Мониторинг цен конкурентов | 4Service Group
//

Мониторинг цен конкурентов

Мониторинг цен конкурентов (Price Monitoring) – это систематический сбор цен на товары или услуги для последующей систематизации и анализа с целью принятия различных управленческих решений.

Чаще всего под ценовым мониторингом понимается наблюдение за ценовой политикой именно конкурирующих компаний. Также объектами мониторинга могут быть партнёры – дистрибьюторы, дилеры, франчайзи и т.п.

Мониторинг цен на товары — это фиксирование цен других игроков рынка с аналогичным продуктом/услугой для оптимизации собственной ценовой политики. 

Ценовой мониторинг проводится с целью проверки соблюдения ценовых рекомендаций, фиксированной политики, согласно договорным условиям.

Мониторинг цен на товары и услуги может проводиться, как в рознице, так и по оптовым каналам (мелкий, средний, крупный), как оффлайн, так и онлайн или по телефону – в зависимости от цели исследования. 

Ценовой мониторинг проводит команда квалифицированных штатных аудиторов в короткие сроки, что позволяет быстро реагировать на изменения ценовой ситуации на рынке.

Мониторинг цен в магазинах выполняется, как правило, инкогнито – без раскрытия (скрытые проверки) со сбором подтверждающих артефактов (фото ценников, полок, сканы коммерческих предложений, скрины писем, экранов, аудиозаписи телефонных разговоров и т.п.).

Для реализации Price Monitoring возможны различные подходы:

  • мониторинг по списку, который может быть закрытым (мониторинг конкретных SKU) или открытым (мониторинг по товарным категориям, группам, брендам и т.п.)
  • сплошной мониторинг.

Мониторинг цен конкурентов проводится в 3 этапа:

1. Подготовительный этап:

  • Изучение ценовой и товарной политики компании заказчика, особенностей бизнеса и отрасли;
  • Обработка массива данных для проведения мониторинга – загрузка в программное обеспечение проекта;
  • Настройка доступов в систему и их тестирование;
  • Согласование формата отчетности;
  • Анализ адресной программы для подготовки проектной команды;
  • Подбор аудиторов на проект по грейду, инструктаж, тестирование и сертификация исполнителей;
  • Тестовые аудиты (мониторинги цен) для проверки корректности работы программного обеспечения.

2. Полевые работы:

  • Визиты аудиторов в торговые точки, проведение мониторинга;
  • Контроль выполнения полевых работ, закрытия квоты супервайзером;
  • Проверка полученных данных командой валидаторов;

3. Отчетность:

  • Оперативная онлайн-отчетность в личном кабинете Заказчика;
  • Итоговые массивы в excel;
  • Фото отчет, аналитический отчёт в ppt/pptx, Power BI (динамика цен и сравнение в различных разрезах (SKU, категории товаров, розничные сети, города, регионы и пр.))

Ключевые показатели и критерии:

Все данные в одном интерфейсе: наименование категории товара и бренда, цена и наличие акционного предложения, фейсинг и SKU, тип упаковки и наличие рекламных материалов, замер полки и месторасположение товара, другая информация.

Мониторинг цен конкурентов решает следующие задачи:

  • Оценка ценовой и товарной политики конкурентов, определения крайних ценовых границ, основных диапазонов; 
  • Мониторинг цен в магазинах, акций и специальных предложений;
  • Отслеживание конъюнктуры рынка и рыночной ситуации, динамики и скорости её изменений, выявление закономерностей;
  • Проверка и контроль в местах продаж специального оборудования, товаров. Управление движением товара в торговле;
  • Оптимизация условий сотрудничества с поставщиками, дилерами;
  • Замер доли полки, оценка размещения продуктов, наличие складских запасов.

Когда проводят Мониторинг цен на товары:

  • При расширении розничной сети и открытии новых торговых точек;
  • При выводе на рынок новых продуктов, собственной ТМ, развитии импорта;
  • При запуске рекламных кампаний, акций, специальных и сезонных предложений;
  • При расширении товарного ассортимента;
  • При неравномерном спросе;
  • Перед и после принятия стратегических решений в компании
  • Для системного контроля ситуации на рынке и своих позиций на нём.

Организация Price monitoring ресурсами компании без опыта и наработанных методик влечет за собой дополнительные риски, бюджет и временные затраты.

Мониторинг цен в магазинах:

  • Департаменты маркетинга и брендинга;
  • Подразделения категорийного менеджмента;
  • Центры и управления инновациями;
  • Службы ценового планирования, стратегического ценообразования;
  • Отделы закупок;
  • ТОП-менеджмент оптовой и розничной торговли и др.

Почему выбирают Мониторинг цен конкурентов от 4Service:

  • Покрытие: мы предоставляем услуги по мониторингу цен на всей территория РФ (включая пгт, села), Украины, Беларуси, Турции, Казахстана, Армении, Азербайджана и др.;
  • Надёжное современное специализированное программное обеспечение: PRADATA, Shopmetrics;
  • Опыт в Price Monitoring с 2001 года;
  • Оперативность и скорость: запуск проекта от 1-го дня;
  • Гарантия исключения фрода, достоверности данных: 100% фото-подтверждение, ГЕО-метки, фиксация времени визита/нахождения аудитора в ТТ;
  • Онлайн-статистика: отслеживание проекта на всех этапах в личном кабинете, наличие мобильного приложения;
  • Возможность собирать, хранить и обрабатывать большой пул цифровых данных и артефактов;
  • Безопасность и конфиденциальность данных;
  • Единый операционный центр и равномерные данные по всем регионам;
  • Практические решения и кейсы.
Summary
Мониторинг цен конкурентов
Service Type
Мониторинг цен конкурентов
Provider Name
4Service Group,
проспект Андропова, д.38, корп.3, этаж 3 офис 310,Москва-115487,
Telephone No.+7(495) 640 51 71
Area
Россия
Description
Price monitoring (ритейл мониторинг) — мониторинг цен конкурентов для оптимизации собственной ценовой политики.

60%

клиентов утверждают, что регулярная реклама убивает желание покупать

опрос

14%

респондентов расценивают внедрение множества каналов коммуникации с ними как попытку навязать больше покупок

исследование

80%

клиентов считают мессенджеры современным инструментом для связи с компанией

исследование

48%

миллениалов покупают у тех, кого знают

опрос

30%

компаний, при разработке стандартов, учитывают мнение клиентов и сотрудников

CX Консалтинг

63%

клиентов ожидают на поддержку в социальных сетях

web social media

6 из 10

клиентов, не получившие помощь во время обращения, прекращают сотрудничество с компанией.

исследование

73%

миллениалов, скорее всего, будут принимать решения о покупке, на основании мотивации от программ вознаграждения

опрос

Наши клиенты

Блог

Исследования Маркетинговые технологии/инструменты в России Локдаун или Новые возможности. Основные тенденции Mystery...
Локдаун” – слово 2020-го года. Мы же думаем, что словом 2020-го можно также считать слово...
  • 22 Дек 2020
  • 71
Бизнес и управление Маркетинговые технологии/инструменты в России Антикризисный план. Полет...
– Что вы думаете о рецессии?– Я подумал об этом и решил не...
  • 08 Дек 2020
  • 64
Новости 4Service Group получил сертификацию...
Компания 4Service™ (ООО «Сервизория»), подтвердила свою экспертизу, получив сертификат ISO от...
  • 07 Дек 2020
  • 34
×

Special Offer for You