“Живий” кол-центр 4SERVICE™ – це команда професійних операторів, яка пройшла спеціальне навчання і готова до завдань бізнесу будь-якої складності.
“Живий” кол-центр дозволяє обирати стиль спілкування оператора з вашим клієнтом. Оператор уміє прогнозувати каверзні питання та відповіді на них, працює із запереченнями.
Основні напрямки:
Обираючи “живий” кол-центр 4SERVICE™, ви отримуєте:
Якщо у вас є бажання та потреба відійти від шаблонів, а також потрібні результати, тоді вам безперечно буде корисний наш «Живий» кол-центр!
CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) – це техніка анкетування з використанням мережі Інтернет. Респондент заповнює електронну анкету без допомоги інтерв’юера. Анкета може бути відправлена електронною поштою або розміщена на сайті. Переваги CAWI-інтерв’ю: У більшості випадків цей...
BRAND HEALTH – це вивчення позиції бренда на ринку. В арсеналі 4SERVICE™ є рішення як для точкового разового заміру ситуації на ринку – Brand Point Analysis (Аналіз позиції бренда) з можливістю проведення повторних замірів, так і регулярного вивчення ситуації на ринку в динаміці – Brand...
Это повысит эффективность звонка
и скорость ответа на Ваш запрос
Вами движет желание улучшать сервис с нами
Это повысит эффективность звонка
и скорость ответа на Ваш запрос
Вами движет желание улучшать сервис с нами