Головна

ONLINE REPUTATION MANAGEMENT – ORM

Керування репутацією в інтернеті

88 % користувачів читають відгуки в інтернеті про товари та послуги перед прийняттям рішення щодо покупки.

Одного-трьох поганих онлайн-відгуків вистачить, щоб стримати 67 % покупців від купівлі вашого продукту або послуги.

ONLINE REPUTATION MANAGEMENT – ORM

Керування репутацією в інтернеті

88 % користувачів читають відгуки в інтернеті про товари та послуги перед прийняттям рішення щодо покупки.

Одного-трьох поганих онлайн-відгуків вистачить, щоб стримати 67 % покупців від купівлі вашого продукту або послуги.

ORM містить:

Моніторинг відгуків

Збір усіх згадок про ваш бренд з відкритих джерел в інтернеті

· Моніторинг інтернет-простору 24/7
· Реагування на коментарі на онлайн-майданчиках
· Формування позитивної думки про ваше ім'я під час роботи з відгуками або коментарями

Софт

Пошук та збір згадок за допомогою платформи для збору та аналітики згадок – YOUSCAN

· Автоматичний збір згадок із 15 000+ онлайн-джерел
· Покриває всі соцмережі, сайти з відгуками, мапи Google, Wase та інші, блоги та форуми, онлайн-ЗМІ, YouTube, TikTok та ін.
· Збір та оповіщення про відгук будь-якої тональності 24/7 відразу після появи відгуку або коментаря
· Точність аналізу тексту та зображення – 95 %
· Визнаний лідер серед сервісів моніторингу соціальних медіа згідно досліджень

Картографічні сервіси

Систематизація інформації
для представлення компанії
в Google Maps, Waze та інших картографічних сервісах

· Налаштуємо або актуалізуємо дані локацій в кабінетах Google Business Maps
· Додамо акції та новини локації/компанії, слідкуємо за оновленнями
· Захистимо дані карток від несанкціонованих змін третіми особами

Команда

Команда проекту моніторить відгуки 24/7 та оперативно реагує на відгуки

· Бере на себе відповідальність за результат
· Працює з кожним відгуком індивідуально та приймає рішення, як саме необхідно відреагувати на кожен відгук про вашу компанію
· Персональний менеджер під ваш проект

Аналітика

Аналітичний відділ InHouse
Індивідуально для кожного клієнта

· Аналіз зібраної інформації та підготовка кастомізованого звіту
· Розбивка за тематикою, відслідковування динаміки, порівняння з конкурентами
· Звіти у форматах Exl, PPT, Power BI Dashboards
· Практичні рекомендації для поліпшення рейтингу компанії на топ-інтернет-ресурсах
· Консультації з покращення іміджу вашої компанії в інтернеті

previous arrow
next arrow

ORM містить:

Збір усіх згадок про ваш бренд з відкритих джерел в інтернеті

· Моніторинг інтернет-простору 24/7

· Реагування на коментарі на онлайн-майданчиках

· Формування позитивної думки про ваше ім’я під час роботи з відгуками або коментарями

Пошук та збір згадок за допомогою платформи для збору та аналітики згадок – YOUSCAN
· Автоматичний збір згадок із 15 000+ онлайн-джерел
· Покриває всі соцмережі, сайти з відгуками, мапи Google, Wase та інші, блоги та форуми, онлайн-ЗМІ, YouTube, TikTok та ін.
· Збір та оповіщення про відгук будь-якої тональності 24/7 відразу після появи відгуку або коментаря
· Точність аналізу тексту та зображення – 95 %
· Визнаний лідер серед сервісів моніторингу соціальних медіа згідно досліджень
Систематизація інформації для представлення компанії в Google Maps, Waze та інших картографічних сервісах

· Налаштуємо або актуалізуємо дані локацій в кабінетах Google Business Maps

· Додамо акції та новини локації/компанії, слідкуємо за оновленнями

· Захистимо дані карток від несанкціонованих змін третіми особами

Команда проекту моніторить відгуки 24/7 та оперативно реагує на відгуки

· Бере на себе відповідальність за результат

· Працює з кожним відгуком індивідуально та приймає рішення, як саме необхідно відреагувати на кожен відгук про вашу компанію

· Персональний менеджер під ваш проект

Аналітичний відділ InHouse
Індивідуально для кожного клієнта

· Аналіз зібраної інформації та підготовка кастомізованого звіту

· Розбивка за тематикою, відслідковування динаміки, порівняння з конкурентами

· Звіти у форматах Exl, PPT, Power BI Dashboards

· Практичні рекомендації для поліпшення рейтингу компанії на топ-інтернет-ресурсах

· Консультації з покращення іміджу вашої компанії в інтернеті

ORM рекомендовано кожній компанії, яка хоче:

01
Уникнути негативу в інтернет-просторі
02
Бачити справжній Customer Journey Map
03
Завоювати лояльність до продукта чи послуги
04

Закривати реальні потреби клієнта

05

Створити позитивний імідж про себе

ORM рекомендовано кожній компанії, яка хоче:

01
Уникнути негативу в інтернет-просторі
02
Бачити справжній Customer Journey Map
03
Завоювати лояльність до продукта чи послуги
04
Закривати реальні потреби реального клієнта
05

Створити позитивний імідж про себе

Що ви отримуєте від ORM?

01

Повний інформаційний контроль за згадками про вас в інтернет-медіа

02

Професійну роботу з відгуками 24/7

03

Упорядковану інформацію про вас у Google Maps, Waze та інших картографічних сервісах

04

Зростання індексів, що характеризують здоров’я бренду в інтернеті

Що ви отримуєте від ORM?

01

Повний інформаційний контроль за згадками про вас в інтернет-медіа

02

Професійну роботу з відгуками 24/7

03

Упорядковану інформацію про вас у Google Maps, Waze та інших картографічних сервісах

04

Зростання індексів, що характеризують здоров’я бренду в інтернеті

Переваги співпраці з нами

Ми українська компанія з офісом у Києві – частина міжнародного дослідницького хостингу, який вже 20 років пропонує ефективні рішення з керування клієнтським досвідом на ринках України, Європи та Азії.

Використовуємо найкращу платформу моніторингу та аналітики інтернет-простору – YouScan.
Маємо розроблені схеми взаємодії з більшістю інтернет-ресурсів України.

Команда з досвідом:
  • створення SMM-стратегій та просування у соцмережах
  • SEO-просування сайтів компаній
  • побудови Customer Journey Map

Переваги співпраці з нами

Ми українська компанія з офісом у Києві – частина міжнародного дослідницького хостингу, який вже 20 років пропонує ефективні рішення з керування клієнтським досвідом на ринках України, Європи та Азії.

Використовуємо найкращу платформу моніторингу та аналітики інтернет-простору – YouScan.
Маємо розроблені схеми взаємодії з більшістю інтернет-ресурсів України.

Команда з досвідом:
  • створення SMM-стратегій та просування у соцмережах
  • SEO-просування сайтів компаній
  • побудови Customer Journey Map

Замовити послугу

    Замовити послугу

      4Service Holdings GmbH
      Тегетхоффштрассе 7, 1010 Відень, Австрія

       

      Copyright © 2022 4Service Holdings GmBH. Всі права захищені. Використання будь-яких матеріалів сайту дозволяється тільки за умови посилання на сайт 4Service. Політика конфіденційності.

      Контакти для замовлення послуг:

      info@4service.ua

      +38 (067) 549 22 71
      +38 (067) 382 78 10

      (понеділок – п’ятниця, з 9.00 по 18.00)

      4Service Holdings GmbH
      Тегетхоффштрассе 7, 1010 Відень, Австрія

       

      Copyright © 2021 4Service Holdings GmBH. Всі права захищені. Використання будь-яких матеріалів сайту дозволяється тільки за умови посилання на сайт 4Service. Політика конфіденційності.

      Контакти для замовлення послуг:

      info@4service.ua

      +38 (067) 549 22 71
      +38 (067) 382 78 10

      (понеділок – п’ятниця, з 9.00 по 18.00)