Регистрация
Инструкции
Карьера

СТАНЬ УЧАСТНИКОМ НАШИХ ИССЛЕДОВАНИЙ

FAQ

  • Сколько можно зарабатывать в месяц?

    Сумма Вашего вознаграждения за месяц зависит от интенсивности, с которой Вы выполняете задание.

    Стоимость выполнения одной задачи может составлять от 40 грн. (простые визиты и звонки) до 1200 грн. (комплексные и премиум визиты). Это зависит от сложности и специфики проекта.

    Выполнение задач может стать для Вас приятным хобби, сочетающимся с Вашими ежедневными покупками или посещением кафе, пиццерий и ресторанов с друзьями.

  • Как часто я могу выполнять задания в моём городе?

    Всё зависит от проекта и требований клиента. Частота проверок зависит от:

    – количества локаций, масштабов проектов;

    – ротации (посещение одной и той же локации не чаще 1 раза в три месяца/ квартал);

    – степени соответствия Вашего профиля/навыков требованиям проекта;

    – оперативности подачи заявки.

  • Как стать Тайным Покупателем? Как я смогу участвовать в проектах?

    Для того чтобы принять участие в проектах, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте Shopmetrics
    После заполнения анкеты Вы получите на почту письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Далее Вы можете просмотреть видео-ролик Азбука Тайного Покупателя, чтобы четче понять нюансы заданий и свои обязанности.

    После входа в профиль вы увидите все актуальные задания в вашем регионе. Необходимо выбрать локацию, подать заявку, прочесть инструкцию и заполнить анкету.

    Вы сможете заполнять информацию на сайте Shopmetrics или в мобильном приложении 4Shoppers в своем личном кабинете с доступом к просмотру всех ваших заданий, одобренных клиентом к вознаграждению.

    Вы можете скачать приложение 4Shoppers:

    Android

    IOS

  • Как успешно выполнить задание (визит) ?

    Внимательно ознакомьтесь с инструкцией и анкетой перед выполнением визита.

    Обратите внимание на обязательные артефакты, которые необходимо прикрепить к анкете после выполнения визита.

  • Что делать, если локация закрыта и какое вознаграждение за такой визит?

    Если локация, которую Вы проверяете:

    Закрыта – сфотографируйте входную дверь, объявление о причине закрытия, если такое есть или график работы локации, фасад локации с адресом.

    Отсутствует по указанному адресу – сделайте видеозапись прилегающей территории, фото фасада соседнего здания с адресом на ней. После этого обратитесь к своему координатору.

  • Как происходит получение вознаграждения?

    Получение вознаграждения происходит на карточку: «ПриватБанк» для Физических лиц.

  • Какие сроки получения вознаграждения?

    Ознакомиться со сроками получения вознаграждения Вы можете в своем личном кабинете.

    Также можно уточнить у своего координатора или обратиться в Службу поддержки Тайных Покупателей по адресу: ua@4service.support, в теме письма укажите название проекта, по которому у вас возник вопрос.

     

  • Куда внести платежные данные?

    Для того чтобы внести свои платёжные данные зайдите в “Личный кабинет” => “Мой Профиль” => “Личные данные”. Внести платежные реквизиты.

  • К кому обратиться по вопросам получения вознаграждения?

    Общие сроки получения вознаграждения указаны в личном кабинете: «Главная страница».

    Если Вы не получили вознаграждение, а сроки прошли, выполните следующие действия в личном кабинете:
    1. Проверьте заполнены ли все Ваши личные данные и нет пустых полей;
    2. Правильно указаны реквизиты Вашей платежной карты, срок действия карты не истек;
    3. Указанная банковская карта для Физических лиц;
    4. Ваш ФИО в системе совпадает с ФИО Вашей карты (заполнено без ошибок).

    Если Вы проверили все данные, все заполнено правильно – обратитесь в Службу поддержки Тайных Покупателей по адресу: ua@4service.support, в теме письма укажите название проекта, по которому у вас возник вопрос.

ellipse

Возникли вопросы?
Мы поможем Вам

Служба поддержки

Блог

Блог Черная пятница в Украине: ожидание и...
4Service подводит итоги Черной пятницы 2021 года, делимся результатами исследования. Мы...
  • 17 Jan 2022
  • 529
Исследования СМИ о нас Исследование по выявлению ожиданий к скидкам в “Черную...
Команда 4Serviсe Group публикует результаты ежегодного исследования по выявлению ожиданий к скидкам в...
  • 25 Nov 2021
  • 2307
filmmakers, youtuber, script-2838932.jpg
[cf7-form cf7key="exit-form"]