Analiza de senzitivitate la preț

Analiza de senzitivitate la preț

PSM (Analiza de sensibilitate la preț sau metoda van Westendorp)

Analiza de senzitivitate la preț este o metodă de cercetare care vă permite să determinați pragurile optime de preț, pe baza valorii percepute a produsului.

Această metodă se utilizează în etapa de dezvoltare unui produs nou, complementar cu analiza percepției asupra prețului unui produs existent. Metodologia PSM este următoarea:

Respondentului i se prezintă o descriere a conceptului de produs sau serviciu, după care i se adresează 4 întrebări:

  • Ce preț pentru acest produs vi s-ar părea atât de mare încât nu îl veți cumpăra?
  • Ce preț pentru acest produs vi s-ar părea atât de mic încât ar putea ridica întrebări asupra calității sale?
  • Ce preț pentru acest produs vi s-ar părea mare, dar este încă posibil să îl cumpărați
  • La ce preț ați cumpăra acest produs, considerându-l un chilipir?

În plus față de cele patru întrebări din metodologia clasică se pun două întrebări legate de probabilitatea de achiziție:

  • Cât de probabil este să cumpărați produsul la prețul de… ? (prețul ieftin, stabilit de respondent)
  • Cât de probabil este să cumpărați produsul la prețul de…? (prețul mare, stabilit de respondent)

Ce obiective îndeplinește pentru companii:

  • Probabilitățile totale (pentru toți respondenții) de achiziție sunt calculate la anumite valori de preț, după care se construiește o curbă a cererii, pe baza valorilor obținute.
  • Determină limitele politicii de preț și stabilește prețurile aproximative la care produsul poate fi promovat, de obicei
  • PSM oferă și un preț mediu de vânzare pentru produsele pe care consumatorii le cunosc cel mai bine

Utilizarea acestei tehnici este considerată optimă pentru produsele noi sau în situațiile în care există suspiciuni că prețul stabilit de producător a depășit intervalul permis, iar această ipoteză trebuie verificată.

De ce să apelați la 4Service:

  • 17 ani de experiență în cercetarea de marketing
  • Experiență internațională și locală consolidată în urma colaborării cu numeroase lanțuri de retail, ceea ce ne permite identificarea promptă de soluții adaptate pentru orice situație
  • Activăm la nivel național, acoperind întregul teritoriu al țării
  • Adaptarea tehnicilor și înțelegerea profundă a specificului clientului face posibilă identificarea unor insight-uri și concluzii valoroase pentru probleme specifice de business.

32%

dintre ucrainieni cumpără bijuterii o data pe an

Sondaj

37%

dintre respondenți sunt deranjați de mesajele primite pe Viber sau WhatsApp

Cercetare

-4.3

este indicele mediu în domeniul companiilor de asigurări

NPS

30%

dintre europeni sunt satisfăcuți de viteza de servire

Brand Health

29%

dintre respondenți spun că așteptările le sunt depășite în cazul consilierilor non-standard din magazinele de îmbrăcăminte

Sondaje

92.4%

dintre discuțiile clienților se referă la experiența trăită în timpul procesului de achiziție

web social media

+30%

Creștere de peste a calității serviciilor în perioada sărbătorilor

mystery shopping

63%

dintre clienți se așteaptă ca firmele să le ofere suport și prin intermediul social media

CAWI

Clienții noștri

Blog

Cercetări și insight-uri Formula pentru profit. Cum poate aduce profit cercetarea...
“Un client satisfăcut este cea mai bună strategie de afaceri dintre toate.“Michael Leboeuf, autorul „Cum să câștigi clienții și să-i păstrezi pe viață”...
  • 21 Oct 2019
  • 27
Cercetări și insight-uri Te dezvolți sau totul se sfârșește! Cum să rezolvați lacunele din customer service cu proiectarea...
Ați creat un produs calitativ, ați implementat standarde, monitorizați în mod regulat implementarea, dar simțiți că stați pe loc? Este timpul să priviți compania...
  • 21 Oct 2019
  • 14
Customer experience si vanzari De ce nu cresc...
De ce nu-mi pot crește vânzările? Răspunsul la această întrebare poate părea greu de găsit și te poate face să pierzi nopți bune încercând să identifici...
  • 04 Oct 2019
  • 28
×

Special Offer for You