Customer experience si vanzari
4 moduri simple prin care micile firme pot castiga loialitatea...
Adeseori avem de-a face cu un mit: loialitatea clientilor = satisfactia clientilor. Desi un client satisfăcut poate avea amintiri pozitive despre cumpararea unei anumite marci...
Customer experience si vanzari
Românii preferă să cumpere medicamente de la cea mai apropiată farmacie cu prețuri...
4Service Group a efectuat un studiu la nivel național, privind preferințele și tendințele de comportament ale românilor în farmacii
Românilor le place să creadă că știu...
Customer experience si vanzari
Cum se poate masura performanta in vanzari a angajatilor din perspectiva...
Concurenta tot mai mare forteaza companiile sa acorde mai multa atentie satisfactiei clientilor prin furnizarea unor servicii de calitate. Dar cat de eficienti sunt angajatii in...
Customer experience si vanzari
6 reguli pentru a fi mai eficient si a evita greselile in activitatea de...
Iata cateva dintre principiile de baza ale eficientei in realizarea cercetarii de marketing
Principalul obiectiv al cercetarii calitative este axat pe studierea situatiei pietei,...
Studii si cercetari
Oameni vs roboti. Cum raspund consumatorii la asaltul apelurilor...
Orice companie orientata spre client vrea sa respecte si sa economiseasca timpul acestora. 4Service Group efectueaza in mod constant cercetari pentru a determina gradul de...
Povești de succes ale clienților
Imbunatatiti-va scorul NPS in 6 pasi...
Un indice essential pentru orice companie este cel care arata gradul in care clientii sunt dispusi sa va recomande produsul sau serviciile dvs altora. Una dintre cele mai usoare...
Studii si cercetari
Cercetarea calitativa si motivatiile din spatele comportamentului...
Asa cum stiti deja, cercetarea calitativa din zilele noastre este utilizata in mod activ in formularea strategiilor de marketing pentru crearea conceptelor de produs si...
Customer experience si vanzari
Cum va poate ajuta experienta clientilor in mediul...
Customer Experience, sau experienta clientilor, presupune, simplu, sa poti oferi o experienta pozitiva clientilor care interactioneaza cu brandul sau compania. In mediul online,...
Customer experience si vanzari
Restaurantele sunt afaceri in care conteaza prima impresie si relatia pe care o creezi cu...
Restaurantele apartin unui domeniu de activitate in care schimbarile apar, cel mai des, in urma solicitarilor si dorintelor clientilor. Scopul principal al unui restaurant este...
Customer experience si vanzari
Tineti minte aceste reguli daca vreti sa castigati increderea si loialitatea...
De ce tot stagneaza vanzarile? E o intrebare cu raspunsuri multiple, iar unul dintre ele este si despre loialitatea clientilor. Specialistii 4Service Group explica ce anume...
Ukraine / Українська
Russia / Русский
Romania / Română
Global / English
Türkçe
Azərbaycan
Қазақстан
ქართული
Беларуская мова
