Înregistrare
Instrucțiuni personal
Carieră

PARTICIPĂ LA CERCETĂRILE NOASTRE

FAQ

  • Cât voi câștiga lunar?

    Plata pentru fiecare vizită depinde de complexitatea acesteia și de specificul proiectului, precum și de timpul și banii cheltuiți. În medie, plata  unei vizite poate fi de la 8 la 50 de euro sau mai mult. Efectuarea verificarilor poate fi un hobby plăcut pentru dvs., combinându-le cu cumpărăturile zilnice sau vizitarea cafenelelor și restaurantelor cu prietenii. Dacă sunteți un iubitor de mașini, vă putem oferi proiecte de mystery shopping la reprezentante, cu un test drive inclus. La vizitele la stațiile de benzină, vom compensa costul cu combustibilul.  De asemenea, in calitate de collaborator, puteti vizita hoteluri de 5* cu cazarea inclusa!

  • Cat de des pot face vizite in orasul meu?

    Totul depinde de proiect și de cerințele clienților. Frecvența controalelor depinde de:

    • Numărul de puncte de vânzare, amploarea proiectelor;
    • Cea mai des întâlnită regulă de rotație: se vizitează același punct de lucru nu mai mult de o dată la trei luni / trimestru. Pentru proiectele auto se poate face o singura vizita la șase luni;
    • Gradul de conformare a profilului / abilităților dvs. cu cerințele proiectului;
    • Cererea de shopper pentru proiect sau cereri ad-hoc.
  • Cum pot deveni un mystery shopper? Cum pot participa la proiecte?

    Pentru a putea lua parte la proiecte trebuie sa va inregistrati pe site-ul nostrum, folosind acest

    https://4servicero.shopmetrics.com/auth/index.asp#signup

    Dupa ce ati completat chestionarul, veti primi pe adresa de e-mail datele de inregistrare si parola, necesare pentru a va accesa contul personal.

    Pasul urmator este sa accesati cursul de training pentru Mystery Shopperi. Este necesar pentru a intelege mai clar nuantele si subtilitatile acestei activitati si pentru a va cunoaste responsabilitatile. Dupa ce ati terminat cu suces cursul, vezi putea vedea toate locatiile disponibile in zona dumneavoastra. Puteti să selectați o locație, să trimiteți o aplicație, să studiați instrucțiunile și să completați un formular.

    Veți lucra pe site în contul dvs. personal și veți avea acces la toate vizitele dvs aprobate pentru plată.

  • Cum pot face o vizita cu succes

    Citiți cu atenție brief-ul (informațiile despre proiect), precum și un chestionar înainte de vizită. Asigurați-vă că citiți instrucțiunile vizitei și acordati atenție la artefactele obligatorii și la cele mai importante momente ale vizitei. Obțineți certificarea înainte de vizită. Dacă aveți întrebări înainte de vizită, contactați coordonatorul proiectului.

  • Ce ar trebui sa fac daca locatia este inchisa si care este plata pentru o astfel de situatie?

    În cazul în care locația ce trebuia vizitata a fost închisă sau nu o puteti gasi la adresa indicată, ar trebui să faceți o fotografie a ușii de intrare, a fatadei clădirii cu adresa (în cazul în care nu există locație) și a banner-ului (firmei). Asigurați-vă că faceți o inregistrare video a zonei adiacente. Atașați aceste artefacte la chestionar, specificați motivul vizitei nereușite. Și contactați coordonatorul.

  • Cum se face plata?

    Metoda de plată: plata se va face printr-un cont PayPal.

  • Care sunt condițiile de plată?

    Condițiile de plată: Plata se efectuează în luna următoare după efectuarea vizitei, după data de 20, în termen de cel mult 40 de zile lucrătoare. De exemplu: efectuați vizita în luna martie, luna următoare este aprilie. Aceasta inseamna ca plata se face după data de 20 aprilie, în decurs de 40 zile lucrătoare.

    Comision: Indiferent de metoda de plată, procentul din suma de tranfer va fi suportat de 4Service.

    Efectuarea plății: O scrisoare de notificare  cu privire la încasarea plății, vă va fi trimisă DOAR prin e-mail.

    Cheltuielile: toți banii investiți de dvs. în conformitate cu comanda/cumpărătura minimă etc., ceruți de condițiile vizitei, sunt incluși deja în suma de plată.

  • Unde trebuie să introduc informațiile de plată?

    In order to enter your payment data, go to “My Account” => “My Settings” => “Edit Profile” and click on the “More” tab. Choose a method and enter payment details.

    Pentru a intreoduce informațiile de plată, mergeți la “My Account” => “My Settings” => “Edit Profile” și dați click pe tab-ul “More”. Alegeți o metodă și introduceți detaliile de plată.

  • Pe cine trebuie să contactez pentru plată?

    Termenii generali de plată sunt indicați în contul dvs personal din partea dreaptă: “Termeni de plată”. Dacă termenele au trecut, dar nu există o plată, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru Mystery Shoppers.

ellipse

Aveți întrebări?
Vă vom ajuta

Serviciu de asistență

Blog

Customer experience si vanzari 4 moduri simple prin care micile firme pot castiga loialitatea...
Adeseori avem de-a face cu un mit: loialitatea clientilor = satisfactia clientilor.  Desi un client satisfăcut poate avea amintiri pozitive despre cumpararea unei anumite marci...
  • 08 Jul 2019
  • 30
Customer experience si vanzari Românii preferă să cumpere medicamente de la cea mai apropiată farmacie cu prețuri...
4Service Group a efectuat un studiu la nivel național, privind preferințele și tendințele de comportament ale românilor în farmacii Românilor le place să creadă că știu...
  • 08 Jul 2019
  • 39
Customer experience si vanzari Cum se poate masura performanta in vanzari a angajatilor din perspectiva...
Concurenta tot mai mare forteaza companiile sa acorde mai multa atentie satisfactiei clientilor prin furnizarea unor servicii de calitate. Dar cat de eficienti sunt angajatii in...
  • 08 Jul 2019
  • 25
×

Special Offer for You