Компанія 4Service здійснює свої КСВ-ініціативи через
– реалізацію своєї соціальної місії– покращувати якість життя людей, їх взаємодію з компаніями;
Ми перевіряємо і спостерігаємо за якістю продуктів(“Чемпіон смаку”, “Знак якості”), оріентованим на сервіс підходом в обслуговуванні клієнтів та дотриманням усіх законних прав споживача, виділяємо найкращі компанії на основі клієнтського досвіду (CX Awards).
Підтримуємо людей з обмеженими фізичними можливостями. Проводимо спецпроекти, які розкривають реальні умови життя у місцях, не пристосованих до потреб осіб з інвалідністю. Закликаємо спільноту не бути байдужими.
Показуємо голу правду керівникам бізнесів, як у реальності їх персонал поводить себе з клієнтами, наскільки готовий допомогти або навпаки упереджено ставиться, обслуговує в залежності від зовнішності й платоспроможності.
– уважне ставлення до потреб персоналу;
Ми створюємо безліч можливостей для підвищення фінансового добробуту персоналу, професійної кваліфікації в 52 країнах світу, включно з віддаленими регіонами країн. Понад 450 000 таємних покупців та інших учасників досліджень проходять безкоштовне навчання. Маємо великий вибір цікавих та вигідних проектів. Беремо участь у ярмарках вакансій та підбираємо для студентів місця стажування у міжнародному відділі компанії. Забезпечуємо їм перший безцінний досвід роботи.
– дотримання принципів стійкого розвитку, турботи про навколишнє середовище;
Один з обов’язкових операційних стандартів обслуговування– це чистота. Наші агенти ретельно слідкують за його виконанням у всіх сферах послуг. Співробітники компанії особисто активно беруть участь у суботниках, у висадці дерев.
– популяризацію здорового способу життя;
Беремо участь у благодійних забігах, підтримуємо спортивні активності зі скандинавської ходьби, катання на лижах і ковзанах. Розвиваємо внутрішньокорпоративні командні види спорту.
– благодійність;
З1 серпня 2016 року ми розвиваємо свій довгостроковий благодійний проект «Допомагати легко з 4Service». Наш партнер – Благодійний фонд спасіння тяжкохворих дітей «Лінія життя». Регулярно наповнюємо наш проект змістом і реальними вчинками. Наші таємні покупці активно беруть участь у ньому. Понад 1000 000 млн. рублів вже передано на дорогі операції хворих діток.
Підтримуємо також благодійні проекти наших клієнтів-партнерів. Надаємо фінансову та інформаційну підтримку.
Это повысит эффективность звонка
и скорость ответа на Ваш запрос
Вами движет желание улучшать сервис с нами
Это повысит эффективность звонка
и скорость ответа на Ваш запрос
Вами движет желание улучшать сервис с нами