Mystery Calling (Таємний дзвінок) – це інструмент для виявлення причин низького рівня продажів, негативних відгуків про компанію і незадоволеності клієнтів.
Впровадження
Ви обираєте відділ або конкретного співробітника, перевірку яких слід здійснити. В залежності від спрямованості компанії і ваших вимог наші сервіс-менеджери разом з методичним аналітичним відділом готують дизайн проекту, ви його затверджуєте і ми розпочинаємо роботу.
Які задачі вирішує для бізнесу:
Чому обирають 4Service:
Підвищуйте ефективність роботи відділу продажів та підтримки клієнтів. Кожен день посередніх результатів роботи – втрата клієнтів і прибутку. Тільки наявність якісної аналітики роботи відділів роботи з клієнтами дозволить підвищити результати: отримати нових клієнтів, підвищити лояльність існуючих та збільшити прибуток.
Это повысит эффективность звонка
и скорость ответа на Ваш запрос
Вами движет желание улучшать сервис с нами
Это повысит эффективность звонка
и скорость ответа на Ваш запрос
Вами движет желание улучшать сервис с нами