Услуги DIGITAL: SMM/CJM/SEO | 4Service Group Россия
//

Команда

Селиванов Денис

SMM аудит, создание Чат-Ботов, работа с репутацией в сети

DIGITAL

DIGITAL

Любые решения, связаны в Digital среде для автоматизации бизнес процессов, оптимизации расходов, каналов коммуникации.

Внедряем диджитал технологии для повышения конкурентоспособности наших клиентов. Решение принимают online, даже если покупают offline.

Необходимы при обращении к мобильным пользователям. Повышает комфорт покупателей при общении с бизнесом на основе технологий машинного обучения, нейросетей, Customer Journey.   

Наши технологии позволяют консолидировать все ключевые показатели эффективности  из разных каналов (коммуникаций) на одной платформе. Онлайн аналитика — в режиме реального времени. Строим сервис с фокусом на ключевые потребности клиента.

Видеоаналитика

Видеоаналитика — это программное обеспечение  для распознавания поведения потребителей на видео. Клиент определяет объем необходимой информации и платит только за него. Не требуется установка дополнительного оборудования на объекте Заказчика, используется...

Разработка чат-ботов

Чат-бот — программа, которая использует мессенджеры в качестве интерфейса для выполнения задач. Это диалоговая программа, которая имеет прописанные сценарии поведения с пользователем. Чат-бот удобен для пользователя. Он не требуется скачивать дополнительное приложение...

32%

россиян покупают ювелирные украшения раз в год

опрос

37%

респондентов раздражает рассылка Viber/WhatsUP

исследование

-4.3

по отрасли страховых компаний

NPS

30%

жителей Европы удовлетворены скоростью обслуживания

CAWI

29%

респондентов превзошла ожидание нестандартная консультация в магазинах одежды

опрос

92.4%

разговоров потребителей относительно клиентского опыта про людей.

web social media

+30%

возрастает качество сервиса в предпраздничные дни

mystery shopping

63%

клиентов ожидают, что компании будут предлагать поддержку через социальные сети

CAWI

Наши клиенты

Блог

Исследования Эволюция Mystery Shopping: Как меняются технологии оценки качества...
Сейчас в тренде продавать приятные эмоции. Товар и услуги идут в комплекте с впечатлениями....
  • 11 Янв 2020
  • 59
Исследования ЭКСПЕРТ VS КЛИЕНТ. Нужно ли потребителю то, что внедряет...
Исследователи 4Service Group провели очную ставку экспертов и потребителей. Мы изучили мнения двух...
  • 26 Дек 2019
  • 59
Исследования Как построить систему сервиса в компании. Самодиагностика...
Культура сервиса — важный показатель для имиджа и репутации бизнеса. Компании ежедневно...
  • 16 Дек 2019
  • 122
×

Special Offer for You