Servicii DIGITAL: SMM / SEO / CJM | 4Service Group România
Digital

Digital

Digital se referă la orice soluție care este legată de mediul digital și care acoperă automatizarea proceselor de afaceri, optimizarea costurilor sau canalele de comunicare.

Implementăm tehnologii digitală pentru a crește competitivitatea clienților noștri. Deciziile și achizițiile sunt făcute online.

Acestea sunt servicii necesare atunci când se iau în considerare utilizatorii mobili. Ele sporesc confortul clienților atunci când comunică cu companiile și se bazează pe tehnologiile de machine learning, rețelele neuronale (AI) și customer journey.

Tehnologiile noastre vă permit să consolidați toate KPI-urile diferitelor canale de comunicare într-o singură platformă. Analizele online sunt disponibile în timp real. Construim servicii pentru nevoile-cheie ale clienților noștri. 

Platforma Sales Bomb

Sales Bomb este o platformă care crește vânzările prin conceptul de gamification. Ce obiective poate îndeplini pentru companii? Dacă trebuie să vă încurajați angajații sau partenerii să vândă anumite produse sau servicii, puteți utiliza această platformă specială. Este compatibilă cu smartphone-ul personal al fiecărui vânzător și le permite să participe la programul dvs. de training motivational. Platforma funcționează în cloud și vă permite să implicați un număr...

32%

dintre ucrainieni cumpără bijuterii o data pe an

Sondaj

37%

dintre respondenți sunt deranjați de mesajele primite pe Viber sau WhatsApp

Cercetare

-4.3

este indicele mediu în domeniul companiilor de asigurări

NPS

30%

dintre europeni sunt satisfăcuți de viteza de servire

Brand Health

29%

dintre respondenți spun că așteptările le sunt depășite în cazul consilierilor non-standard din magazinele de îmbrăcăminte

Sondaje

92.4%

dintre discuțiile clienților se referă la experiența trăită în timpul procesului de achiziție

web social media

+30%

Creștere de peste a calității serviciilor în perioada sărbătorilor

mystery shopping

63%

dintre clienți se așteaptă ca firmele să le ofere suport și prin intermediul social media

CAWI

Clienții noștri

Blog

Studii si cercetari STUDIU 4Service Group: 4 din 10 români cred că numărul de îmbolnăviri va crește exponențial, fiind...
Peste 50% dintre respondenți cred că actuala criză va dura mai mult de 2-3 luni 6 din 10 români sunt foarte îngrijorați de evoluția epidemiei, fiind de părere...
  • 01 Apr 2020
  • 72
canale de comunicare
Cercetări și insight-uri Iată ce canale de comunicare aleg clienții care doresc să evite ofertele...
Consumatorii acordă o importanță crucială calității serviciului furnizat, vitezei de livrare, răspunsului personalului. Cumpărătorul apreciază ajutorul, în timpul și...
  • 19 Feb 2020
  • 374
Cercetări și insight-uri Experți vs clienți. De ce inovații au nevoie consumatorii cu...
Analiștii 4Service Group au comparat opiniile experților în afaceri și a consumatorilor obișnuiți despre utilizarea tehnologiei omnichannel, personalizare și inteligență...
  • 19 Feb 2020
  • 50
×

Special Offer for You