Мониторинг цен конкурентов

Мониторинг цен конкурентов (Price Monitoring) – это систематический сбор цен на товары или услуги для последующей систематизации и анализа с целью принятия различных управленческих решений.

Чаще всего под ценовым мониторингом понимается наблюдение за ценовой политикой именно конкурирующих компаний. Также объектами мониторинга могут быть партнёры – дистрибьюторы, дилеры, франчайзи и т.п.

Мониторинг цен на товары — это фиксирование цен других игроков рынка с аналогичным продуктом/услугой для оптимизации собственной ценовой политики. 

Ценовой мониторинг проводится с целью проверки соблюдения ценовых рекомендаций, фиксированной политики, согласно договорным условиям.

Мониторинг цен на товары и услуги может проводиться, как в рознице, так и по оптовым каналам (мелкий, средний, крупный), как оффлайн, так и онлайн или по телефону – в зависимости от цели исследования. 

Ценовой мониторинг проводит команда квалифицированных штатных аудиторов в короткие сроки, что позволяет быстро реагировать на изменения ценовой ситуации на рынке.

Мониторинг цен в магазинах выполняется, как правило, инкогнито – без раскрытия (скрытые проверки) со сбором подтверждающих артефактов (фото ценников, полок, сканы коммерческих предложений, скрины писем, экранов, аудиозаписи телефонных разговоров и т.п.).

Для реализации Price Monitoring возможны различные подходы:

• мониторинг по списку, который может быть закрытым (мониторинг конкретных SKU) или открытым (мониторинг по товарным категориям, группам, брендам и т.п.)
• сплошной мониторинг.

Мониторинг цен конкурентов проводится в 3 этапа:

1. Подготовительный этап:

• Изучение ценовой и товарной политики компании заказчика, особенностей бизнеса и отрасли;
• Обработка массива данных для проведения мониторинга – загрузка в программное обеспечение проекта;
• Настройка доступов в систему и их тестирование;
• Согласование формата отчетности;
• Анализ адресной программы для подготовки проектной команды;
• Подбор аудиторов на проект по грейду, инструктаж, тестирование и сертификация исполнителей;
• Тестовые аудиты (мониторинги цен) для проверки корректности работы программного обеспечения.

2. Полевые работы:

• Визиты аудиторов в торговые точки, проведение мониторинга;
• Контроль выполнения полевых работ, закрытия квоты супервайзером;
• Проверка полученных данных командой валидаторов;

3. Отчетность:

• Оперативная онлайн-отчетность в личном кабинете Заказчика;
• Итоговые массивы в excel;
• Фото отчет, аналитический отчёт в ppt/pptx, Power BI (динамика цен и сравнение в различных разрезах (SKU, категории товаров, розничные сети, города, регионы и пр.))

Ключевые показатели и критерии:

Все данные в одном интерфейсе: наименование категории товара и бренда, цена и наличие акционного предложения, фейсинг и SKU, тип упаковки и наличие рекламных материалов, замер полки и месторасположение товара, другая информация.

Мониторинг цен конкурентов решает следующие задачи:

• Оценка ценовой и товарной политики конкурентов, определения крайних ценовых границ, основных диапазонов; 
• Мониторинг цен в магазинах, акций и специальных предложений;
• Отслеживание конъюнктуры рынка и рыночной ситуации, динамики и скорости её изменений, выявление закономерностей;
• Проверка и контроль в местах продаж специального оборудования, товаров. Управление движением товара в торговле;
• Оптимизация условий сотрудничества с поставщиками, дилерами;
• Замер доли полки, оценка размещения продуктов, наличие складских запасов.

Когда проводят Мониторинг цен на товары:

• При расширении розничной сети и открытии новых торговых точек;
• При выводе на рынок новых продуктов, собственной ТМ, развитии импорта;
• При запуске рекламных кампаний, акций, специальных и сезонных предложений;
• При расширении товарного ассортимента;
• При неравномерном спросе;
• Перед и после принятия стратегических решений в компании
• Для системного контроля ситуации на рынке и своих позиций на нём.

Организация Price monitoring ресурсами компании без опыта и наработанных методик влечет за собой дополнительные риски, бюджет и временные затраты.

Мониторинг цен в магазинах:

• Департаменты маркетинга и брендинга;
• Подразделения категорийного менеджмента;
• Центры и управления инновациями;
• Службы ценового планирования, стратегического ценообразования;
• Отделы закупок;
• ТОП-менеджмент оптовой и розничной торговли и др.

Почему выбирают Мониторинг цен конкурентов от 4Service:

• Покрытие: мы предоставляем услуги по мониторингу цен на всей территория РФ (включая пгт, села), Украины, Беларуси, Турции, Казахстана, Армении, Азербайджана и др.;
• Надёжное современное специализированное программное обеспечение: PRADATA, Shopmetrics;
• Опыт в Price Monitoring с 2001 года;
• Оперативность и скорость: запуск проекта от 1-го дня;
• Гарантия исключения фрода, достоверности данных: 100% фото-подтверждение, ГЕО-метки, фиксация времени визита/нахождения аудитора в ТТ;
• Онлайн-статистика: отслеживание проекта на всех этапах в личном кабинете, наличие мобильного приложения;
• Возможность собирать, хранить и обрабатывать большой пул цифровых данных и артефактов;
• Безопасность и конфиденциальность данных;
• Единый операционный центр и равномерные данные по всем регионам;
• Практические решения и кейсы.

Summary

Service Type

Мониторинг цен конкурентов

Provider Name

4Service Group,

проспект Андропова, д.38, корп.3, этаж 3 офис 310,Москва-115487,
Telephone No.+7(495) 640 51 71

Area

Россия

Description

Price monitoring (ритейл мониторинг) — мониторинг цен конкурентов для оптимизации собственной ценовой политики.