CAWI - Interviuri Web Asistate de Computer pentru afacerea ta
Carieră
Colaboratori field

Carieră

Colaboratori field

Politica de confidențialitate

//

CAWI (Interviuri web asistate de computer)

Demo Solicitați acest serviciu

Interviurile Web Aasistate de Computer (CAWI) reprezintă o tehnică de anchetă online. Respondentul completează un formular electronic fără a necesita prezența un intervievator. Chestionarul completat poate fi trimis prin e-mail sau uploadat pe site/portal/intefață dedicată.

Avantajele utilizării CAWI:

  • În majoritatea cazurilor, această metodă este cea mai economică din punct de vedere al costurilor financiare și de timp.
  • Oferă o gamă largă de oportunități de utilizare a materialelor video și audio, precum și a imaginilor.
  • Oferă companiilor posibilitatea de a explora comportamentul utilizatorilor de internet – companiile pot apoi să acceseze aceste rezultate în timp real prin interfața web.
  • Oferă o modalitate de comunicare cu o audiență mai evazivă.
  • Este potrivită pentru a studia orice subiecte / întrebări confidențiale, sensibile sau personale pe care respondenții ar putea să le refuze atunci când sunt întrebați de un intervievator.
  • Nu există restricții geografice impuse asupra cercetării efectuate.

32%

dintre ucrainieni cumpără bijuterii o data pe an

Sondaj

37%

dintre respondenți sunt deranjați de mesajele primite pe Viber sau WhatsApp

Cercetare

-4.3

este indicele mediu în domeniul companiilor de asigurări

NPS

30%

dintre europeni sunt satisfăcuți de viteza de servire

Brand Health

29%

dintre respondenți spun că așteptările le sunt depășite în cazul consilierilor non-standard din magazinele de îmbrăcăminte

Sondaje

92.4%

dintre discuțiile clienților se referă la experiența trăită în timpul procesului de achiziție

web social media

+30%

Creștere de peste a calității serviciilor în perioada sărbătorilor

mystery shopping

63%

dintre clienți se așteaptă ca firmele să le ofere suport și prin intermediul social media

CAWI

Clienții noștri

Blog

Cercetări și insight-uri Iată ce canale de comunicare aleg clienții care doresc să evite ofertele...
Consumatorii acordă o importanță crucială calității serviciului furnizat, vitezei de livrare, răspunsului personalului. Cumpărătorul apreciază ajutorul, în timpul și...
  • 19 Feb 2020
  • 12
Cercetări și insight-uri Experți vs clienți. De ce inovații au nevoie consumatorii cu...
Analiștii 4Service Group au comparat opiniile experților în afaceri și a consumatorilor obișnuiți despre utilizarea tehnologiei omnichannel, personalizare și inteligență...
  • 19 Feb 2020
  • 5
mystery shopping romania
Customer experience si vanzari Mystery shopping Romania: de ce este important pentru calitatea serviciilor...
Ce este mystery shopping Cum funcționează serviciul Cine poate fi client sub acoperire Cui se adresează serviciul de mystery shopping Ce sunt...
  • 11 Feb 2020
  • 127
Сitiți știrile
×

Special Offer for You

< la alegere

Alegeți un serviciu

Acest lucru va spori eficiența apelului
și viteza de răspuns la solicitarea dvs.

Departamentul vânzări Serviciu de asistență

Sunteți condus de dorința de a îmbunătăți serviciul cu noi.

×

Solicitați un apel din partea noastră

×

Serviciu de asistență

×

Va multumim, cererea dumneavoastra a fost trimisa!

Un consultant va va contacta
in cel mai scurt timp

Открыть
×

×

< la alegere

Alegeți un serviciu

Acest lucru va spori eficiența apelului
și viteza de răspuns la solicitarea dvs.

Departamentul vânzări Serviciu de asistență

Sunteți condus de dorința de a îmbunătăți serviciul cu noi.

×

Servicii

×

White papers

×

Înregistrare rapidă

Vreau să particip la proiect ca:

Пол*

Data nașterii*

×

Formular de aplicare

Data nașterii*

×

Solicitați acest serviciu

×

Cereți un demo

×

Получить программу на почту

×

Заказать обратный звонок

×

Заказать индивидуальную программу

×

ПОЛУЧИТЬ ВИДЕОУПРАЖНЕНИЕ «Нематериальная мотивация сотрудников нового поколения»

×

ПОЛУЧИТЬ ВИДЕОУПРАЖНЕНИЕ «Работа с сопротивлением персонала»

×

ПОЛУЧИТЬ ВИДЕОУПРАЖНЕНИЕ «Как конвертировать инвестиции на обучение сотрудников в результат»

×

Регистрация

* - поля, отмеченые звездочкой, обязательны к заполнению

×

Получить видео

* - поля, обязательны к заполнению

×

Получить программу

* - поля, обязательны к заполнению

×

Заказать Sarafan

* - поля, обязательны к заполнению

×

Заказать Sarafan

* - поля, обязательны к заполнению

×

Заказать Sarafan

* - поля, обязательны к заполнению

×

Cereți un demo

* - поля, обязательны к заполнению

×

Получить чеклист

* - поля, обязательны к заполнению

×

Получить консультацию

* - поля, обязательны к заполнению