Регистрация
Инструкции
Карьера

СТАНЬ УЧАСТНИКОМ НАШИХ ИССЛЕДОВАНИЙ

FAQ

  • Сколько можно зарабатывать в месяц?

    Оплата за каждый визит зависит от его сложности и специфики проекта, а также от потраченного времени и средств. В среднем, стоимость визита или проверки может составлять от 20 грн. (звонки) до 1 000 грн. (премиум визиты) и более. Выполнение “проверок” может стать для Вас приятным хобби, совмещением с Вашими ежедневными покупками или посещением кафе, пиццерий и ресторанов с друзьями.

  • Как часто я могу делать проверки в моём городе?

    Все зависит от проекта и требований клиента. Частота проверок зависит от:
    Количества торговых точек, масштабов проектов;
    Ротации (посещение одной и той же точки не чаще 1 раза в три месяца/квартал);
    Степени соответствия Вашего профиля/навыков требованиям проекта;
    Оперативности подачи заявки.

  • Как стать тайным покупателем? Как я смогу участвовать в проектах?

    Для того, чтобы принять участия в проектах, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте 4serviceua.shopmetrics.com/document.asp
    После заполнения анкеты, Вы получите на почту логин и пароль для входа в личный кабинет.
    Далее необходимо пройти Обучающий курс Тайного Покупателя, чтобы более ясно понимать нюансы работы и свои обязанности. После успешного прохождения курса Вы увидите все актуальные вакансии в вашем регионе. Необходимо выбрать локацию, подать заявку, изучить инструкцию и заполнить анкету.
    Вы будете работать на сайте в своем личном кабинете, и иметь доступ к просмотру всех ваших проверок, одобренных клиентом к оплате.

  • Как сделать успешный визит?

    Внимательно ознакомьтесь с краткой информацией к анкете, а также анкетой перед визитом. Обязательно прочитайте инструкцию к визиту, а также обратите внимание на обязательные артефакты и основные моменты визита. Пройдите сертификацию перед визитом.

  • Что делать, если локация закрыта и какая оплата за такой визит?

    В случае если проверяемая локация была закрыта или отсутствует по указанному адресу, необходимо сфотографировать входную дверь, фасад здания с адресом (в случае, если локация отсутствует) и объявление. Обязательно сделайте ВИДЕОЗАПИСЬ прилегающей территории. И необходимо обратится к своему координатору.

  • Как происходит оплата?

    Для жителей Украины используется метод оплаты: «карта для выплат ПриватБанка».

  • Какие сроки оплаты?

    Ознакомится со сроками выплат Вы сможете в своем личном кабинете.
    Также уточнить у своего координатора

  • Куда внести платежные данные?

    Для того чтобы внести свои платёжные данные зайдите в “Личный кабинет” => “Мои Настройки” => “Редактировать профиль” и нажать на вкладку “Еще”. Внести платежные реквизиты.

  • К кому обратиться по вопросам оплаты?

    Общие сроки выплат указаны в личном кабинете справа: «Условия оплаты». Если сроки прошли, а оплаты нет – обратитесь в Службу Поддержки Тайных Покупателей.

ellipse

Возникли вопросы?
Мы поможем Вам

Служба поддержки

Блог

Клиентский опыт и продажи Customer Experience HUB «Покоряя сердца клиентов» (26 июня /...
26 июня компания 4Service Group принимает участие в форуме Customer Experience HUB, который посвященный практике...
  • 18 Jun 2019
  • 53
Блог Форум Trade Marketing HUB (19 июня 2019 /...
HUB ONE выступая организатором и идейным вдохновителем развития трейд-маркетингового сообщества,...
  • 14 Jun 2019
  • 27
Маркетинговые технологии/инструменты 6 правил эффективности и как избежать ошибок в...
Ольга Овчар, ведущая Школы качественных исследований 4Service и признанный эксперт по качественным...
  • 15 May 2019
  • 239
×

Special Offer for You