//

Команда

Марина Харченко

Руководитель направления качественных исследований

Анастасия Кошеру

Модератор-аналитик, интервьюер, ассистент, сервис дизайнер

Людмила Кармацких

Интервьюер, специалист по кабинетным исследованиям

Кабинетные исследования

Кабинетное исследование (Desk Research) — сбор, изучение, систематизация и анализ вторичной информации о рынке, полученной из доступных источников. Другими словами, кабинетные маркетинговые исследования собирают данные, содержащиеся в открытых источниках информации (периодике, экономических изданиях, статистических справочниках, внутрифирменных отчетах и т.д.), обрабатывают и консолидируют в отчет, отражающий объективную рыночную ситуацию.

Термин «кабинетное» отражает формат и саму суть desk research исследования, которое проводится здесь и сейчас, то есть «не вставая из-за стола», не прибегая к «полевым исследованиям», а посредством изучения, анализа и систематизации уже имеющейся информации.

Кабинетное исследование проводятся в том случае, если информация, которую необходимо получить и обработать, находится в общем доступе.

Кабинетные исследования в маркетинге позволяет собрать объективные показатели без привлечения большого количества ресурсов.

В каких случаях используется кабинетное исследование:

  • при предварительном анализе данных с целью формулирования задач дальнейшего полевого исследования
  • при необходимости оценки влияния на объект исследования большого количества факторов
  • если не нужна высокая точность данных (экспресс-оценка)
  • при нехватке средств на полноценное исследование
  • при необходимости наблюдения за изменениями объекта с течением времени

Какие задачи решают кабинетные маркетинговые исследования:

  • исследование рынка: конъюнктура, емкость (спрос), риски и возможности
  • обозначение тенденций и перспектив развития рынка
  • анализ конкурентов: количество игроков, свободные ниши и т.д.
  • выявление структуры рынка
  • определение основных каналов сбыта и продвижения продукции
  • сравнительный анализ ценовой политики рынка, условий ценообразования
  • систематизация предложений рынка и оценка товарной политики
  • обзор медиаактивности и публикаций в СМИ
  • изучение тенденций и технологического развития национального и зарубежного рынка

Кабинетные исследования в маркетинге необходимо проводить перед выводом продукта на новый рынок, при расширении товарного ассортимента, при запуске рекламных кампаний и при неравномерном спросе.

Почему выбирают кабинетное исследование от 4Service:

1) C 2001 года опыт экспертного проведения кабинетных исследований позволяет нам проводить наиболее глубокий анализ данных, внимательно отслеживать динамику изменений и формировать эффективные комплексные решения.
2) Над решением поставленной задачи работает команда специализированных аналитиков с большим опытом знаний в конкретной отрасли.
3) Мы используем авторские методики сбора, обработки, изучения, систематизации и анализа данных, полученных при проведении исследования кабинетным методом.

Desk research по общей ситуации на рынке проводят один раз в год. С целью отслеживания изменения спроса и деятельности конкурентов — ежемесячно.

В комплексе для максимальной эффективности проводят:

Кабинетное исследование в России от 4Service Group

Количественные исследования

Количественные исследования – это метод исследования рынка, нацеленный на получение большого количества цифровой информации. Количественные методы...

Кабинетное исследование в России от 4Service Group

Конкурентный Mystery Shopping

Конкурентный Тайный Покупатель (Конкурентная разведка ) — изучение и анализ деятельности конкурентов бизнеса. Механизм работы метода Конкурентный тайный...

60%

клиентов утверждают, что регулярная реклама убивает желание покупать

опрос

14%

респондентов расценивают внедрение множества каналов коммуникации с ними как попытку навязать больше покупок

исследование

80%

клиентов считают мессенджеры современным инструментом для связи с компанией

исследование

48%

миллениалов покупают у тех, кого знают

опрос

30%

компаний, при разработке стандартов, учитывают мнение клиентов и сотрудников

CX Консалтинг

63%

клиентов ожидают на поддержку в социальных сетях

web social media

6 из 10

клиентов, не получившие помощь во время обращения, прекращают сотрудничество с компанией.

исследование

73%

миллениалов, скорее всего, будут принимать решения о покупке, на основании мотивации от программ вознаграждения

опрос

Наши клиенты

Блог

Исследование 4Service Black Friday sale
Исследования Самая долгожданная пятница...
Каждый год крупные ритейлеры готовятся к ней — к распродаже, которая навсегда изменила мышление...
  • 26 Ноя 2021
  • 19
Build your brand
Исследования Знакомьтесь: Личный...
-Здравствуйте! -Здравствуйте, у нас закрыто. -Я от Сергея Игоревича. -Добро пожаловать! Что...
  • 22 Ноя 2021
  • 56
Форматы онлайн-обучения
Исследования Тренды в...
Пандемия взорвала рынок онлайн-обучения: платформы открыли бесплатный доступ к курсам, спикеры и...
  • 19 Ноя 2021
  • 48
[cf7-form cf7key="exit-form"]