Kayıt
Talimatlar
Kariyer

ARAŞTIRMAMIZA KATILIN

FAQ

  • Ayda ne kadar kazanabilirsiniz?

    Ödemeler, yapılacak ziyaretin kapsamına, harcanacak zaman ve emeğin yanı sıra projenin özelliklerine bağlıdır. Yapacağınız her ziyaretten ortalama 20 – 50 TL ya da daha fazla kazanç sağlayabilirsiniz. Bu ziyaretleri yapmak sizin için keyifli bir hobi haline gelebilir, ziyaretleri mevcut alışveriş gezileriniz sırasında yapabilir, yeni mağazalar, kafe ve restoranları ziyaret edebilirsiniz. Eğer bir otomobil tutkunuysanız, sürüş testleri için galerileri ziyaret edebilirsiniz. Akaryakıt istasyonlarını ziyaret ederek benzin harcamalarınızın bir kısmını karşılayabilirsiniz. Ya da beş yıldızlı bir otelde konaklayabilirsiniz. 

  • Yaşadığım şehir içerisinde ne sıklıkta ziyaret yapabilirim?

    Ziyaretlerin sıklığı, proje türü, sayısı ve müşteri gereksinimlerine bağlıdır. Aynı mağaza ya da şubenin aynı kişi tarafından en sık üç ayda bir kere ziyaret edilmesi esas alınır. Otomotiv projelerinde bu süre altı aydır. Bulunduğunuz şehirde daha fazla ziyaret yapma fırsatı yakalayabilmek için açık olan iş fırsatlarına hızlı başvuru yapmanız gerekmektedir.

  • Nasıl gizli müşteri olurum? Projelerde nasıl görev alabilirim?

    Gizli müşteri olarak projelerimizde görev almak için aşağıdaki adresten web sitemize kaydolmanız gerekir.

    Buradaki formu doldurduktan sonra, kullanıcı adınızı ve şifrenizi belirttiğiniz e-posta adresinize göndereceğiz. Kişisel hesabınıza erişmek için bunlara ihtiyacınız olacak. Kişisel hesabınıza giriş yaptıktan sonra, işin ayrıntılarını ve sorumluluklarınızı daha iyi anlamak için Gizli Müşteri Eğitimi’ni tamamlamanız gerekecektir. Bu eğitimin başarıyla tamamlanmasından sonra, bölgenizdeki mevcut tüm iş fırsatlarını görebileceksiniz. Bir yer seçmeli, bir başvuru yapmalı, talimatları incelemeli ve başvuru formunu göndermelisiniz.

    Siteye, kişisel hesabınız aracılığıyla erişeceksiniz; hesabınızdan aynı zamanda ödemesi onaylanan tüm ziyaretlerinizi takip edebileceksiniz.

  • Başarılı bir ziyaret nasıl olmalı?

    Başarılı bir ziyaret yapmak için, ankette verilen tüm bilgileri ziyaretten önce dikkatlice okuduğunuzdan emin olun. Ziyarete ilişkin genel talimatları okuduğunuzdan, zorunlu kontrol listesine ve ziyaretin önemli noktalarına özellikle dikkat ettiğinizden emin olun. Ziyaretten önce sertifikalı olduğunuzdan emin olun. Ziyaretten önce herhangi bir sorunuz olursa, proje koordinatörü ile iletişime geçin.

  • Ziyaret ettiğim nokta oraya gittiğimde kapalı ise ne yapmalıyım? Gene de ödeme alabilir miyim?

    Ziyaret etmeniz gereken noktanın kapalı olması veya belirtilen adreste yer almıyor olması durumunda, bina cephesinin ve giriş kapısının fotoğrafını çekin; kapalıysa ayrıca dışarıdaki reklam görsellerini de fotoğraflayın. Yakınındaki bölgeyi gösteren bir video kaydı yapın. Bu kayıtları anketinize ekleyin, başarısız ziyaretin nedenini belirtin ve koordinatörünüze danışın.

  • Ödeme bilgilerimi nereye kaydetmeliyim?

    Ödeme bilgilerinizi girmek için “Hesabım” => “Ayarlarım” => “Profil Düzenle” ye gidin ve “Diğer” sekmesine tıklayın. Bir ödeme yöntemi seçin ve ödeme ayrıntılarınızı girin.

  • Ödeme için kiminle iletişim kurmalıyım?

    Genel ödeme koşulları kişisel hesabınızda “Ödeme Koşulları” başlığı altında sağ tarafta belirtilmiştir. Son ödeme tarihi geçmişse ancak hala bir ödeme almadıysanız, lütfen Gizli Müşteri Destek Servisi ile iletişime geçin.

ellipse

Sorusu olan?
Size yardım edeceğiz

Destek hizmeti

Blog

Basından Restorancılıkta mutsuz müşterilere karşı ne...
Müşteri memnuniyetini sağlamak, günümüzde en kıymetli, bir o kadar da zor bir hedef. Bir hizmet sektörü olmasının ötesinde gıda, hijyen, hız, atmosfer...
  • 17 Mar 2020
  • 10
Müşteri deneyimi ve satış Türk ev tekstili mağazalarında hizmet standartları nasıl...
Ev tekstili ürünlerinin ihracatı, Türkiye’nin gayrisafi yurtiçi hasılasına (GSYİH) önemli bir katkı sağlıyor. Ancak yurtiçi satışların artırılması için...
  • 10 Mar 2020
  • 11
Basından Müşteriye “teşekkür ederek” fark...
Küresel piyasada müşteri deneyimi yönetimi alanında araştırma ve danışmanlık hizmetleri veren 4Service Group’un Türkiye Direktörü Mert Gırgıç, müşteri...
  • 21 Feb 2020
  • 32
×

Special Offer for You