Маркетингові дослідження – це систематичний збір, обробка та аналіз даних про ринок з метою прийняття обґрунтованих маркетингових рішень.
Поведінка споживачів на різних ринках постійно змінюється. Для того, щоб покращити свою діяльність, компанії повинні відстежувати динаміку ринку і переглядати стратегію розвитку.
Маркетингові дослідження є одним з найважливіших джерел інформації, необхідних для прийняття стратегічних і тактичних рішень для успішного управління бізнесом.
Ефективність маркетингового дослідження досягається завдяки низки принципів: системності, комплексності, об’єктивності, економічності, регулярності, оперативності, гнучкості та точності.
Для проведення маркетингових досліджень ми використовуємо спеціалізоване програмне забезпечення:
PRADATA:
SHOPMETRICS:
SurveyMonkey, Digsee Sure:
VoIPtime (кол-центр):
4SHOPPERS:
Маркетингові дослідження з 4SERVICE™:
Завдання будь-якого дослідження – забезпечити тих, хто приймає рішення, максимально точними, достовірними і релевантними знаннями.
Тому як дослідники ми прагнемо, щоб наші послуги у сфері маркетингових досліджень були максимально адаптованими до запитів, з якими приходять наші клієнти.
Типи маркетингових досліджень:
Кількісні дослідження дають можливість отримати дані про цільову аудиторію клієнта. Виражені в абсолютних або відносних величинах. Дослідження відображає реальну ситуацію на ринку тільки за умови достатньої кількості респондентів. Респонденти повинні відповідати...
Якісні дослідження використовуються для того, щоб отримати найбільш повну інформацію про психологію споживача, його цінності, глибинні мотиви поведінки, емоційне сприйняття бренда. Являють собою збір, аналіз та інтерпретацію даних шляхом спостереження за тим, що...
Компанія 4SERVICE™ проводить Ad hoc, а також трекінгові проекти будь-якої складності та спрямованості, що поєднують кількісні та якісні методи збору маркетингової інформації. Це дослідження, які ми розробляємо відповідно до запитів та потреб замовника, орієнтованих на...
Кабінетне дослідження (desk research) — це збір, вивчення, систематизація і аналіз вторинної інформації про ринок, отриманої з доступних джерел. Таким чином, збираються дані, що містяться у доступних джерелах інформації (періодиці, економічних виданнях, статистичних...
Моніторинг думок/настрою у соціальних медіа Web Social Media (WSM) – це моніторинг згадувань бренда у соцмережах, блогах, форумах, сайтах для відгуків, онлайн-ЗМІ, а також глибинний аналіз думок і настроїв за заданими ключовими словами і контекстним...
Это повысит эффективность звонка
и скорость ответа на Ваш запрос
Вами движет желание улучшать сервис с нами
Это повысит эффективность звонка
и скорость ответа на Ваш запрос
Вами движет желание улучшать сервис с нами