Кабинетные исследования (Desk Research) в России | 4Service Group
//

Кабинетные исследования

Кабинетное исследование (desk research) — сбор, изучение, систематизация и анализ вторичной информации о рынке, полученной из доступных источников. Другими словами, данные, содержащихся в открытых источниках информации (периодике, экономических изданиях, статистических справочниках, внутрифирменных отчетах и т.д.) собирают, обрабатывают и консолидируют в отчет, отражающий объективную рыночную ситуацию.

Термин «кабинетное» отражает формат и саму суть исследования, которое проводится здесь и сейчас, то есть «не вставая из-за стола», не прибегая к «полевым исследованиям», а посредством изучения, анализа и систематизации уже имеющейся информации.

Кабинетные исследования проводятся в том случае, если информация, которую необходимо получить и обработать, находится в общем доступе.

Desk research позволяет собрать объективные показатели без привлечения большого количества ресурсов.

В каких случаях используются кабинетные исследования:

  • при предварительном анализе данных с целью формулирования задач дальнейшего полевого исследования
  • при необходимости оценки влияния на объект исследования большого количества факторов
  • если не нужна высокая точность данных (экспресс-оценка)
  • при нехватке средств на полноценное исследование
  • при необходимости наблюдения за изменениями объекта с течением времени

Какие задачи решает:

  • исследование рынка: конъюнктура, емкость (спрос), риски и возможности
  • обозначение тенденций и перспектив развития рынка
  • анализ конкурентов: количество игроков, свободные ниши и т.д.
  • выявление структуры рынка
  • определение основных каналов сбыта и продвижения продукции
  • сравнительный анализ ценовой политики рынка, условий ценообразования
  • систематизация предложений рынка и оценка товарной политики
  • обзор медиаактивности и публикаций в СМИ
  • изучение тенденций и технологического развития национального и зарубежного рынка

Кабинетные исследования необходимо проводить перед выводом продукта на новый рынок, при расширении товарного ассортимента, при запуске рекламных кампаний и при неравномерном спросе.

Почему выбирают этот вид исследования:

1) 17-летний опыт экспертного проведения кабинетных исследований позволяет нам проводить наиболее глубокий анализ данных, внимательно отслеживать динамику изменений и формировать эффективные комплексные решения.
2) Над решением поставленной задачи работает команда специализированных аналитиков с большим опытом знаний в конкретной отрасли.
3) Мы используем авторские методики сбора, обработки, изучения, систематизации и анализа данных, полученных при проведении исследования кабинетным методом (под вопросом).

Кабинетные исследования по общей ситуации на рынке проводят один раз в год. С целью отслеживания изменения спроса и деятельности конкурентов — ежемесячно.

 

В комплексе для максимальной эффективности проводят:

Количественные исследования

Дают возможность получить данные о целевой аудитории клиента. Выраженные в абсолютных или относительных величинах. Исследование отражает реальную ситуацию на...

Конкурентный Mystery Shopping

Конкурентная разведка (Конкурентный Mystery shopping) — изучение и анализ деятельности конкурентов бизнеса. Механизм работы Один и тот же Тайный покупатель совершает...

60%

клиентов утверждают, что регулярная реклама убивает желание покупать

опрос

14%

респондентов расценивают внедрение множества каналов коммуникации с ними как попытку навязать больше покупок

исследование

80%

клиентов считают мессенджеры современным инструментом для связи с компанией

исследование

48%

миллениалов покупают у тех, кого знают

опрос

30%

компаний, при разработке стандартов, учитывают мнение клиентов и сотрудников

CX Консалтинг

63%

клиентов ожидают на поддержку в социальных сетях

web social media

6 из 10

клиентов, не получившие помощь во время обращения, прекращают сотрудничество с компанией.

исследование

73%

миллениалов, скорее всего, будут принимать решения о покупке, на основании мотивации от программ вознаграждения

опрос

Наши клиенты

Блог

Истории успеха клиентов На одной волне с потребителем: как банки завоевывают...
Банковский сектор сегодня одним из первых внедряет и соблюдает высокие стандарты в...
  • 23 Мар 2020
  • 69
Новости Исследование “Живой” путь клиента АЗС”. Конференция ...
27-28 февраля 2020 года в Москве состоялась XVII МЕЖДУНАРОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ-ВЫСТАВКА “СОВРЕМЕННАЯ...
  • 20 Мар 2020
  • 28
Маркетинговые технологии/инструменты Эволюция Mystery Shopping: Как меняются технологии оценки качества...
Сейчас в тренде продавать приятные эмоции. Товар и услуги идут в комплекте с впечатлениями....
  • 11 Янв 2020
  • 200
×

Special Offer for You