Реєстрація
Інструкції
Кар'єра

СТАНЬ УЧАСНИКОМ НАШИХ ДОСЛІДЖЕНЬ

FAQ

  • Скільки можна заробляти на місяць?

    Сума Вашої винагороди за місяць залежить від інтенсивності з якою Ви виконуєте завдання.

    Вартість виконання одного завдання може складати від 40 грн. (прості візити та дзвінки) до 1200 грн. ( комплексні та преміум візити). Це залежить від складності та специфіки проекту.

    Виконання завдань може стати для вас приємним хоббі, що поєднуватиметься з вашими щоденними покупками або відвідуванням кафе, піцерій та ресторанів з друзями.

  • Як часто я можу виконувати завдання в моєму місті?

    Все залежить від проекту та вимог клієнта. Частота перевірок залежить від:

    – кількості локацій, масштабів проектів;

    – ротації (відвідування однієї й тієї ж локації не частіше 1 разу на три місяці / квартал);

    – ступеня відповідності Вашого профілю / навичок вимогам проекту;

    – оперативності подачі заявки.

  • Як стати Таємним Покупцем? Як я зможу брати участь в проектах?

    Для того, щоб взяти участь в проектах, Вам необхідно зареєструватися на сайті Shopmetrics.

    Після заповнення анкети, Ви отримаєте на пошту листа з посиланням для підтвердження реєстрації. Далі Ви можете переглянути відео-ролик Абетка Таємного Покупця, щоб чіткіше зрозуміти нюанси завдань та свої обов’язки.

    Після входу в профіль Ви побачите всі актуальні завдання у Вашому регіоні. Необхідно вибрати локацію, подати заявку, прочитати інструкцію та заповнити анкету.

    Ви зможете заповнювати інформацію на сайті Shopmetrics або в мобільному додатку 4Shoppers у своєму особистому кабінеті з доступом до перегляду всіх ваших завдань, схвалених клієнтом до винагороди.

    Вы можете завантажити додаток 4Shoppers:

    Android

    IOS

  • Як успішно виконати завдання (візит)?

    Уважно ознайомтесь з інструкцією та анкетою перед виконанням візиту.

    Зверніть увагу на обов’язкові артефакти, які Вам необхідно буде прикріпити до анкети після виконання візиту.

  • Що робити, якщо локація зачинена і яка винагорода за такий візит?

    Якщо локація, яку Ви перевіряєте:

    Зачинена – сфотографуйте вхідні двері, оголошення про причину закриття, якщо таке є або графік роботи локації, фасад локації з адресою.

    Відсутня за вказаною адресою – зробіть ВІДЕОЗАПИС прилеглої території, фото фасаду сусідньої будівлі з адресою на ній. Після цього звернітся до свого координатора.

  • Як відбувається отримання винагороди?

    Отримання винагороди відбувається на картку: «ПриватБанк» для Фізичних осіб.

  • Які терміни отримання винагороди?

    Ознайомитися з термінами отримання винагороди Ви зможете у своєму особистому кабінеті.

    Також можна уточнити у свого координатора або звернутися до Служби підтримки Таємних Покупців за адресою: ua@4service.support, в темі листа вкажіть назву проекту по якому у вас виникло запитання.

    
    
  • Куди внести платіжні дані?

    Для того, щоб внести свої платіжні дані, зайдіть в “Особистий кабінет” => “Мій профіль” => “Персональні дані”. Внесіть платіжні реквізити.

  • До кого звернутися з питаннями щодо отримання винагороди?

    Загальні терміни отримання винагороди вказані в особистому кабінеті:«Головна сторінка».

    Якщо Ви не отримали винагороду, а терміни пройшли, зробіть наступні дії в особистому кабінеті:
    1. Перевірте чи заповнені всі Ваші особисті дані і немає пустих полів;
    2. Вірно вказані реквізити Вашої платіжної картки, термін дії картки не закінчився;
    3. Вказана банківська картка для Фізичних осіб;
    4. Ваш ПІБ в системі співпадає з ПІБ Вашої картки (заповнено без помилок).

    Якщо Ви перевірили всі дані, все заповнено вірно – зверніться в Службу підтримки Таємних Покупців за адресою: ua@4service.support, в темі листа вкажіть назву проекту по якому у вас виникло запитання.

     

ellipse

Виникли питання?
Ми допоможемо Вам

Служба підтримки

Блог

Інтерв'ю Українці за кордоном. Офіційні дані і відповіді на всі...
Українські біженці в Європі. Які настрої, переживання та плани у людей, які нині вимушено...
  • 04 May 2022
  • 29
Дослідження Українські біженці 2022 в...
Майже чотири з половиною мільйони українців перетнули кордон Європи за місяць від початку війни...
  • 14 Apr 2022
  • 60
Історії успіху клієнтів Як Таємний гість збільшить гостинність персоналу та...
Послуга Mystery Guest здатна покращити результати роботи індустрії гостинності у рази. Не слід...
  • 28 Jan 2022
  • 129
[cf7-form cf7key="exit-form"]