Tehnologii și instrumente de marketing
4 tactici pe care Apple le aplica pentru un indice NPS cat mai...
In ochii clientilor sai loiali, Apple este simbolul tehnologiilor inovatoare, răspunzând prompt nevoilor și dorințelor publicului. Din 2007, Apple este una dintre primele...
Blog
Ce cadouri oferă românii de 8 martie și ce-și doresc de fapt femeile să...
Un studiu 4Service Group arată cât sunt dispuși românii să cheltuie de Ziua Femeii și care sunt așteptările doamnelor de la ei
E bine știut că nu se întâmplă prea des...
Blog
Ce cumpără românii și câți bani cheltuie de Valentine’s...
Studiu: ce preferințe au românii când vine vorba de Ziua Îndrăgostiților
Ziua îndrăgostiților, sau Valentine’s Day s-a impus de ceva vreme în calendarul românilor,...
Blog
Ce tendinte vor influenta clientii, companiile si angajatii in...
Este timpul sa aruncam o privire asupra modului in care se prefigureaza relatiile dintre clienti si business si cum vor fi aceastea afectate de tehnologie
Am inceput aceasta serie...
Blog
Care sunt trendurile in servicii pentru...
O scurta lista a principalelor tendinte previzionate pentru acest an
Viitorul ne priveste pe toti si toti dorim sa putem privy in viitor pentur a lua astazi deciziile corecte. Dar...
Blog
Cele mai des intalnite mituri despre cercetarile...
Vezi ce cred unii dintre clienti si nu numai despre rolul si eficacitatea cercetarilor calitative
De-a lungul activitatii noastre am intalnit si am raspuns multor nelamuriri si...
Customer Experience și vânzări
Toată lumea vorbește despre personalizare, dar aprope nimeni nu știe cum se face acest...
Personalizarea este o tehnica de marketing la moda, in ultima vreme. Cu toate acestea, majoritatea iti vor spune ca personalizarea consta in principal in folosirea prenumelui...
Cariera cu 4Service
Doar din spatele cifrelor nu poți vedea întreaga stare de fapt: cum să întelegi că serviciile au devenit...
76% dintre clienți consideră că serviciile reprezintă un indicator al prețuirii pe care compania o are față de ei. Dar numai o abordare sistematică poate aduce profit, nu...
Tehnologii și instrumente de marketing
Delfini sau câini ai lui Pavlov? Cum transmit angajații tăi un program de loializare către clienți? Ce...
Programele tale de loialitate nu sunt foarte populare? Ce trebuie făcut pentru ca angajații să le promoveze și vândă în mod eficient? Ce instrumente te pot ajuta la...
Ukraine / Українська
Russia / Русский
Romania / Română
Global / English
Türkçe
Azərbaycan
Қазақстан
ქართული
Беларуская мова
