Blog

Basından Mağazacılıkta hizmet başarısı nasıl...
TEB KOBİ TV için yanıtladık… Mağazacılık ve perakende sektöründe rekabetin iyice kızıştığı günümüzde, firmaların ayakta kalabilmesi için daha yaratıcı...
  • 16 Jul 2019
  • 5
Basından Mutsuz müşteriyi kazanmanın...
Müşteri memnuniyeti her sektörden, her ölçekten işletmenin en önemli mevzusu. Zira müşteri memnuniyeti sağlayamazsak, uğruna çabalayacak bir müşterimiz de...
  • 08 Jul 2019
  • 5
Yönetim ve personel motivasyonu Mağaza çalışanlarınızın satış performansını müşteri gözünden ölçmeye ne...
Duyguları kontrol etmek, rakamları kontrol etmekten daha önemlidir. Artan rekabet, şirketlerin güçlü müşteri hizmetleri sunarak müşteri tatminine daha fazla önem...
  • 18 Jun 2019
  • 75
Müşteri deneyimi ve satış Müşterilerinizin markanızla yaşadığı deneyimi yönetebiliyor...
Ürünler değişir, anılar kalır. Bir şirketin misyonu, değerleri, ürün kalitesi, olaylar karşısındaki tutumu, kullandığı görseller, öne sürdüğü vaatler ya da...
  • 18 Jun 2019
  • 82
Pazarlama araç ve teknolojileri haberleri Marka Hikayeleri söyleşimize...
Pazarlama sektöründen profesyonellerin bir araya gelip bilgi ve deneyimlerini paylaştığı Marka Hikayeleri başlıklı buluşmaların yenisi 23 Mayıs 2019, Perşembe günü...
  • 15 May 2019
  • 47
Araştırmalar Müşterinin satın alma kararını ne...
Sizce piyasa koşullarını belirlemede tüketiciler mi, markalar mı daha etkindir? Değişen beklentileriyle tüketiciler mi, trendleri belirleme gücüyle markalar mı? Biraz...
  • 29 Apr 2019
  • 28
Pazarlama araç ve teknolojileri haberleri Kalitatif (nitel) araştırmalar hakkında doğru bilinen 10...
Mert Gırgıç 4Service Türkiye Direktörü m.girgic@4service-group.com Nitel araştırmalar, fokus gruplar ve derinlemesine görüşmelerden ibarettir. Nitel...
  • 29 Apr 2019
  • 23
Pazarlama araç ve teknolojileri haberleri Kişiselleştirme aslında nasıl...
Mert Gırgıç 4Service Türkiye Direktörü m.girgic@4service-group.com Son zamanların en popüler pazarlama kavramlarından biri: Kişiselleştirme. Aslında o kadar da yeni...
  • 26 Mar 2019
  • 40
Röportajlar CX Mag sordu, biz yanıtladık… NPS ile neyi...
1- Bir markanın ideal müşteri deneyimi yaratma sürecinde ölçümlemenin rolü sizce nedir? Müşteri deneyimini ölçümlemeden yaşatılanın ve aslında beklenenin ne...
  • 26 Mar 2019
  • 58
ellipse
×

Special Offer for You