Карьера Личный кабинет
Полевой персонал

Карьера

Полевой персонал

Политика конфиденциальности

//

Бибилиотека знаний

О компании
Наша миссия


Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/yy379280/4service.group/www/wp-content/themes/fourservice/page-about.php on line 60


Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/yy379280/4service.group/www/wp-content/themes/fourservice/page-about.php on line 83

Кейсы

Сотрудничество с Renault

Увеличили количество клиентов и мотивацию сотрудников, добились индивидуального подхода вместо слепого выполнения стандартов с помощью услуги «Тайный Покупатель», опросов через колл-центр.

Renault - компания, которая творит историю автомобилестроения на протяжении 117 лет. Имеет более 500 официальных дилерских автомобильных центров.

Рост показателей качества сервиса компании с 84% до 97%

Высокий уровень рекомендаций 97 из 100

Сотрудничество с ПУМБ

Мы внедрили исследования по измерению качества обслуживания клиентов, программу «Тайный Покупатель», субъективные оценки, бенчмаркинг, IT-решения, а также аналитику.

ПУМБ – крупный частный банк, который уже 25 лет на финансовом рынке и обслуживает 30 тыс.+ корпоративных клиентов, 2,5 млн частных клиентов пользуются услугами.

Удержание качества с 2012 г. Оценки только: Хорошо и Отлично

Выполнение стандартов обслуживания 100%

Сотрудничество с ресторанами This is Пивбар

С помощью Mystery Shopping оценили субъективные оценки, определили понимание трендов, показателей NPS, управление всеми операционными процессами.

This is Пивбар — бар, который выводит пивную культуру на мировой уровень с августа 2016 года. 36 000 посетителей в месяц в трех ресторанах Киева.

Рост узнаваемости, популярности и престижности. Управление изменениями.

При выборе места отдыха быть №1

Смотреть все кейсы
[cf7-form cf7key="exit-form"]


×
[cf7-form cf7key="kontaktnaya-forma-1"]

×
[cf7-form cf7key="126"]
×

Спасибо, теперь вы можете перейти к статье!

Добро пожаловать в 4Service

Открыть
×
[cf7-form cf7key="white-papers"]
×
[cf7-form cf7key="white-papers-quality-school"]

×
[cf7-form cf7key="white-papers"]
×

White papers

[cf7-form cf7key="white-papers-2"]
×
[cf7-form cf7key="bystraya-registratsiya-tajnogo-pokupatelya"]
×
[cf7-form cf7key="anketa"]
×

Заказать услугу

[cf7form cf7key="order-service"]
×

Уточнить детали

×
[cf7form cf7key="zapolnit-brif"]
×

Заказать услугу Sarafan

    ×
    [cf7form cf7key="service-order-ro_2019_copy"]
    ×

    Получить программу на почту

    [cf7form cf7key="shkola-direktora-2-0-poluchit-programmu-na-pochtu"]
    ×

    Заказать обратный звонок

    [cf7form cf7key="shkola-direktora-2-0-pozvonit-mne-kogda-budet-zapusk"]
    ×

    Заказать индивидуальную программу

    [cf7form cf7key="shkola-direktora-2-0-hochu-individualnuyu-programmu"]
    ×

    ПОЛУЧИТЬ ВИДЕОУПРАЖНЕНИЕ «Нематериальная мотивация сотрудников нового поколения»

    [cf7form cf7key="shkola-direktora-2-0-video-nematerialnaya-motivatsiya"]
    ×

    ПОЛУЧИТЬ ВИДЕОУПРАЖНЕНИЕ «Работа с сопротивлением персонала»

    [cf7form cf7key="shkola-direktora-2-0-video-rabota-s-soprotivleniem-personala"]
    ×

    ПОЛУЧИТЬ ВИДЕОУПРАЖНЕНИЕ «Как конвертировать инвестиции на обучение сотрудников в результат»

    [cf7form cf7key="shkola-direktora-2-0-video-kak-konvertirovat-investitsii"]
    ×

    Регистрация

    [cf7form cf7key="6775"]
    ×

    Получить видео

    [cf7form cf7key="6810"]
    ×

    Получить программу

    [cf7form cf7key="6815"]
    ×

    Заказать Sarafan

    [cf7form cf7key="safari-kalkulyator-abonplata"]
    ×

    Заказать Sarafan

    [cf7form cf7key="safari-kalkulyator-servis"]
    ×

    Заказать Sarafan

    [cf7form cf7key="poluchit-sarafan"]
    ×

    Уточнить детали

    [cf7form cf7key="zakazat-demo-sarafan"]
    ×

    Получить чеклист

    [cf7form cf7key="poluchit-cheklist-sarafan"]
    ×
    [contact-form-7 404 "Not Found"]
    ×

    Замовити зворотній дзвінок

      Якщо у вас є питання по роботі таємним покупцем - перейдіть в розділ для Польового персоналу

      .

      ×

      Служба підтримки таємних покупців

      4Service Group

        ×

          Дата народження*

          ×

          Заказать услугу

            ×

            Уточнить детали

              ×

                Отримати консультацію

                * - обов"язкові поля

                ×

                Заказать обратный звонок

                  Если у вас есть вопросы по работе тайным покупателем - перейдите в раздел для Полевого персонала

                  ×

                  Служба поддержки тайных покупателей

                  4Service Group

                    ×

                      Дата рождения*

                      ×

                      Заказать услугу

                        ×

                        Уточнить детали

                          ×

                          Заказать Sarafan

                            ×

                            Уточнить детали

                              ×

                                * - поля, обязательны к заполнению

                                ×

                                Заказать обратный звонок

                                  Если у вас есть вопросы по работе тайным покупателем - перейдите в раздел для Полевого персонала

                                  ×

                                  Служба поддержки тайных покупателей

                                  4Service Group

                                    ×

                                      Дата рождения*

                                      ×

                                      Заказать услугу

                                        ×

                                        Уточнить детали

                                          ×

                                          Обратный звонок

                                            ×

                                            Заказать услугу

                                              ×

                                              Уточнить детали

                                                ×

                                                Обратный звонок

                                                  ×

                                                  Заказать услугу

                                                    ×

                                                    Уточнить детали

                                                      ×

                                                      Обратный звонок

                                                        ×

                                                        Заказать услугу

                                                          ×

                                                          Уточнить детали

                                                            ×

                                                            Обратный звонок

                                                              ×

                                                              Shoppers support

                                                              4Service Group

                                                                ×

                                                                Заказать услугу

                                                                  ×

                                                                  Уточнить детали

                                                                    ×

                                                                    Обратный звонок

                                                                      ×

                                                                      Заказать услугу

                                                                        ]
                                                                        ×

                                                                        Уточнить детали

                                                                          ×

                                                                          Заказать обратный звонок

                                                                            ×

                                                                              ×

                                                                                Дата рождения*

                                                                                ×

                                                                                Заказать услугу

                                                                                  ×

                                                                                  Уточнить детали

                                                                                    ×

                                                                                    Получить консультацию

                                                                                      ×


                                                                                        ×

                                                                                        Заказать консультацию

                                                                                          ×

                                                                                          Заказать обратный звонок

                                                                                            ×

                                                                                              ×

                                                                                              Заказать услугу

                                                                                                ×

                                                                                                Уточнить детали

                                                                                                  ×

                                                                                                  Geri arama

                                                                                                    göre işlenmesini kabul ediyorum.

                                                                                                    ×

                                                                                                      göre işlenmesini kabul ediyorum.

                                                                                                      ×

                                                                                                        Doğum tarihi*

                                                                                                        göre işlenmesini kabul ediyorum.

                                                                                                        ×

                                                                                                        Sipariş servisi

                                                                                                          ×

                                                                                                          Demo sipariş edin