//

Наші клієнти

Фільтр клієнтів у напрямку бізнесу:

  • Весь досвід
  • Банки
  • Зв'язок / телекомунікації
  • Салони мобільного зв'язку
  • Продуктовий роздріб (супер- і гіпермаркети)
  • Електроніка
  • Міжнародний досвід
  • Логістика
  • Кінотеатри
  • Ресторани / кафе / фаст-фуди
  • Туризм
  • Страхові компанії / фонди
  • Непродуктова роздріб - одяг, текстиль
  • Партнери

ЧОМУ НАМ ДОВІРЯЮТЬ

90 КРАЇН

Запустимо ваш проект глобально

7 ПРЕДСТАВНИЦЬКИХ ОФІСІВ

Австрія, Україна, Туреччина, Румунія, Казахстан, Грузія, Азербайджан

1000+

Професiоналiв працює в нашiй командi

ЧОМУ НАМ ДОВІРЯЮТЬ

500+

клієнтських проектів у всіх сферах

2 809 332+

оцінок якості сервісу

574 301+

зареєстрованих користувачів на онлайн-панелі

600+

якісних досліджень

202 397+

інтерв’ю

656 127+

роздрібних аудитів

ЩО ОТРИМУЄ НАШ КЛІЄНТ:

ЯКІСНІ ДАНІ

12 штатних аналітиків забезпечують підготовку звітів з висновками під конкретні бізнес-запити. Запуск будь-якого ad hoc проекту за 7 днів. Контроль якості: 100% валідація даних. Постійне оновлення анти-фрод систем. Працюємо на аналітичних платформах №1 - SHOPMETRICS, VoIPtime, PRADATA, Digsee Sure, SurveyMonkey. Власний “живий” колл-центр. Адаптація методик та глибинне занурення у специфіку клієнта дозволяє надавати інсайти й цінні висновки.

ПАРТНЕРА І ЦІЛІСНИЙ ПІДХІД 360

Працюємо через проблематику, виявляємо слабкі зони. Пропрацьовуємо альтернативні методи, необхідні зміни внутрішніх процесів. За кожним клієнтом закріплюється персональний сервіс-менеджер. Підтримка 24/7 без перебільшень. Обов’язкова консультація, рекомендації, стратегування.

ДОСТУП ДО СВІТОВОГО ДОСВІДУ ТА КЕЙСІВ ПРОВІДНИХ МІЖНАРОДНИХ БРЕНДІВ

Використовуємо досвід роботи в 90 країнах з іншими мережами, гнучко реагуємо на ситуації.

ДИЗАЙН ПРОЕКТУ

Формуємо дизайн проекту з ресурсів та інструментів, які максимально просто й ефективно вирішують бізнес-задачу. Застосовуємо Сервіс дизайн та Customer Journey Mapping.

DIGITAL ТЕХНОЛОГІЇ:

Сервіси для управління лояльністю клієнтів у режимі реального часу. Асоціативне сприйняття сервісу. Відеоаналітика. Інноваційний підхід в аналітиці: трендовий аналіз, калькулятор лояльності.

[cf7-form cf7key="exit-form"]