Mutsuz müşteriyi kazanmanın ipuçları | 4Service Group

Mutsuz müşteriyi kazanmanın ipuçları

Müşteri memnuniyeti her sektörden, her ölçekten işletmenin en önemli mevzusu. Zira müşteri memnuniyeti sağlayamazsak, uğruna çabalayacak bir müşterimiz de olmayabilir!

Müşteri memnuniyeti sağlamak, hem çok kolay, hem de çok zor. Zor çünkü müşteriyi anlamak özel bir emek ve çaba gerektiriyor. Kolay çünkü, müşteriyi memnun etmek için tek yapmanız gereken onu iyi anlamak ve istediğini sunmak… Peki mutsuz bir müşteriyle baş etmek için ne yapılması gerekiyor? Mutsuz müşteriyi kazanmanın yol ve yöntemleri neler?

4Service Group’un Türkiye Direktörü Mert Gırgıç’a bu kez tam da bu soruyu yönelttik ve ilginç yanıtlar aldık. Mutsuz müşteri için müşteri memnuniyeti sağlamanın da mümkün olduğunu aktaran Gırgıç, bunun yol ve yöntemlerini anlattı. İşin uzmanının gözünden “mutsuz müşteriyi kazanmanın ipuçları” çeşitli mecralarda haber oldu. İşte bunlardan bazıları:

https://www.avmtrend.com

https://pazarlamasyon.com

https://www.perakendecagi.com

https://avmdergi.com

http://www.kobipostasi.net

https://www.finansgundem.com

 

Yorumlar

ellipse
×

Special Offer for You