Basından
Mağazacılıkta hizmet başarısı nasıl...
TEB KOBİ TV için yanıtladık…
Mağazacılık ve perakende sektöründe rekabetin iyice kızıştığı günümüzde, firmaların ayakta kalabilmesi için daha yaratıcı...
Basından
Mutsuz müşteriyi kazanmanın...
Müşteri memnuniyeti her sektörden, her ölçekten işletmenin en önemli mevzusu. Zira müşteri memnuniyeti sağlayamazsak, uğruna çabalayacak bir müşterimiz de...
Yönetim ve personel motivasyonu
Mağaza çalışanlarınızın satış performansını müşteri gözünden ölçmeye ne...
Duyguları kontrol etmek, rakamları kontrol etmekten daha önemlidir.
Artan rekabet, şirketlerin güçlü müşteri hizmetleri sunarak müşteri tatminine daha fazla önem...
Müşteri deneyimi ve satış
Müşterilerinizin markanızla yaşadığı deneyimi yönetebiliyor...
Ürünler değişir, anılar kalır.
Bir şirketin misyonu, değerleri, ürün kalitesi, olaylar karşısındaki tutumu, kullandığı görseller, öne sürdüğü vaatler ya da...
Pazarlama araç ve teknolojileri haberleri
Marka Hikayeleri söyleşimize...
Pazarlama sektöründen profesyonellerin bir araya gelip bilgi ve deneyimlerini paylaştığı Marka Hikayeleri başlıklı buluşmaların yenisi 23 Mayıs 2019, Perşembe günü...
Araştırmalar
Müşterinin satın alma kararını ne...
Sizce piyasa koşullarını belirlemede tüketiciler mi, markalar mı daha etkindir? Değişen beklentileriyle tüketiciler mi, trendleri belirleme gücüyle markalar mı? Biraz...
Pazarlama araç ve teknolojileri haberleri
Kalitatif (nitel) araştırmalar hakkında doğru bilinen 10...
Mert Gırgıç
4Service Türkiye Direktörü
m.girgic@4service-group.com
Nitel araştırmalar, fokus gruplar ve derinlemesine görüşmelerden ibarettir.
Nitel...
Pazarlama araç ve teknolojileri haberleri
Kişiselleştirme aslında nasıl...
Mert Gırgıç
4Service Türkiye Direktörü
m.girgic@4service-group.com
Son zamanların en popüler pazarlama kavramlarından biri: Kişiselleştirme. Aslında o kadar da yeni...
Röportajlar
CX Mag sordu, biz yanıtladık… NPS ile neyi...
1- Bir markanın ideal müşteri deneyimi yaratma sürecinde ölçümlemenin rolü sizce nedir?
Müşteri deneyimini ölçümlemeden yaşatılanın ve aslında beklenenin ne...
Ukraine / Українська
Russia / Русский
Romania / Română
Global / English
Türkçe
Azərbaycan
Қазақстан
ქართული
Беларуская мова
