Price Мониторинг

Ценовой мониторинг (ритейл мониторинг) — анализ цен конкурентов для оптимизации собственной ценовой политики. Мониторинг цен проводится командой квалифицированных штатных  аудиторов в короткие сроки, что позволяет быстро реагировать на изменения цен конкурентов.

 

Мониторинг цен в торговых точках осуществляется за сценарием — закрытые проверки (скрытые проверки). Проводится в 3 этапа:

1. Предпроектный анализ:

  • Изучение ценовой и товарной политики компании заказчика, особенностей бизнеса и отрасли;
  • Инструктаж, тестирование и сертификация аудиторов;
  • Настройка и подготовка ПО.

2. Полевые работы:

  • Визиты в торговые точки.

3. Отчетность:

  • Аналитический онлайн-отчет в личном кабинете компании;
  • Фото отчет, PPT отчет, excel отчет в разрезе типа населенного пункта, названия сети, адреса торговой точки.

Ключевые показатели и критерии мониторинга. Все данные в одном интерфейсе: наименование категории товара и бренда, цена и наличие акционного предложения, фейсинг и SKU, тип упаковки и наличие рекламных материалов,  замер полки и месторасположение товара, другая информация.

Какие задачи решает:

  • Оценка ценовой и товарной политики конкурентов; 
  • Мониторинг акций и специальных предложений;
  • Отслеживание конъюнктуры рынка и рыночной ситуации;
  • Проверка и контроль в местах продаж специального оборудования, товаров. Управление движением товара в торговле;
  • Оптимизация условий сотрудничества с поставщиками, дилерами;
  • Замер доли полки, оценка размещения продуктов, наличие складских запасов.

Когда проводят. Без Ценового мониторинга вы не узнаете про демпинг конкурентов, почему ваш товар не продается, какие цены выставил конкурент, про новые направления для заработка.

Торговые точки проверяются:  

  • При расширении розничной сети и открытии новых торговых точек;
  • При выводе на рынок новых продуктов, собственной ТМ, развитии импорта;
  • При запуске рекламных кампаний;
  • При расширении товарного ассортимента;
  • При неравномерном спросе;
  • Перед и после принятия стратегических решений в компании.

Организация проверок ресурсами компании без опыта и наработанных методик влечет за собой дополнительные риски, бюджет и временные затраты.

Эта услуга делает эффективными:

  • Департамент маркетинга;
  • Подразделение категорийного менеджмента;
  • Отдел закупок;
  • ТОП-менеджмент оптовой и розничной торговли.

Почему выбирают:

  • Покрытие: вся территория Украины, включая пгт, села;
  • Специализированные программные обеспечения: PRADATA, Shopmetrics, современное техническое обеспечение;
  • Опыт: 17 лет экспертизы в проведении Price Monitoring;
  • Оперативность и скорость: запуск проекта и подача данных от 1-го дня;
  • Гарантия достоверности данных: 100% фото-подтверждение, ГЕО-метки;
  • Онлайн-статистика: отслеживание проекта на всех этапах в личном кабинете, наличие мобильного приложения для клиентов;
  • Единый операционный центр и равномерные данные по всем регионам;
  • Практические решения и кейсы.

32%

россиян покупают ювелирные украшения раз в год

опрос

37%

респондентов раздражает рассылка Viber/WhatsUP

исследование

-4.3

по отрасли страховых компаний

NPS

30%

жителей Европы удовлетворены скоростью обслуживания

CAWI

29%

респондентов превзошла ожидание нестандартная консультация в магазинах одежды

опрос

92.4%

разговоров потребителей относительно клиентского опыта про людей.

web social media

+30%

возрастает качество сервиса в предпраздничные дни

mystery shopping

63%

клиентов ожидают, что компании будут предлагать поддержку через социальные сети

CAWI

Наши клиенты

Блог

Бизнес и управление Лидеры в индустрии клиентского опыта. 4Service выступил...
Фактор успеха лидера на рынке — это отношение его потребителей к бренду, их лояльность и...
  • 09 мая 2019
  • 29
Маркетинговые технологии/инструменты Поиск новых решений для Современных АЗС. Топливный...
10-12 апреля в Москве прошла XVI Международная конференция-выставка «Современная АЗС: топливный...
  • 26 Апр 2019
  • 32
Исследования Чертова дюжина трендов сервиса...
Слово «хайп» стремительно вошло в лексикон. Быть в тренде, внедрять новейшие решения или...
  • 26 Мар 2019
  • 61
×

Special Offer for You