90 КРАЇН
Запустимо ваш проект глобально
7 ПРЕДСТАВНИЦЬКИХ ОФІСІВ
Австрія, Україна, Туреччина, Румунія, Казахстан, Грузія, Азербайджан
1000+
Професiоналiв працює в нашiй командi
500+
клієнтських проектів у всіх сферах
2 809 332+
оцінок якості сервісу
574 301+
зареєстрованих користувачів на онлайн-панелі
600+
якісних досліджень
202 397+
інтерв’ю
656 127+
роздрібних аудитів
ЯКІСНІ ДАНІ
12 штатних аналітиків забезпечують підготовку звітів з висновками під конкретні бізнес-запити. Запуск будь-якого ad hoc проекту за 7 днів. Контроль якості: 100% валідація даних. Постійне оновлення анти-фрод систем. Працюємо на аналітичних платформах №1 - SHOPMETRICS, VoIPtime, PRADATA, Digsee Sure, SurveyMonkey. Власний “живий” колл-центр. Адаптація методик та глибинне занурення у специфіку клієнта дозволяє надавати інсайти й цінні висновки.
ПАРТНЕРА І ЦІЛІСНИЙ ПІДХІД 360
Працюємо через проблематику, виявляємо слабкі зони. Пропрацьовуємо альтернативні методи, необхідні зміни внутрішніх процесів. За кожним клієнтом закріплюється персональний сервіс-менеджер. Підтримка 24/7 без перебільшень. Обов’язкова консультація, рекомендації, стратегування.
ДОСТУП ДО СВІТОВОГО ДОСВІДУ ТА КЕЙСІВ ПРОВІДНИХ МІЖНАРОДНИХ БРЕНДІВ
Використовуємо досвід роботи в 90 країнах з іншими мережами, гнучко реагуємо на ситуації.
ДИЗАЙН ПРОЕКТУ
Формуємо дизайн проекту з ресурсів та інструментів, які максимально просто й ефективно вирішують бізнес-задачу. Застосовуємо Сервіс дизайн та Customer Journey Mapping.
DIGITAL ТЕХНОЛОГІЇ:
Сервіси для управління лояльністю клієнтів у режимі реального часу. Асоціативне сприйняття сервісу. Відеоаналітика. Інноваційний підхід в аналітиці: трендовий аналіз, калькулятор лояльності.
Это повысит эффективность звонка
и скорость ответа на Ваш запрос
Вами движет желание улучшать сервис с нами
Это повысит эффективность звонка
и скорость ответа на Ваш запрос
Вами движет желание улучшать сервис с нами
Error: Contact form not found.