Команда

Олег Федосов

Интернет-маркетолог, SEO

Селиванов Денис

SMM аудит, создание Чат-Ботов, работа с репутацией в сети

DIGITAL

DIGITAL

Любые решения, связаны в Digital среде для автоматизации бизнес процессов, оптимизации расходов, каналов коммуникации.

Внедряем диджитал технологии для повышения конкурентоспособности наших клиентов. Решение принимают online, даже если покупают offline.

Необходимы при обращении к мобильным пользователям. Повышает комфорт покупателей при общении с бизнесом на основе технологий машинного обучения, нейросетей, Customer Journey.   

Наши технологии позволяют консолидировать все ключевые показатели эффективности  из разных каналов (коммуникаций) на одной платформе. Онлайн аналитика — в режиме реального времени. Строим сервис с фокусом на ключевые потребности клиента.

Видеоаналитика

Видеоаналитика

Видеоаналитика — это программное обеспечение  для распознавания поведения потребителей на видео. Клиент определяет объем необходимой информации и платит только за него. Не требуется установка дополнительного оборудования на объекте Заказчика, используется...

Геймификация

Геймификация

Разработка чат-ботов

Разработка чат-ботов

Чат-бот — программа, которая использует мессенджеры в качестве интерфейса для выполнения задач. Это диалоговая программа, которая имеет прописанные сценарии поведения с пользователем. Чат-бот удобен для пользователя. Он не требуется скачивать дополнительное приложение...

QREBOOk. Исследование юзабилити интернет-ресурсов

QREBOOk. Исследование юзабилити интернет-ресурсов

Работа с обратной связью

Работа с обратной связью

32%

россиян покупают ювелирные украшения раз в год

опрос

37%

респондентов раздражает рассылка Viber/WhatsUP

исследование

-4.3

по отрасли страховых компаний

NPS

30%

жителей Европы удовлетворены скоростью обслуживания

CAWI

29%

респондентов превзошла ожидание нестандартная консультация в магазинах одежды

опрос

92.4%

разговоров потребителей относительно клиентского опыта про людей.

web social media

+30%

возрастает качество сервиса в предпраздничные дни

mystery shopping

63%

клиентов ожидают, что компании будут предлагать поддержку через социальные сети

CAWI

Наши клиенты

Блог

Компания 4Service Group Russia приняла участие в благотворительном забеге
Добрые дела Поддерживая добрые...
07 июля в Москве состоялось два крупных и значимых события — 80-летие ВДНХ и благотворительный...
  • 16 Июл 2019
  • 7
Управление и мотивация персонала Новые горизонты онлайн-обучения: тренды и рекомендации...
Ожидания сотрудников растут, персонал сегодня оценивает имидж работодателя, сравнивает...
  • 01 Июл 2019
  • 38
Исследования Послушать или бросить трубку: как россияне относятся к...
Первый в мире контакт-центр появился в 1965 году в Британии, с тех пор телефония непрерывно...
  • 10 Июн 2019
  • 77
×

Special Offer for You