TELE-PAZARLAMA | 4Service Group

TELE-PAZARLAMA

Aktif canlı telefon satışları

Tele-pazarlamaürün ve hizmetleri satmak için modern yollardan biridir. 4Service firması tarafından onaylanan ve dış kaynaktan temin edilen bir iletişim merkezi tarafından gerçekleştirilen bu satışları diğerlerinden ayıran özellikleri şöyle özetleyebiliriz:

 

  • Ürünlerin / hizmetlerin potansiyel tüketicileriyle profesyonel, canlı iletişim. Aynı zamanda, müşterilerimiz tüketici deneyimi ve talebi hakkında objektif bilgiler almaktadırlar.
  • Telefon görüşmelerini profesyonel ellere bırakarak zaman ve kaynak tasarrufunda bulunabilirsiniz.
  • 4Service kapsamlı paket hizmet alabilirsiniz:

– Dğitilmiş kadro

– Yışa dönük kampanyalar için kullanılan modern teknolojiler

– İhtiyaçlarınız için tasarlanmış günlük raporlandırma

 

Aktif canlı telefon satışları

Aktif telefon satışı uzmanının amacı satış işlemini tamamlamaktır. Tele-pazarlama alanında kalifiye 4Serviceçalışanları profesyonel satıcılardır. Satışa sunulan ürün hakkında bir ilgi oluşturabilmekte ve potansiyel müşteriyi bu ürünü satın almaları / sipariş etmeleri için motive edebilmektedirler.

 

Bu hizmetimizin avantajları aşağıdaki gibidir:

  • Proje uygulamasının bütün aşamalarında profesyonel yaklaşım.
  • Ulaşılan müşterilerin sayısı, yapılan telefon çağrılarının miktarı ve bunların süresi, satışlar, görüşmeler ve diğer parametrelerin yanı sıra (gerçekçi) telefon satışı sonuçlarının tahmini ve sayısallaştırılması.
  • Etkili soğuk / sıcak çağrılar yapmak ve bunun bir sonucu olarak satışları gerçekleştirmek.
  • Telefon görüşmesi yöntemleri ve satış tekniklerinin uygulanması yoluyla “soğuk çağrıların” etkinliğinin arttırılması ve tele-pazarlamanın önde gelen satış tekniklerinden biri haline getirilmesi.

 

4Service’in dışa dönük tele-pazarlama hizmetini kullanarak:

  1. Doğrudan satışlara odaklanan ek çalışanların istihdamı ve eğitiminden tasarruf edebilirsiniz.
  2. Özel yazılım ve donanım ekipmanları yatırımından tasarruf edebilirsiniz.
  3. Tam istihdam sağlayabilirsiniz.
  4. Herhangi bir zamanda sınırsız proje ölçeklendirmesini garantilediğinizden emin olabilirsiniz.
  5. Herhangi bir ürün için münferit ayarların uygulanmasını sağlayabilirsiniz.
  6. Tele-pazarlama sonuçlarının başlangıç niteliğindeki sayısallaştırması ve biçimselleştirmesinin bir sonucu olarak tele-pazarlamanın sonuçları hakkında şeffaf raporlar alacaksınız.

 

Dışa dönük tele-pazarlama alanında çalışanlarımızın profesyonelliği 4Service tarafından garanti edilmekte ve çağrılar aracılığıyla kazanılan yeni müşterilerin bir sonucu olarak teklif edilen ürünü satın almaları için motive edildiklerinden emin olunmasına olanak sağlamaktadır. Her bir proje için telefonda satış senaryolarının geliştirilmesine münferit yaklaşım ve aktif satışlar için ihtiyaç duyulan modern yöntemlerin bilgisiyle birlikte iletişim merkezindeki teknik ekipmanlar satışların artış göstermesine ve müşteri ilişkilerinin gelişmesine olanak sağlamaktadır.

% 32’si

Ukraynalıların yılda bir kez mücevher satın almaktadır.

Sörvey

% 37’si

Muhatapların (ankete cevap verenlerin) Viber/Whatsapp mesajlarından rahatsız olmaktadırlar.

Araştırma

-4.3

Sigorta şirketlerinin endüstrisinde

NPS

% 30’u

Avrupalıların aldıkları hizmetin hızından memnundur.

CAWI

% 29’u

Muhatapların elbise mağazalarındaki standart dışı danışmanlık beklentisinden şaşırmaktadırlar.

Sörvey

% 92.4’ü

Müşteri görüşmelerinin insanlarla yaşadıkları deneyimleri hakkındadır.

Web Social Media

% 30+

Resmi tatiller sırasında alınan müşteri hizmetlerinin kalitesinde artış.

Mystery Shopping

% 63’ü

Müşterilerin şirketlerin sosyal ağlar vasıtasıyla müşteri desteği sağlamalarını beklemektedirler.

CAWI

Müşterilerimiz

Realty_TR

Blog

Pazarlama araç ve teknolojileri haberleri Doğru gizli müşteri nasıl...
Gizli müşteri projelerinin başarısında en önemli unsurlardan biri şüphesiz doğru gizli müşterilerle çalışmak. Her ne kadar gizli müşteri olmak için belli bir...
  • 12 Oct 2019
  • 22
Basından Z kuşağına daha fazla satış yapmak için bunlara dikkat...
Z kuşağı üyeleri, seçimlerini anne ve babalarına bırakmak yerine satın alma kararlarına daha keskin bir şekilde dahil oluyor. Perakende sektörü Z kuşağına daha...
  • 08 Oct 2019
  • 18
Araştırmalar Okul alışverişinde en çok para kırtasiyeye...
Veliler okul alışverişini nereden yaptı? Ne kadar harcadı? Bu gibi pek çok sorunun yanıtını araştırdık. Anaokulu, ilkokul, ortaokul ve lise seviyesinde eğitim...
  • 30 Sep 2019
  • 27
×

Special Offer for You