Мониторинг цен конкурентов (Price Monitoring) – это систематический сбор цен на товары или услуги для последующей систематизации и анализа с целью принятия различных управленческих решений.
Чаще всего под ценовым мониторингом понимается наблюдение за ценовой политикой именно конкурирующих компаний. Также объектами мониторинга могут быть партнёры – дистрибьюторы, дилеры, франчайзи и т.п.
Мониторинг цен на товары — это фиксирование цен других игроков рынка с аналогичным продуктом/услугой для оптимизации собственной ценовой политики.
Ценовой мониторинг проводится с целью проверки соблюдения ценовых рекомендаций, фиксированной политики, согласно договорным условиям.
Мониторинг цен на товары и услуги может проводиться, как в рознице, так и по оптовым каналам (мелкий, средний, крупный), как оффлайн, так и онлайн или по телефону – в зависимости от цели исследования.
Ценовой мониторинг проводит команда квалифицированных штатных аудиторов в короткие сроки, что позволяет быстро реагировать на изменения ценовой ситуации на рынке.
Мониторинг цен в магазинах выполняется, как правило, инкогнито – без раскрытия (скрытые проверки) со сбором подтверждающих артефактов (фото ценников, полок, сканы коммерческих предложений, скрины писем, экранов, аудиозаписи телефонных разговоров и т.п.).
Для реализации Price Monitoring возможны различные подходы:
- мониторинг по списку, который может быть закрытым (мониторинг конкретных SKU) или открытым (мониторинг по товарным категориям, группам, брендам и т.п.)
- сплошной мониторинг.
Мониторинг цен конкурентов проводится в 3 этапа:
1. Подготовительный этап:
- Изучение ценовой и товарной политики компании заказчика, особенностей бизнеса и отрасли;
- Обработка массива данных для проведения мониторинга – загрузка в программное обеспечение проекта;
- Настройка доступов в систему и их тестирование;
- Согласование формата отчетности;
- Анализ адресной программы для подготовки проектной команды;
- Подбор аудиторов на проект по грейду, инструктаж, тестирование и сертификация исполнителей;
- Тестовые аудиты (мониторинги цен) для проверки корректности работы программного обеспечения.
2. Полевые работы:
- Визиты аудиторов в торговые точки, проведение мониторинга;
- Контроль выполнения полевых работ, закрытия квоты супервайзером;
- Проверка полученных данных командой валидаторов;
3. Отчетность:
- Оперативная онлайн-отчетность в личном кабинете Заказчика;
- Итоговые массивы в excel;
- Фото отчет, аналитический отчёт в ppt/pptx, Power BI (динамика цен и сравнение в различных разрезах (SKU, категории товаров, розничные сети, города, регионы и пр.))
Ключевые показатели и критерии:
Все данные в одном интерфейсе: наименование категории товара и бренда, цена и наличие акционного предложения, фейсинг и SKU, тип упаковки и наличие рекламных материалов, замер полки и месторасположение товара, другая информация.
Мониторинг цен конкурентов решает следующие задачи:
- Оценка ценовой и товарной политики конкурентов, определения крайних ценовых границ, основных диапазонов;
- Мониторинг цен в магазинах, акций и специальных предложений;
- Отслеживание конъюнктуры рынка и рыночной ситуации, динамики и скорости её изменений, выявление закономерностей;
- Проверка и контроль в местах продаж специального оборудования, товаров. Управление движением товара в торговле;
- Оптимизация условий сотрудничества с поставщиками, дилерами;
- Замер доли полки, оценка размещения продуктов, наличие складских запасов.
Когда проводят Мониторинг цен на товары:
- При расширении розничной сети и открытии новых торговых точек;
- При выводе на рынок новых продуктов, собственной ТМ, развитии импорта;
- При запуске рекламных кампаний, акций, специальных и сезонных предложений;
- При расширении товарного ассортимента;
- При неравномерном спросе;
- Перед и после принятия стратегических решений в компании
- Для системного контроля ситуации на рынке и своих позиций на нём.
Организация Price monitoring ресурсами компании без опыта и наработанных методик влечет за собой дополнительные риски, бюджет и временные затраты.
Мониторинг цен в магазинах:
- Департаменты маркетинга и брендинга;
- Подразделения категорийного менеджмента;
- Центры и управления инновациями;
- Службы ценового планирования, стратегического ценообразования;
- Отделы закупок;
- ТОП-менеджмент оптовой и розничной торговли и др.
Почему выбирают Мониторинг цен конкурентов от 4Service:
- Покрытие: мы предоставляем услуги по мониторингу цен на всей территория РФ (включая пгт, села), Украины, Беларуси, Турции, Казахстана, Армении, Азербайджана и др.;
- Надёжное современное специализированное программное обеспечение: PRADATA, Shopmetrics;
- Опыт в Price Monitoring с 2001 года;
- Оперативность и скорость: запуск проекта от 1-го дня;
- Гарантия исключения фрода, достоверности данных: 100% фото-подтверждение, ГЕО-метки, фиксация времени визита/нахождения аудитора в ТТ;
- Онлайн-статистика: отслеживание проекта на всех этапах в личном кабинете, наличие мобильного приложения;
- Возможность собирать, хранить и обрабатывать большой пул цифровых данных и артефактов;
- Безопасность и конфиденциальность данных;
- Единый операционный центр и равномерные данные по всем регионам;
- Практические решения и кейсы.
Summary
Service Type
Мониторинг цен конкурентов
Provider Name
4Service Group,
проспект Андропова, д.38, корп.3, этаж 3 офис 310,Москва-115487,
Telephone No.+7(495) 640 51 71
Area
Россия
Description
Price monitoring (ритейл мониторинг) — мониторинг цен конкурентов для оптимизации собственной ценовой политики.