//

Команда

Марина Харченко

Руководитель направления качественных исследований

Анастасия Кошеру

Модератор-аналитик, интервьюер, ассистент, сервис дизайнер

Людмила Кармацких

Интервьюер, специалист по кабинетным исследованиям

Комплексные маркетинговые исследования

Комплексные маркетинговые исследования – это сбор, обработка и анализ информации о рынке и его участниках.

Комплексные исследования рынка являются наиболее эффективным инструментом для получения данных, на основе которых принимаются стратегические решения.

Комплексные маркетинговые исследования дают возможность изучить как внешнюю среду, рынки, мотивацию и поведение потребителей, так и ситуацию изнутри, изучив производственно-сбытовые возможности самой компании.

Какие задачи решают комплексные исследования рынка

Комплексные исследования рынка помогают получить необходимую информацию в следующих случаях:

  • При выходе компании на новые рынки.
  • В случае выпуска новой продукции.
  • При принятии решения о выходе в новую отрасль.
  • При определении оптимальной цены на продукцию.
  • В случае проведения ребрендинга.
  • При разработке стратегий по стимулированию потребителей и сбыту. 

Этапы проведения комплексного исследования рынка

  1. Определение и постановка задачи. На первом этапе комплексного исследования формулируется главная цель исследования, определяется информация, которую необходимо получить в результате, а вместе с этим и представление о том, как будут приниматься маркетинговые решения на основе полученных данных.
  2. Разработка оптимальных подходов для решения задач. Создаются теоретические модели и формируются гипотезы.
  3. Создание плана комплексного исследования. Этот этап предполагает определение методов, которые будут использоваться в проведении исследования.
    Формирование плана исследования – это сложный процесс, который состоит из разных этапов. Иногда сам план комплексных исследований требует проведения поисковых исследования, например, для выяснения и уточнения данных по изучаемым переменным.
    В случае проведения исследования в виде опросов, на этапом этапе разрабатываются вопросы для анкеты и определяется выборка.
  4. Сбор и контроль данных. Четвертый этап комплексного исследования предполагает проведение сбора и контроля первичных данных. От качества проведения этих действий зависит размеры ошибок и погрешностей, которые встречаются в любой информации.
  5. Подготовка и анализ полученных данных. Наконец мы приступаем к проверке данных, пересматриваем анкеты, уточняем или откидываем дефектные. После этого данные переносятся в компьютер и далее приступаем к их контролю: проверяем логичность и рациональность соответствий между ответами на вопросы.
    Затем следует анализ данных с помощью специального программного обеспечения, которое выбирается в зависимости от ситуации и поставленной задачи.
  6. Этап подготовки отчета. Отчет должен раскрывать ответы на поставленные вопросы и наглядно продемонстрировать выводы исследования. Хорошим решением является подготовка презентации с результатами проделанной работы.

Преимущества комплексных маркетинговых исследований

Комплексные исследования предоставляют готовые решения, которые не требуют проведения дополнительных маркетинговых исследований.

Во время проведении комплексных исследований специалисты делают всесторонний глубокий анализ внешних и внутренних факторов и, на их основании, предоставляют конкретные рекомендации.

Комплексные маркетинговые исследования на аутсорсинге дают объективные и достоверные результаты, поскольку их проведением занимаются профессионалы “извне”, которые не заинтересованы в занижении или завышении результатов исследования.

Почему выбирают комплексные маркетинговые исследования от 4Service 

Компания 4Service проводит Ad hoc и трекинговые проекты любой сложности и направленности, что сочетают количественные и качественные методы сбора маркетинговой информации. Это комплексные исследования рынка, которые мы разрабатываем под запросы и потребности заказчика, ориентированы на максимально полное решение его задач.

В исследовательском портфеле нашей компании представлены комплексные маркетинговые исследования:

Комплексные исследования рынка позволяют:

  • определить текущие проблемы вашего продукта или услуги;
  • выявить конкурентные преимущества и недостатки вашего продукта/услуги, проведя сравнительный анализ с конкурентами;
  • выявить потенциальные каналы для продвижения;
  • выяснить каковы будущие перспективы вашей компании;
  • узнать мнение потребителей о вашей продукции и продуктах конкурентов.
Summary
Комплексные исследования
Service Type
Комплексные исследования
Provider Name
4Service Group,
проспект Андропова, д.38, корп.3, этаж 3 офис 310,Москва-115487,
Telephone No.+7(495) 640 51 71
Area
Россия
Description
Комплексные исследования рынка, которые мы разрабатываем под запросы и потребности заказчика, ориентированы на максимально полное решение его задач.

60%

клиентов утверждают, что регулярная реклама убивает желание покупать

опрос

14%

респондентов расценивают внедрение множества каналов коммуникации с ними как попытку навязать больше покупок

исследование

80%

клиентов считают мессенджеры современным инструментом для связи с компанией

исследование

48%

миллениалов покупают у тех, кого знают

опрос

30%

компаний, при разработке стандартов, учитывают мнение клиентов и сотрудников

CX Консалтинг

63%

клиентов ожидают на поддержку в социальных сетях

web social media

6 из 10

клиентов, не получившие помощь во время обращения, прекращают сотрудничество с компанией.

исследование

73%

миллениалов, скорее всего, будут принимать решения о покупке, на основании мотивации от программ вознаграждения

опрос

Наши клиенты

Блог

Маркетинговое исследование: Как россияне заботятся о своем здоровье во время пандемии
Исследования Исследование: Как россияне заботятся о здоровье в период...
Ежегодно 7 апреля во всем мире празднуют День здоровья. Мы как исследователи не смогли пройти...
  • 07 Апр 2021
  • 53
Мероприятие для сервис дизайнеров
Новости Party hard: Как тусят...
26 февраля в Москве состоялась первая в России частная вечеринка для сервис-дизайнеров....
  • 16 Мар 2021
  • 108
Исследования Как брендам отметить гендерные праздники: 23 февраля vs 8...
Конец зимы ознаменован для всех россиян праздниками, такими как “День защитника Отечества” и...
  • 10 Мар 2021
  • 98
×

Special Offer for You