закрепить результативность сотрудников
Конструктивно решать конфликты
Остановить снижение их мотивации и результативности
План
Преодолевать сопротивление команды
План действий
Успешно внедрять изменения и новые задачи
кадровый резерв
Помочь своим подчиненным в их профессиональном развитии
Большое влияние
Стать более успешным руководителем и настоящим лидером команды
Освоите 20 навыков
А также мы разберемся, как правильно отпускать сотрудников, чтобы поддержать имидж классного работодателя

На вебинаре вы освоите практические инструменты руководителя, которые помогут добиться максимума от сотрудников на разных этапах их развития.

В ЧЕМ ЦЕННОСТЬ ВЕБИНАРА

Уникальные авторские методики

Авторские методики, позволяющие мотивировать и вовлекать сотрудников любого психотипа и возраста в решение задач и проблем.

Повышая свою квалификацию и «прокачивая» навыки руководителя – смело можете рассчитывать на рост КПД команды и развитие карьеры.

18 лет практического международного опыта и кейсов

Организаторы мероприятия – команда экспертов, сотрудники холдинга по управлению клиентским опытом в крупных международных компаниях.
Мы улучшаем ключевые продающие процессы ведущих брендов уже 18 лет и делимся с вами только свежими инсайтами, работающими моделями, которые непосредственно влияют на рост дохода бизнеса и лояльность клиентов.

Все инструменты в формате «бери и делай»

Понятные и работающие инструменты, которые применимы в реальном бизнесе и быстро дают результаты.
В рамках вебинара выделен блок для разбора кейса участников, вы можете отрыто задавать уточняющие вопросы эксперту и получить рекомендации.

Тренер-практик

Ведущая вебинара - практик, с опытом работы в национальных розничных сетях на руководящих должностях, отлично знает все особенности управления розничными.
Более 15 лет работает с ключевыми розничными сетями Украины, обучает торговый и управленческий персонал.

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ВЕБИНАР

Для руководителей, которые хотят вырастить вовлечённых и инициативных сотрудников, ориентированных на высокий результат
Для директоров продающих локаций, которые хотят добиваться больших результатов меньшими усилиями, быстро вывести свои команды на максимальный результат и зарабатывать больше
Для HR менеджеров, которые хотят успешно внедрять новые современные инструменты управления сотрудниками
Сотрудникам тренинговых центров, которые хотят освоить новые авторские разработки и методы признанного эксперта

Кто ведёт вебинар

Татьяна Емельянова
Эксперт в области управления сотрудниками, продающего сервиса, внедрения изменений и командного взаимодействия, автор тренингов и экспертных статей

100+ тренингов для торгового и управленческого персонала

20+ авторских инструментов для повышения вовлеченности и мотивации сотрудников

Результаты клиентов после обучения и внедрения управленческих инструментов: рост среднего чека, конверсии и продаж, уровня сервиса, оптимизация затрат, развитие карьеры

  • Больше 6 лет опыта руководящей работы внутри крупных компаний со штатом более 2000 сотрудников
  • Больше 15 лет опыт проведения тренингов, обучила более 2000 сотрудников компаний из Украины, Казахстана, России, Беларуси, Молдовы
  • Автор публикаций в области сервиса и управления
  • Спикер национальных и международных конференций и бизнес-встреч
  • Ведет стратегические сессии, фасилитирует рабочие группы по решению бизнес-задач

Мы предлагаем комплексную программу развития директора торговой точки

Октябрь 2019
Школа Директора 1.0

инструменты эффективного руководителя

  • - Формирование команды
  • - Качественная постановка задач
  • - Обратная связь
  • - Исправление поведения сотрудников
  • - Мотивация сотрудников
  • - Работа с сопротивлением персонала
  • - Наставничество
  • - Удержание клиентоориентированных сотрудников
  • - Навыки обучения

Уже сегодня можно начать действовать
Школа Современного Директора 2.0

как набрать, удержать и вывести на максимум торговую команду

  • - Лидерство
  • - Качественный подбор персонала
  • - Навыки коуча
  • - Основы фасилитации
  • - Управление эмоциональным состоянием как своим, так и сотрудников
  • - Профилактика стресса
  • - Оценка и развитие потенциала сотрудников
  • - Решение конфликтных ситуаций
  • - Групповое принятие решений
  • - Внедрения плана развития продаж совместно с командой

Для тех, кто смотрит в будущее
Школа ТОП-менеджера 3.0

Мастерство управления и личный бренд руководителя

  • - Дизайн-мышление
  • - Project -менеджмент
  • - Agile
  • - Scrum
  • - Навыки продающей презентации
  • - Ораторское мастерство публичных выступлений
  • - Геймификация и игротехники в мотивации сотрудников
  • - Развитие эмоционального интеллекта
  • - Поддержка ментального здоровья и корпоративной культуры

Хочу индивидуальную программу «прокачки» Директора для компании

+

Блог

Исследования То, что не скажут цифры: как узнать, что сервис стал...
Технологический прогресс меняет стандарты обслуживания. Это важно учитывать, ведь сегодня...
  • 28 Oct 2018
  • 186
Клиентский опыт и продажи Метрики клиентского опыта. ТОП 4 совета от ведущей компании...
Управление СХ – это управление ожиданием и формирование долгосрочных отношений с клиентом. В...
  • 11 Jan 2019
  • 236
Управление и мотивация персонала Дельфины или собаки Павлова: как ваш линейный персонал...
В мае 2018 года компания 4Service провела исследование и определила — как сотрудники транслируют...
  • 28 Oct 2018
  • 134
×

Special Offer for You