Кабинетные исследования (Desk Research) | 4Service Group Казахстан

Кабинетные исследования

КАБИНЕТНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ (DESK RESEARCH)

Кабинетное исследование (desk research) – это сбор, изучение, систематизация и анализвторичной информации о рынке из открытых источников. То есть данные, которые имеется в свободном доступе (публикации в периодических и специализированных изданиях, справочники, внутренние отчеты компании и т.д.) собираются и изучаются. После чего они консолидируются в отчет, который отражает объективную ситуацию на рынке.

Содержание такой формы исследования точно передает сам термин «кабинетное». Это значит, что поиск нужной уже существующей информации, ее анализ и получения выводов производится «не вставая из-за стола» и не прибегая к полевым исследованиям. Кабинетные исследования проводят тогда, когда нужная информация находится в общем доступе. Важным преимуществом является то, что desk research дает возможность получить объективные показатели без значительных затрат человеческих, денежных и временных затрат.

Кабинетные исследования используются в таких случаях:

  • Для предварительного изучения полученных данных с целью обозначения основных задач дальнейшихполевых исследований;
  • При необходимости оценить степень влияния большого количествафакторов на объект исследования;
  • Для получения высокоточных данных (экспресс-оценка);
  • Если не хватает средств для полноценного исследования;
  • Чтобы произвести наблюдения за развитием объекта на протяжении определенного временного промежутка.

Кабинетные исследования решают следующие задачи:

  • Дают возможность провести тщательное изучение рынка: конъюнктура, спрос, риски и возможности;
  • Позволяют обозначить главные тенденции и основные направления развития рынка;
  • Проанализировать конкурентов: количество игроков, свободные ниши, прочее.;
  • Выявить структуру рынка;
  • Определить основные каналы сбыта и продвижения продукции;
  • Провести сравнительный анализ ценовой политики рынка, условий ценообразования;
  • Систематизировать предложения рынка и оценить существующую товарную политику;
  • Ознакомиться с публикациями в средствах массовой информации и активностью медиа;
  • Изучить тенденции технологического роста национального и зарубежногорынка.

Кабинетные исследования следует проводить перед выводом продукта на новыйрынок, при расширении ассортимента товаров, во время запуска рекламных кампаний, а также принеравномерном спросе.

Почему стоит доверить проведение кабинетных исследований компании 4Service:

  • 17 лет уникального опыта экспертного проведения кабинетных исследований дает возможностьпроводить наиболее глубокий анализ информации, внимательно отслеживать динамикуизменений и формировать эффективные комплексные решения;
  • Над решением поставленной задачи будет работать команда профильных аналитиковсбольшим багажом знаний и опыта в конкретной отрасли;
  • Используются авторские программы сбора, обработки, изучения, систематизации ианализа информации, полученной во время кабинетных исследований.

Кабинетные исследования по общей ситуации на рынке рекомендуется проводить ежегодно. А чтобы детально отследить изменения спроса на конкретный продукт и быть в курсе деятельности конкурентов следует проводить такие исследования каждый месяц.

32%

украинцев покупают ювелирные украшения раз в год

опрос

37%

респондентов раздражает рассылка Viber/WhatsUP

исследование

-4.3

по отрасли страховых компаний

NPS

30%

жителей Европы удовлетворены скоростью обслуживания

CAWI

29%

респондентов превзошла ожидание нестандартная консультация в магазинах одежды

опрос

92.4%

разговоров потребителей относительно клиентского опыта про людей.

web social media

+30%

возрастает качество сервиса в предпраздничные дни

mystery shopping

63%

клиентов ожидают, что компании будут предлагать поддержку через социальные сети

CAWI

Блог

Исследования Сервис дизайн: объективная реальность или искусство для...
Эмоции — главная составляющая продуктивности бизнеса. Их обязательно нужно учитывать в...
  • 03 Mar 2020
  • 56
Новости Сервис-дизайн расширяет свои...
Все предприятия сталкиваются с конкуренцией. Не только новый игрок на рынке может отнять у ...
  • 13 Dec 2019
  • 111
Исследования «IN-HOUSE» или агентство: как проводить маркетинговые...
Провести маркетинговое исследование собственными силами несложно, в результате вы получите...
  • 29 Nov 2019
  • 85
×

Special Offer for You