Фасилитация | 4Service Group
//

60%

потребителей частая реклама отбивает желание совершить покупку или получить услугу

опрос

14%

респондентов расценивают внедрение множества каналов коммуникации с ними как попытку навязать больше покупок

исследование

48%

миллениалов покупают у тех, кого знают

опрос

80%

клиентов считают мессенджеры современным инструментом для связи с компанией

исследование

73%

миллениалов, скорее всего, будут принимать решения о покупке, на основании мотивации от программ вознаграждения

опрос

63%

клиентов ожидают на поддержку в социальных сетях

web social media

6 из 10

клиентов, не получившие помощь во время обращения, прекращают сотрудничество с компанией.

исследование

30%

компаний, при разработке стандартов, учитывают мнение клиентов и сотрудников

CX Консалтинг

Наши клиенты

Блог

Маркетинговые технологии/инструменты В чем ценность и где экономия крупных компаний в...
«Изменение рынка маркетинговых исследований в кризис — цифры, которые позволяют бизнесу...
  • 27 May 2020
  • 47
Мировой кризис 2020. Экспертное мнение
Маркетинговые технологии/инструменты Мировой кризис 2020 — экспертное...
По оценке директора-распорядителя Международного валютного фонда Кристалины Георгиевой, мир...
  • 28 Apr 2020
  • 77
Фокус-группы от 4service
Маркетинговые технологии/инструменты Как фокус-группа сэкономила компании полмиллиона...
Этот яркий пример является неоспоримым доказательством целесообразности и важности...
  • 17 Apr 2020
  • 75
×

Special Offer for You