PSM (Fiyat duyarlılığı ölçer)

Fiyat duyarlılığı ölçer / van Westendorp yöntemi

Ürünün algılanan değerine bağlı olarak tüketici tarafından kabul edilebilir fiyat aralığını belirlemenize olanak sağlayan bir araştırma yöntemidir.
Mevcut bir ürün için fiyatın algısı üzerinde çalışma yaparken ve yeni bir ürünün geliştirilmesinde kullanılmaktadır. PSM fiyatlandırma metodolojisi aşağıdaki gibidir:
Araştırmaya katılan deneğe konseptin (ürün veya hizmet) bir tanımı sunulur ve ardından kendisine dört soru sorulur:
  • Bu ürün için bu ürünü almaktan vazgeçeceğiniz kadar yüksek fiyat ne kadardır?
  • Bu ürün için bu ürünün kalitesini sorgulamanıza neden olacak kadar düşük olan fiyat ne kadardır?
  • Bu ürün için hangi fiyat size yüksek olmasına rağmen yine de satın alma ihtimalinizin olduğu fiyattır?
  • Hangi fiyatta siz bu ürünü ucuza kapatmış sayarak satın almak istersiniz?

Klasik metodolojinin dört sorusuna ek olarak, satın alma ihtimaliyle ilgili iki soru daha sorulmaktadır:

• – Bir ürünü …. fiyatından satın alma ihtimaliniz nedir? (Denek tarafından “pahalı olmayan” olarak adlandırılan fiyat)
• – Bir ürünü …. fiyatından satın alma ihtimaliniz nedir? (Denek tarafından “ucuz olmayan” olarak adlandırılan fiyat)
Bu yöntem markanıza ne gibi avantajlar sağlar?
• Toplam satın alma olasılıkları belirli fiyat değerlerinde hesaplanmaktadır ve elde edilen değerlere dayanarak bir talep eğrisi oluşturulmaktadır.
• Piyasaya ilişkin fiyat aralıklarını belirlemektedir ve bu ürünün sunulabileceği yaklaşık fiyatları tahmin etmektedir. Genellikle, PSM iyi bilinen tüketici ürünleri için ortalama bir perakende fiyatı vermektedir.
Yeni ürünler için veya üretici tarafından tahsis edilmiş fiyatın izin verilebilir aralığın ötesine geçtiğine ve bu varsayımın kontrol edilmesi gerektiğine yönelik bir şüphenin olduğu durumlarda bu tekniğin uygulanması uygundur..

Neden 4service ile iş birliği yapmalısınız?

• 17 yıllık pazarlama tecrübesi.
• Uluslararası ve yerel deneyimi diğer zincirlerle bir araya getirmekte, derhal bir çözüm bulmakta ve esnek bir şekilde durumlara yanıt vermekteyiz.
• Ülke çapında çalışma yürütmekteyiz.
• Müşterinin özel isteklerine ve yönlerine derinlemesine inme ve tekniklerin adaptasyonu belirli bir iş sorununu çözüme kavuşturan değerli sonuçları ve öngörüleri sağlamayı mümkün kılmaktadır.

% 32’si

Ukraynalıların yılda bir kez mücevher satın almaktadır.

Sörvey

% 37’si

Muhatapların (ankete cevap verenlerin) Viber/Whatsapp mesajlarından rahatsız olmaktadırlar.

Araştırma

-4.3

Sigorta şirketlerinin endüstrisinde

NPS

% 30’u

Avrupalıların aldıkları hizmetin hızından memnundur.

CAWI

% 29’u

Muhatapların elbise mağazalarındaki standart dışı danışmanlık beklentisinden şaşırmaktadırlar.

Sörvey

% 92.4’ü

Müşteri görüşmelerinin insanlarla yaşadıkları deneyimleri hakkındadır.

Web Social Media

% 30+

Resmi tatiller sırasında alınan müşteri hizmetlerinin kalitesinde artış.

Mystery Shopping

% 63’ü

Müşterilerin şirketlerin sosyal ağlar vasıtasıyla müşteri desteği sağlamalarını beklemektedirler.

CAWI

Müşterilerimiz

Blog

Mağazacılıkta hizmet başarısı nasıl artırılır?
Basından Mağazacılıkta hizmet başarısı nasıl...
TEB KOBİ TV için yanıtladık… Mağazacılık ve perakende sektöründe rekabetin iyice kızıştığı günümüzde, firmaların ayakta kalabilmesi için daha yaratıcı...
  • 16 Jul 2019
  • 5
Basından Mutsuz müşteriyi kazanmanın...
Müşteri memnuniyeti her sektörden, her ölçekten işletmenin en önemli mevzusu. Zira müşteri memnuniyeti sağlayamazsak, uğruna çabalayacak bir müşterimiz de...
  • 08 Jul 2019
  • 5
Yönetim ve personel motivasyonu Mağaza çalışanlarınızın satış performansını müşteri gözünden ölçmeye ne...
Duyguları kontrol etmek, rakamları kontrol etmekten daha önemlidir. Artan rekabet, şirketlerin güçlü müşteri hizmetleri sunarak müşteri tatminine daha fazla önem...
  • 18 Jun 2019
  • 75
×

Special Offer for You