Маркетингові дослідження

Маркетингові дослідження – це систематичний збір, обробка та аналіз даних про ринок з метою прийняття обґрунтованих маркетингових рішень.

Поведінка споживачів на різних ринках постійно змінюється. Для того, щоб покращити свою діяльність, компанії повинні відстежувати динаміку ринку і переглядати стратегію розвитку.

Маркетингові дослідження є одним з найважливіших джерел інформації, необхідних для прийняття стратегічних і тактичних рішень для успішного управління бізнесом.

Ефективність маркетингового дослідження досягається завдяки низки принципів: системності, комплексності, об’єктивності, економічності, регулярності, оперативності, гнучкості та точності.

Для проведення маркетингових досліджень ми використовуємо спеціалізоване програмне забезпечення:

PRADATA:

• моніторинг цін;

SHOPMETRICS:

• настроювані стандартні звіти і конструктор. Доступ online з будь-якого девайсу;
• персональний портал сервісу. Dashboard;
• на всіх мовах;
• оnline-доступи різного рівня;
• необмежена кількість користувачів;
• оnline-робота із запереченнями;
• action manager. NPS-дашборд. Функція навчання і тестування;
• інтеграція з іншим програмним забезпеченням;

SURVEO:

• візуалізація;
• робота з планшетами.

OKTELL (кол-центр):

• програмування анкет будь-якої складності;
• передача аудіозапису замовнику.

4SHOPPERS:

• мобільний додаток;
• швидкість подачі даних.

Маркетингові дослідження з 4Service.

Завдання будь-якого дослідження – забезпечити тих, хто приймає рішення, максимально точними, достовірними і релевантними знаннями.

Тому як дослідники ми прагнемо, щоб наші послуги у сфері маркетингових досліджень були максимально адаптованими до запитів, з якими приходять наші клієнти.

Основні методи проведення маркетингових досліджень: 

• якісні дослідження;
• кількісні дослідження;
• кабінетні дослідження;
• моніторинг думок/настроїв у соціальних медіа (Web Social Media )

Типи маркетингових досліджень:

• кількісні дослідження;
• якісні дослідження;
• комбіновані дослідження;
• кабінетні дослідження;
• моніторинг думок/настрою у соціальних медіа.