Cercetarea de piață reprezintă colectarea, prelucrarea și analizarea sistematică a datelor de piață care permit colectorului să ia decizii de marketing mai informate.
Comportamentul consumatorilor este în continuă schimbare pe toate piețele. Aceasta înseamnă că este extrem de important pentru companii să monitorizeze și să urmărească dinamica pieței și să-și revizuiască strategiile de dezvoltare pentru a-și îmbunătăți operațiunile.
Cercetarea pieței este una dintre cele mai importante surse de informații disponibile companiilor pentru a lua decizii strategice și tactice informate în timp ce își gestionează afacerea.
Cercetarea eficientă a pieței se obține pe baza acestor principii: coerență, complexitate, obiectivitate, eficiență, regularitate, capacitate, flexibilitate, precizie.
Pentru a realiza o cercetare de piață eficientă, folosim următoarele programe specializate:
PRADATA: Monitorizarea prețurilor
SHOPMETRICS:
Puteți vizualiza rapoarte standard, presetate, precum și varianta master. Platforma software poate fi accesată online, de pe orice dispozitiv, și oferă:
SURVEO: Vizualizare, permite lucrul cu tablete
OKTELL (call center): Permite programarea indiferent de nivelul de complexitate, precum și transferul înregistrărilor audio ale apelurilor către client.
4SHOPPERS: Aplicație de mobil ce permite transferul rapid al datelor colectate
Obiectivul oricărui tip de cercetare de piata este de a furniza persoanelor cu puteri decizionale date valide, corecte și relevante.
De aceea, ca furnizori activi în domeniul cercetării de piață, ne propunem să ne adaptăm cât mai mult posibil serviciile la nevoile clienților noștri.
Principalele metode de cercetare a pieței:
– Cercetare calitativă
Acest tip de cercetare este folosit pentru a dezvălui cele mai detaliate informații posibile despre psihologia consumatorilor, valorile lor, tendințele comportamentale și percepția față de brand.
Scopul cercetării calitative este de a colecta, analiza și interpreta datele prin observarea acțiunilor și a cuvintelor.
– Cercetare cantitativă
Acest tip de cercetare de piata colectează date despre publicul vizat al unei companii și datele sunt exprimate în valori absolute sau relative. Cercetarea urmărește să reflecte situația reală a pieței și este cu adevărat eficientă numai atunci când un eșantion reprezentativ de respondenți au participat la cercetare. De asemenea, este necesar ca respondenții să constituie publicul vizat al unei companii în ceea ce privește caracteristicile sociale și demografice.
În cadrul cooperării cu noi, 4Service ajută companiile să identifice publicul țintă și să exploreze diferitele opțiuni de colectare a probelor.
În cadrul proiectelor de cercetare de calitate, companiile pot beneficia de experiența 4Service, acumulată pe parcursul celor 17 ani de experiență pe piață. Oferim următoarele servicii în întreaga țară: Focus grupuri > Focus grupurile sunt efectuate în cadrul unei cercetări aprofundate a nevoilor și motivației publicului țintă al unei companii. Acest instrument ajută la dezvoltarea unei idei privind percepția unui produs existent sau nou, sau pentru a înțelege modul în...
Metodele cantitative răspund la întrebări precum “Cât?” si ”Cine?” Acest tip de cercetare permite companiilor să colecteze informații cantitative despre o anumită problem, prin extragerea unui eșantion reprezentativ, permițându-le să o proceseze folosind metode statistice și apoi să extrapoleze rezultatele. Utilizarea metodelor cantitative permite companiilor: – estimarea capacității pieței – determinarea modului în care piața este distribuită...
4Service desfășoară, de asemenea, proiecte ad-hoc sau cu caracter regulat, de orice grad de complexitate. Aceste cercetări complexe pot combina metode cantitative și calitative de cercetare de piață. Aceste căutări sunt personalizate și se bazează pe nevoile clienților. Portofoliul nostru de cercetare cuprinde următoarele metode: Branding HR Customer...
Interviuri față-în-față Interviurile față-în-față sunt unul dintre principalele instrumente cantitative utilizate ca metode de colectare a datelor. În timpul acestor interviuri, intervievatorul comunică direct cu respondentul și întrebările acestuia se bazează pe un chestionar strict structurat. Aceste interviuri pot fi efectuate la locul de muncă sau de reședință al respondenților, pe stradă sau în anumite puncte de vânzare. Ce obiective pot îndeplini interviurile...
Acest lucru va spori eficiența apelului și viteza de răspuns la solicitarea dvs.
Departamentul vânzări Serviciu de asistențăSunteți condus de dorința de a îmbunătăți serviciul cu noi.
Un consultant va va contacta
in cel mai scurt timp
Acest lucru va spori eficiența apelului și viteza de răspuns la solicitarea dvs.
Departamentul vânzări Serviciu de asistențăSunteți condus de dorința de a îmbunătăți serviciul cu noi.
Ukraine / Українська
Russia / Русский
Romania / Română
Global / English
Turkey / Türkçe
Azərbaycan
Қазақстан
ქართული
Belarus / Беларуская
Italia
Deutsche
