Market Research

Маркетинговые исследования — это систематический сбор, обработка и анализ данных о рынке с целью принятия обоснованных маркетинговых решений.

Поведение потребителей на различных рынках постоянно меняется. Компании должны отслеживать динамику рынка и пересматривать стратегию развития, чтобы улучшить свою деятельность.

Маркетинговые исследования — один из наиболее важных источников информации, который необходим для принятия стратегических и тактических решений при управлении бизнесом.

Эффективность маркетингового исследования обеспечивается рядом принципов: системность, комплексность, объективность, экономичность, регулярность, оперативность, гибкость, точность.

При проведении исследований мы используем специализированное программное обеспечение:

PRADATA:

• Мониторинг цен;

SHOPMETRICS:

• Настраиваемые стандартные отчеты и конструктор. Доступ on-line с любого девайса;
• Персональный̆ портал сервиса. Dashboard;
• На всех языках;
• Оn-line доступы разного уровня;
• Неограниченное количество пользователей;
• Оn-line работа с возражениями;
• Аction manager. NPS дашборд. Функция обучения и тестирования;
• Интеграция с другими программными обеспечениями.

SURVEO:

• Визуализация;
• Работа с планшетами.

OKTELL (колл-центр):

• Программирование анкет любой сложности;
• Передача аудиозаписи заказчику.

4SHOPPERS:

• Мобильное приложение;
• Скорость подачи данных.

Маркетинговые исследования 4Service Group

Задача любого исследования — обеспечить принимающих решение максимально точным, достоверным и релевантным знанием. Поэтому, как исследователи, мы стремимся, чтобы наши услуги в сфере маркетинговых исследований были максимально адаптированы под вопросы, с которыми приходят наши клиенты.

Основные методы маркетинговых исследований:

• Качественные исследования;
• Количественные исследования;
• Кабинетные исследования;
• Мониторинг мнений/настроения в социальных медиа (Web Social Media).

Типы исследований:

• Количественные исследования;
• Качественные исследования;
• Комбинированные исследования;
• Кабинетные исследования;
• Мониторинг мнений/настроения в социальных медиа.