Телемаркетинг

Телемаркетинг – действенная современная методикапродажи товаров или услуг с помощью телефонных звонков.

Продажи, которые осуществляет аутсорсинговый контакт-центр компании 4Service, выгодно отличаются от других вариантов реализации этой задачи:

  • упор сделан на профессиональный «живой» контакт с потенциальным покупателем товаров/услуг;
  • есть возможность существенно сэкономить время и ресурсы, необходимые для подготовки и организации телефонного обзвона: специально обученные операторы общаются с клиентами, заинтересованными в покупке;
  • вы получает объективную информацию о потребительском опыте и спросе;
  • снимается часть нагрузки с отдела продаж.

4Service предлагает комплексные решения:

  • специально подготовленный персонал;
  • современные технологии, которые можно адаптировать под конкретного заказчика: мы настраиваем софт под решение ваших задач;
  • ежедневная «прозрачная» и подробная отчетность.

Активные «живые» телефонные продажи

Главная цель специалиста активных телефонных продаж – заключение сделки. Квалифицированные сотрудники 4Service, специализирующиеся на телемаркетинге, обладают профессиональными навыками продаж. Они умеют сформировать устойчивый интерес к товару/услуге и мотивируют потенциального покупателя к совершению покупки – оформлению сделки/заказа.

Преимущества передачи активных продаж на аутсорсинг в контакт-центр компании 4Service

  • Профессиональный уровень подготовки операторов и возможность оперативного внедрение новых решений на всех этапах реализации проекта.
  • Осуществление прогнозирования и проведение оцифровки реально достижимого результата телефонных продаж: охват аудитории, объем продаж, количество необходимых звонков и их продолжительность, конверсия и др. параметры.
  • Подготовка индивидуальных скриптов для совершения эффективных холодных/теплых звонков, и как результат – выполнение плана продаж.
  • Применение проверенных методик ведения телефонных переговоров и знание специалистами техник ведения продаж: это способствует повышению результативности «холодных звонков» и выводит исходящий телемаркетинг на одну из лидирующих позиций в списке эффективных инструментов продаж.

Использование услуги исходящего телемаркетинга позволит вам:

  • сэкономить средства, необходимые для содержания и обучения дополнительных сотрудников, ориентированных на прямые продажи;
  • получить полную кадровую комплектацию;
  • сэкономить бюджет, который нужен для покупки и обслуживания специальных технических средств и программного обеспечения;
  • быть уверенным в том, что 4Service может гарантировать безграничное масштабирование проекта в любое время;
  • получить индивидуальные настройки ПО под любой продукт;
  • гарантировано получать подробную отчетность по результатам осуществления телемаркетинга за счет предварительной оцифровки и формализации данных.

Благодаря профессиональному уровню наших сотрудников в сфере исходящего телемаркетинга, мы можем обеспечить эффективное выполнение поставленных задач, что поспособствует притоку новых клиентов, мотивированных на покупку конкретного продукта вашей компании.

Использование действенных методик активных продаж и индивидуальный подход к разработке сценария телефонных продаж для каждого отдельного проекта, современное техническое оснащение контакт-центра – все это способствует продуктивной работе исходящего телемаркетинга, позволяющего повысить продажи и вывести отношения с клиентами на качественно новый уровень.

32%

украинцев покупают ювелирные украшения раз в год

опрос

37%

респондентов раздражает рассылка Viber/WhatsUP

исследование

-4.3

по отрасли страховых компаний

NPS

30%

жителей Европы удовлетворены скоростью обслуживания

CAWI

29%

респондентов превзошла ожидание нестандартная консультация в магазинах одежды

опрос

92.4%

разговоров потребителей относительно клиентского опыта про людей.

web social media

+30%

возрастает качество сервиса в предпраздничные дни

mystery shopping

63%

клиентов ожидают, что компании будут предлагать поддержку через социальные сети

CAWI

Наши клиенты

Блог

Исследования Исследование: как празднуют Наурыз...
В этом году в Казахстане празднование Наурыз мейрамы совпало с выходными и длилось 5 дней....
  • 25 Jun 2019
  • 15
Новости Компания 4Service представляет обновленный...
ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ ПЕРЕХОД В MARKET RESEARCH IN CUSTOMER EXPERIENCE.    Назначение нового логотипа зафиксировать...
  • 25 Jun 2019
  • 18
×

Special Offer for You