Реєстрація
Інструкції
Кар'єра

СТАНЬ УЧАСНИКОМ НАШИХ ДОСЛІДЖЕНЬ

FAQ

  • Скільки можна заробляти на місяць?

    Оплата за кожен візит залежить від його складності та специфіки проекту, а також від витраченого часу та коштів. В середньому, вартість візиту або перевірки може становити від 20 грн. (дзвінки) до 1 000 грн. (преміум візити) та більше. Виконання «перевірок» може стати для Вас приємним хобі, що поєднуватиметься з Вашими щоденними покупками або відвідуванням кафе, піцерій та ресторанів з друзями.

  • Як часто я можу робити перевірки в моєму місті?

    Все залежить від проекту та вимог клієнта. Частота перевірок залежить від:

    – кількості торгових точок, масштабів проектів;

    – ротації (відвідування однієї й тієї ж точки не частіше 1 разу на три місяці / квартал);

    – ступеня відповідності Вашого профілю / навичок вимогам проекту;

    – оперативності подачі заявки.

  • Як стати таємним покупцем? Як я зможу брати участь в проектах?

    Для того, щоб взяти участь в проектах, Вам необхідно зареєструватися на сайті Shopmetrics.

    Після заповнення анкети Ви отримаєте на пошту логін і пароль для входу до особистого кабінету.

    Далі необхідно пройти Навчальний курс таємного покупця, щоб краще розуміти нюанси роботи, а також свої обов’язки. Після успішного проходження курсу Ви побачите всі актуальні вакансії у Вашому регіоні. Необхідно вибрати локацію, подати заявку, вивчити інструкцію і заповнити анкету.

    Ви працюватимете на сайті у своєму особистому кабінеті і матимете доступ до перегляду всіх Ваших перевірок, схвалених клієнтом до оплати.

  • Як зробити успішний візит?

    Уважно ознайомтеся з короткою інформацією про анкету, а також власне анкетою перед візитом. Обов’язково прочитайте інструкцію як зробити візит, а також зверніть увагу на обов’язкові артефакти та основні моменти візиту. Пройдіть сертифікацію перед візитом.

  • Що робити, якщо локація закрита і яка оплата за такий візит?

    У випадку, якщо локація, яку Ви перевіряєте, була закрита або відсутня за вказаною адресою, необхідно сфотографувати вхідні двері, в разі відсутності локації — фасад будівлі з адресою, а також оголошення. Обов’язково зробіть ВІДЕОЗАПИС прилеглої території. Після цього необхідно звернутися до свого координатора.

  • Як відбувається оплата?

    Для жителів України використовується метод оплати: «Карта для виплат ПриватБанку».

  • Які терміни оплати?

    Ознайомитися з термінами виплат Ви зможете у своєму особистому кабінеті.

    Також можна уточнити у свого координатора.

  • Куди внести платіжні дані?

    Для того, щоб внести свої платіжні дані, зайдіть в “Особистий кабінет” => “Мої налаштування” => “Редагувати профіль” і натисніть на вкладку “Ще”. Внесіть платіжні реквізити.

  • До кого звернутися з питаннями щодо оплати?

    Загальні терміни виплат вказані в особистому кабінеті справа: «Умови оплати». Якщо терміни пройшли, а оплати немає — зверніться до Служби підтримки таємних покупців.

ellipse

Виникли питання?
Ми допоможемо Вам

Служба підтримки

Блог

Історії успіху клієнтів Інтерв’ю з виконавчим директором компанії Jysk — Євгеном...
Jysk — данська транснаціональна корпорація. Спеціалізується на продажі матраців, товарів для...
  • 08 Oct 2019
  • 39
Дослідження Статистика клієнтського досвіду і тенденції, які...
Клієнтський досвід стає ключовим в питаннях побудови бізнес-стратегії бренду. Це обумовлено тим,...
  • 25 Sep 2019
  • 91
Звязок з клієнтами
Маркетингові технології / інструменти Зворотній зв’язок між компанією і клієнтом – хто...
Згідно з результатами, опублікованими у виданні Harvard Business Review, у всьому світі спостерігається...
  • 29 Jul 2019
  • 132
×

Special Offer for You