Müşteri sadakati nasıl sağlanır? | 4Service Group

Müşteri sadakati nasıl sağlanır?

“Müşteri sadakati nasıl sağlanır?” sorusunun yanıtını Pazarlama Türkiye portalı için ele aldık…

Müşteri sadakati denince akla klasik olarak “müşterinin isteklerini karşılamak”, “müşteri beklentilerinin de ötesinde bir şeyler sunmak” gibi çoktan eskide kalmış ifadeler gelir genelde. Müşteri sadakati için elbette müşterinin istekleri karşılanmalıdır, ancak bu müşteri sadakatini sağlamamış olacağınız anlamına gelmez.

Sadık müşteriler oluşturmanın yolu çok daha zikzaklı, eğimli, virajlı ve ancak iyi sürüş tekniklerini bilenlerin direksiyon başında olması gereken bir yoldur… Bu yol müşterinin duygularına hitap edebilmekten geçer ve sanıldığı kadar kolay değilse de imkansız da değildir… Müşteri sadakatini sağlamanın önemi ve yolculuğuna ilişkin yaklaşımlarımızı Pazarlama Türkiye portalında paylaştık.

Buradan okuyabilirsiniz: www.pazarlamaturkiye.com

Yorumlar

ellipse
×

Special Offer for You