//

MedicWise: 4Service проводить дослідження в медичній сфері

Розпочався перший етап в новому дослідженні від 4Service (MedicWise).
Було відібрано 10 компаній, які візьмуть участь в дослідженні. Участь для усіх учасників є безкоштовною.

Мета дослідження – визначити, як рівень обслуговування мотивує клієнта звертатися в клініку повторно.

В основі дослідження – розрахункова модель, яка дозволить визначити найбільш впливові фактори повторного звернення клієнтів в клініку.

Результати дослідження
будуть цікаві:

  • власникам медичних установ
  • топ-менеджерам клінік та медцентрів
  • лікарям приватних медичних закладів

Дослідження проходитиме у 4 етапи:

  1. Глибинні інтерв’ю персоналу вашої клініки
    глибинні інтерв’ю пацієнтів вашої клініки
    кількісне дослідження думки клієнтів клінік (CAWI).
  2. Ми проведемо аналіз отриманих даних та складемо список найважливіших елементів сервісу, завдяки яким клієнти повторно звертаються в клініку та рекомендують її своїм знайомим.
  3. Ми підготуємо аналітичний звіт та рекомендації.
  4. Ви отримаєте повноцінний інструмент для покращення сервісу в вашій клініці.

Дослідження MedicWise

Коментарі

ellipse
[cf7-form cf7key="exit-form"]