4Service Group

международная исследовательская компания по управлению Customer Experience (CX)

Внедрение комплексных проектов для роста продаж и развития клиентоориентированного бизнеса

Смотреть презентацию

Опора для вашего бизнеса: рост сервиса, лояльности сотрудников и клиентов.

Мы выросли из семейного бизнеса до международного холдинга и не собираемся останавливаться на достигнутом. В наших рядах уже тысячи сотрудников в самых разных уголках стран нашего присутствия. Но при этом мы до сих пор сохраняем черты уютной семейной компании, культивируя демократичность на всех уровнях.

ЧТО ЦЕНЯТ СОТРУДНИКИ В 4SERVICE

Доверие

Одной из наших неписаных ценностей является СВОБОДА, которую мы предоставляем нашим сотрудникам. Компания ставит цели и дает ресурсы, пути достижения каждый выбирает сам.

Демократичность

Доступность и открытость ТОП менеджмента – отличительная черта нашего холдинга. Прямые эфиры от ТОПов в корпоративной сети позволяют приобщиться к их опыту и знаниям каждому желающему. Кроме того, мы предоставляем право нашим сотрудникам влиять на стратегию компании. Любая идея может стать бизнес- проектом, а ты – его руководителем.

Офис, не выходя из дома

Офисы нашей компании находятся в столицах стран нашего присутствия, но чтоб стать членом нашей дружной команды не обязательно являться столичным жителем. Мы предоставляем возможность работы в компании каждому желающему приобщиться к благородной миссии 4Service. Благодаря сети Интернет можно работать в международной компании, независимо от места проживания, и наша компания щедро делиться этой возможностью со своими с единомышленниками.

Легкий старт карьеры

Если у вас еще нет опыта, но есть отличные коммуникативные навыки, здоровые амбиции, нацеленность на результат и глобализацию, добро пожаловать в нашу дружную международную команду.

Социальные программы

Наша компания охотно принимает участие в различных социальных инициативах города и организовывает собственные, вовлекая в них не только персонал, но и наших клиентов.

Статусные клиенты

В нашем клиентском портфеле различные компании, включая самые известные мировые бренды. Мы гордимся тем, что помогаем им стать лучше. И это взаимовыгодное сотрудничество. Каждый новый запрос от новых клиентов – для нас вызов и возможность не стоять на месте и развиваться самим.

Корпоративная социальная сеть

Мы с удовольствием используем новые технологии в работе и в коммуникации. Наша корпоративная сеть позволяет каждому сотруднику компании ощущать причастность к команде и общему делу, делиться своими достижениями в работе и в жизни.

РОСТ И РАЗВИТИЕ

Карьерный рост

Если ты наш по духу, если миссия компании в сердце твоем, если ты разделяешь ее ценности и при этом имеешь желание развиваться вместе с нами, то 4Service - именно то место, в котором взлет твоей карьеры неизбежен.

Личностный рост и обучение

Исследования, сфера сервиса динамично развивается из года в год. Плюс всеобщая глобализация и развитие технологий требуют постоянного обучения. Поэтому в нашей компании семинары, тренинги, стратегические сессии, вебинары, видео-уроки занимают неотъемлемую часть насыщенной бизнес жизни. Сотрудники лично выступают на «круглых столах», регулярно обсуждают полученный опыт всем коллективом.

Глубокое погружение в специфику бизнеса на старте

Независимо от занимаемой позиции, каждый наш работник обязательно пробует себя в роли Тайного покупателя. Это взаимовыгодный процесс обмена энергиями, который позволяет каждому из нас еще на старте глубоко погрузиться в специфику нашего бизнеса, а бизнесу дает свежий взгляд на наши процессы и возможность неустанно совершенствоваться

https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/1zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/2zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/3zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/4zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/5zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/6zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/7zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/8zh.jpg

Жизнь в 4Service

ВАКАНСИИ

  • Account manager

    Ищем активного, мудрого, честного, веселого, как мы сами!

    Обязанности:

    • консультирование, поддержка и работа с возражениями клиентов;
    • управление проектами клиентов;
    • управление командой проектных менеджеров;
    • обеспечение и контроль документооборота;
    • подготовка отчетов и презентация их клиентам;
    • продвижение дополнительных услуг компании;
    • обеспечение высокой удовлетворенности клиентов сервисным обслуживанием;

    Требования:

    • опыт работы от 1го года на аналогичной позиции;
    • MS Office, Internet — свободное владение;
    • опыт успешного управления командой;
    • высшее образование;
    • грамотная устная и письменная речь и владение навыками переговоров.
    • владение английским языком будет существенным преимуществом;

    Деловые качества:

    • клиентоориентированность;
    • развитые коммуникативные навыки;
    • презентационные навыки;
    • проактивность

    Заполнить анкету соискателя

  • Менеджер по продажам

    Обязанности:

    • Поиск потенциальных клиентов
    • Подготовка тендерных предложений, коммерческих предложений и презентационных материалов
    • Проведение встреч и презентаций
    • Коммуникация с новыми клиентами
    • Организация и ведение тестовых проектов

    Требования:

    • опыт работы от 2х лет на позиции менеджера по продажам/менеджера по развитию в B2B
    • владение различными техниками продаж, навык убеждения собеседника
    • опыт подготовки и участия в тендерах
    • навыки проведения переговоров с ТОП менеджерами и собственниками компаний
    • опыт успешного заключения долгосрочных контрактов с крупными компаниями

    Заполнить анкету соискателя

  • Координатор международных проектов

    Департамент работы с европейскими странами

    В круг обязанностей входит:

    • Удачное и своевременное закрытие текущих проектов Mystery Shopping
    • Контроль выполнения визитов нашими тайными покупателями
    • Оперативная коммуникация с тайным покупателем (переписка и телефония)
    • Участие в оптимизации всех основных процессов и постоянном развитии компании.

    Наши ожидания от кандидата:

    • Свободное владение английским, а так же любым другим вторым европейским языком
    • Умение работать в режиме многозадачности и принимать решения в рамках своих полномочий
    • Коммуникабельность, целеустремленность и желание расти и развиваться

    Мы предлагаем:

    • Работу в международной компании
    • Возможность полной реализации своих умений, способностей и амбиций
    • Отсутствие дресс кода
    • Возможность гибкого рабочего графика
    • Дружную и профессиональную атмосферу
    • Наличие языковых курсов внутри компании
    • Комфортный офис в непосредственной близости от метро м. Бориспольская
    • Официальное оформление трудовых отношений, соц.гарантии, согласно КЗоТ

    Список можно продолжать, что мы и сделаем на собеседовании

    Заполнить анкету соискателя

  • Специалист технической поддержки

    Обязанности:

    • Техническая поддержка пользователей, консультирование, решение вопросов/проблем (по телефону, электронной почте, Skype или при личном контакте в офисе), которые возникают у сотрудников/клиентов;
    • Составление технической документации, написание инструкций;
    • Тесное сотрудничество с отделом разработки, составление ТЗ.

    Требования:

    • Знание ОС Windows, офисных приложений, почтовых программ, программ удаленного администрирования (TeamViewer) на уровне продвинутого пользователя;
    • Знание HTML, CSS;
    • Будет плюсом знание основ JavaScript;
    • Английский уровня Upper Intermediate.

    Личные качества:

    • Сообразительность, умение работать в команде, способность и стремление к обучению, стрессоустойчивость;
    • Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.

    Заполнить анкету соискателя

  • Аналитик

    Мы ищем Аналитика в нашу команду, специализирующегося на Data mining (либо мечтающего развиваться именно в этом направлении).

    Основные требования к кандидату:

    • статистика и теория вероятности;
    • алгоритмы Data mining: регрессия, кластеризация, классификация и т.д.;
    • применение данных алгоритмов в R или Python;
    • желательно знание инструментов визуализации данных (Tableau, Qluqwiev, BI).

    Задачи на данной позиции:

    • рассчитывать эффективности проведения маркетинговых активностей;
    • заниматься подготовкой данных и построением аналитических моделей;
    • находить закономерности и связи в данных;
    • разрабатывать предложений по проведению маркетинговых активностей.

    Заполнить анкету соискателя

  • Менеджер проекта (Киев)

    Обязанности:

    • планирование и контроль маркетинговых исследований
    • формирования инструментария и дизайна проекта
    • коммуникация с заказчиками
    • координация работы проектного персонала
    • взаимодействие со смежными подразделениями
    • анализ данных исследования

    Требования:

    • Высшее образование (специализация маркетинг, социология будет преимуществом)
    • Высокая грамотность (украинский и русский языки)
    • Уверенный пользователь Excel, Word, Power Point
    • Навыки взаимодействия с командой

    Личностные качества:

    • Аналитический склад ума
    • Быстрая обучаемость
    • Ответственность
    • Внимательность

    Заполнить анкету соискателя

  • Менеджер по работе с клиентами (Киев)

    На данный момент, в нашу дружную команду мы ищем Менеджера по работе с клиентами на полную занятость.

    Нам нужен специалист, который:

    • Имеет опыт работы от 3-х лет (B2B);
    • Высокий уровень владения ПК (Excel, PowerPoint – ежедневные рабочие инструменты);
    • Умеет работать в режиме многозадачности;
    • Самостоятельно умеет координировать и организовывать работу других и свою;
    • Коммуникабелен, общителен, с очень грамотной речью, легко контактирует с людьми;
    • Умеет грамотно вести деловую переписку.

    Должностные обязанности:

    • Осуществлять текущий клиент-сервис: решать проблемы, отвечать на вопросы и возражения, консультировать и поддерживать клиентов;
    • Обрабатывать и транслировать пожелания и требования клиента, служить представителем Клиента в структуре 4Service;
    • Обеспечивать документооборот и своевременные оплаты услуг каждым клиентом;
    • Продвижение дополнительных услуг 4Service, повышение маржинальности проектов;
    • Проведение рабочих встреч и переговоров по продаже услуг 4Service текущим клиентом;
    • Заполнение отчетности в электронном виде по выполненной работе и проведенным встречам за определенные периоды.

    Мы предлагаем:

    • Комфортный офис на ст.м Бориспольская;
    • Работу в международной компании – лидере отрасли в сегменте исследования клиентского сервиса;
    • Возможность проявить всю свою мощь знаний, навыков, в том числе и управленческие;
    • Максимальную самостоятельность в многозадачной и интересной работе;
    • Возможность сотрудничать с крупнейшими мировыми и отечественными компаниями (о наших клиентах узнайте на нашем сайте);
    • Конкурентные условия сотрудничества.

    Заполнить анкету соискателя

  • Coordinator for International Projects

    REQUIREMENTS:

    • Successful and on-time closing of current Mystery Shopping projects
    • Monitoring of visits by our mystery shoppers
    • Urgent communication with a mystery shopper (correspondence and telephony)
    • Participation in optimization of all major processes and continuous development of the company

    DUTIES:

    • English — Intermediate
    • Ability to work in multitasking mode
    • Social skills, ambition and willingness to grow and develop
    • Ability to handle stress
    • Good communication skills
    • Self-organization
    • Result-oriented

    WE SUGGEST:

    • Work in the international company
    • Possibility to realize entirely the skills, abilities and ambitions
    • Lack of dress code
    • Flexible working schedule
    • A friendly and professional atmosphere
    • Team-buildings
    • You can influence for the level of the salary
    • Availability of language courses within the company. You have a possibility to improve your english
    • Comfortable office which is close to Borispolskaya metro station, coffee and other goodies
    • Official employment of labor relations, social guarantees, according to Labor Code.

    The list can be continued and we will certainly do that at the interview. We are looking forward to your resume! 🙂

    Заполнить анкету соискателя

  • Специалист технической поддержки

    Обязанности:

    • Техническая поддержка пользователей, консультирование, разрешение вопросов/проблем (по телефону, електронной почте, Skype или в офисе), которые возникают у сотрудников/клиентов;
    • Составление технической документации, написание инструкций;
    • Тесное взаимодействие с отделом разработки, подготовка ТЗ.

    Основные требования:

    • Знание ОС Windows, офисных приложений, почтовых сервисов, программ по удаленному администрированию (TeamViewer) на уровне опытного пользователя;
    • Знание HTML, CSS, основы JavaScript;
    • Английский язык на уровне Upper Intermediate.

    Личные качества:

    • Сообразительность, умение работать в команде, способность и желание к обучению, стрессоустойчивость;
    • Отличные коммуникативные качества, грамотность.

    Заполнить анкету соискателя

  • Coordinator for International Projects (German languages)

    DUTIES:

    • Successful and on-time closing of current Mystery Shopping projects
    • Monitoring of visits by our mystery shoppers
    • Urgent communication with a mystery shopper (correspondence and telephony)
    • Participation in optimization of all major processes and continuous development of the company.

    REQUIREMENTS:

    • German — Upper Intermediate
    • Ability to work in multitasking mode
    • Social skills, ambition and willingness to grow and develop
    • Ability to handle stress
    • Good communication skills
    • Self-organization
    • Result-oriented

    WE SUGGEST:

    • Work in the international company
    • Possibility to realize the skills, abilities and ambitions entirely
    • Flexible working schedule
    • Friendly and professional atmosphere
    • Team-buildings
    • You can influence the level of the salary
    • Availability of language courses within the company. You have a possibility to improve your English.

    The list can be continued and we will certainly do that at the interview.

    We are looking forward to your CV! 🙂

    Заполнить анкету соискателя

  • Coordinator for International Projects (Spanish, English languages)

    DUTIES:

    • Successful and on-time closing of current Mystery Shopping projects
    • Monitoring of visits by our mystery shoppers
    • Urgent communication with a mystery shopper (correspondence and telephony)
    • Participation in optimization of all major processes and continuous development of the company.

    REQUIREMENTS:

    • Spanish, English — Intermediate
    • Ability to work in multitasking mode
    • Social skills, ambition and willingness to grow and develop
    • Ability to handle stress
    • Good communication skills
    • Self-organization
    • Result-oriented

    WE SUGGEST:

    • Work in the international company
    • Possibility to realize the skills, abilities and ambitions entirely
    • Flexible working schedule
    • Friendly and professional atmosphere
    • Team-buildings
    • You can influence the level of the salary
    • Availability of language courses within the company.

    You have a possibility to improve your English. The list can be continued and we will certainly do that at the interview.We are looking forward to your CV! 🙂

    Заполнить анкету соискателя

  • Специалист по тендерам

    Основные обязанности:

    • Мониторинг всех тендерных площадок, как общих так и клиентских на предмет тендеров по таким направлениям как: Ресерч, качественные и количественные исследования МШ, консалтинг, разработка стандартов, тренинги и обучающие программы, а также видиоаналитика, разработка обучения и гемификация, BTL услуги;
    • Подготовка и подача тендерного предложения;
    • Подготовка и подача тендерной документации;
    • Назначение встреч в рамках тендера;
    • Подготовка презентация, сбор опыта и рекомендация для участия в тендерах.

    Мы предлагаем:

    • офис в одном шаге от ст. м. Бориспольская;
    • работу в международной компании в составе команды единомышленников;
    • дружественную и профессиональную атмосферу;
    • возможность на практике применить имеющиеся знания и изучение новых;
    • рыночную оплату труда: ставка +%

    С нетерпением ждем Ваших резюме.

    Заполнить анкету соискателя

  • Экономист

    Требования:

    • Высшее экономическое образование;
    • Опыт работы на аналогичной позиции от 3х лет;
    • Знание законодательства и бухгалтерских счетов;
    • Знание английского языка;
    • Опыт работы в холдинговых структурах;
    • Уверенный пользователь 1С 8.3, Word и Power Point;
    • Знание MS Excel на уровне эксперт;
    • Приветствуется дополнительное образование в области бухгалтерского учета.

    Обязанности:

    • Отображение операций в управленческом учете;
    • Проведение сверок по всем счетам;
    • Контроль за правильностью отображения бухгалтерских операций в подотчётных странах и их заливку в управленческую базу 1С;
    • Формирование опербаланса;
    • Составление расчета по расходам on-line;
    • Составление отчета по дебиторской задолженности;
    • Подготовка данных по факту P&L,CF.

    Условия работы:

    • Офис в одном шаге от ст. м.Бориспольская;
    • Режим работы 5/2, 8-часовой рабочий день;
    • Профессиональное развитие в рамках международного холдинга;
    • Молодежный коллектив;

    Рыночный уровень оплаты труда.

    Заполнить анкету соискателя

  • Финансовый аналитик

    Требования:

    • Высшее экономическое образование;
    • Английский язык на уровне свободного владения;
    • Опыт работы на позиции фин. менеджера, фин. контролера, фин. аналитика от 3х лет и выше;
    • Опыт работы в холдинговых структурах;
    • Уверенный пользователь 1С 8.3, Word и Power Point;
    • Знание MS Excel на уровне эксперт;
    • Приветствуется дополнительное образование в области бухгалтерского учета и/или информационных технологий.

    Условия работы:

    • Офис в одном шаге от ст. м.Бориспольская;
    • Режим работы 5/2, 8-часовой рабочий день;
    • Интересные задачи в рамках международного холдинга;
    • Профессиональный рост;
    • Молодежный коллектив;

    Обязанности:

    • Подготовка Финансовой отчетности по Группе компаний на ежемесячной отчетности (P&L, Balance,Cash-flow)
    • Формирование годового бюджета по группе компаний
    • Предоставление финансовой аналитики по запросу бизнес-подразделений
    • Разработка и написание электронных форм отчетов в Excel
    • Консолидация и анализ экономической информации по группе компаний
    • Анализ инвестиционных проектов
    • Оценка финансовых рисков
    • Постановка технических задач IT специалистам
    • Подготовка Годового отчета по группе компаний

    Заполнить анкету соискателя

ellipse

Не нашли свою вакансию -
обсудите карьеру
с HR - директором

Обсудить карьеру с HR

Последние новости

×

Special Offer for You