Blog: știri, topuri, statistici și analize 4Service Group România.

Blog

Studii si cercetari STUDIU 4Service Group: 4 din 10 români cred că numărul de îmbolnăviri va crește exponențial, fiind...
Peste 50% dintre respondenți cred că actuala criză va dura mai mult de 2-3 luni 6 din 10 români sunt foarte îngrijorați de evoluția epidemiei, fiind de părere...
  • 01 Apr 2020
  • 72
Cercetări și insight-uri Iată ce canale de comunicare aleg clienții care doresc să evite ofertele...
Consumatorii acordă o importanță crucială calității serviciului furnizat, vitezei de livrare, răspunsului personalului. Cumpărătorul apreciază ajutorul, în timpul și...
  • 19 Feb 2020
  • 374
Cercetări și insight-uri Experți vs clienți. De ce inovații au nevoie consumatorii cu...
Analiștii 4Service Group au comparat opiniile experților în afaceri și a consumatorilor obișnuiți despre utilizarea tehnologiei omnichannel, personalizare și inteligență...
  • 19 Feb 2020
  • 50
Customer experience si vanzari Mystery shopping Romania: de ce este important pentru calitatea serviciilor...
Ce este mystery shopping Cum funcționează serviciul Cine poate fi client sub acoperire Cui se adresează serviciul de mystery shopping Ce sunt...
  • 11 Feb 2020
  • 197
Customer experience si vanzari Mystery shopper Romania: ce înseamnă, cum se face și cât se poate câștiga din această...
Ce este mystery shopping Cine poate fi mystery shopper Ce face un mystery shopper Ce calități trebuie să aibă Ce este o vizită sub acoperire...
  • 11 Feb 2020
  • 374
Cercetări și insight-uri Cum s-au văzut promoțiile de sărbători prin ochii consumatorului...
În perioada sărbătorilor care tocmai s-au încheiat, compania noastră a făcut un studiu cu privire la percepția activităților din retail, cu precădere promoțiile...
  • 31 Dec 2019
  • 46
Cercetări și insight-uri Cum să obții performanțe maxime din partea angajaților în diferite etape ale dezvoltării...
În cadrul ciclului de viață al angajaților se pot distinge 7 etape principale, inclusiv etapa inițială, cea de candidat la postul respectiv din cadrul companiei....
  • 22 Dec 2019
  • 51
Cercetări și insight-uri Cercetările de piață: departament intern sau agenție...
La prima vedere, cercetarea aprofundată de marketing efectuată in-house ar putea părea accesibilă și cu costuri foarte reduse (exceptând costul salarial), iar...
  • 21 Dec 2019
  • 84
Cariera cu 4Service Cum măsurați fidelitatea sinceră a angajaților și de ce e bine să o...
În ultimii ani, problema studierii satisfacției angajaților a devenit tot mai relevantă pentru firmele din întreaga lume. Companiile se străduiesc să anticipeze...
  • 20 Dec 2019
  • 57
Studii si cercetari STUDIU Peste 53% dintre angajați cred că firmele la care lucrează nu acordă importanță stării lor...
Fericirea angajaților la locul de muncă este un trend pe care multe companii susțin că îl îmbrățișează. Cu toate acestea, un studiu efectuat recent de 4Service...
  • 02 Dec 2019
  • 658
ellipse
×

Special Offer for You