Кар'єра з 4Service | Вакансії і робота з 4Service в Україні
//

4Service Group

Міжнародна дослідницька компанія з управління Customer Experience

Впровадження комплексних проектів для росту продажів і розвитку клієнтоорієнтованого бізнесу

Дивитися презентацію

Опора для вашого бізнесу: зростання сервісу, лояльності співробітників і клієнтів.

Ми виросли з сімейного бізнесу до міжнародного холдингу і не збираємося зупинятися на досягнутому. В наших рядах вже тисячі співробітників у найрізноманітніших куточках країн нашої присутності. Але при цьому ми й досі зберігаємо риси затишної сімейної компанії, культивуючи демократичність на всіх рівнях.

ЩО ЦІНУЮТЬ НАШІ СПІВРОБІТНИКИ

Довіра

Однією з наших неписаних цінностей є СВОБОДА, яку ми даємо нашим співробітникам. Компанія ставить мету й дає ресурси, шляхи досягнення кожен обирає сам.

Демократичність

Доступність та відкритість ТОП-менеджменту– характерна риса нашого холдингу. Прямі ефіри від ТОПів корпоративної мережі дозволяють долучитися до їх досвіду та знань кожному бажаючому. Окрім того, ми надаємо право нашим співробітникам впливати на стратегію компанії. Будь-яка ідея може стати бізнес-проектом, а ти – його керівником.

Офіс, не виходячи з дому

Офіси нашої компанії знаходяться у столицях країн нашої присутності, проте не обов’язкового бути столичним жителем, щоб стати членом нашої дружної команди. Ми надаємо можливість роботи в компанії кожному бажаючому долучитися до благородної місії 4Service.Завдяки мережі Інтернет можна працювати в міжнародній компанії незалежно від місця проживання, і наша компанія щедро ділиться цією можливістю зі своїми однодумцями.

Легкий старт кар’єри

Якщо у вас ще немає досвіду, але є чудові комунікативні навички, здорові амбіції, націленість на результат і глобалізацію, ласкаво просимо до нашої  дружної міжнародної команди.

Соціальні програми

Наша компанія охоче бере участь у різних соціальних ініціативах міста й організовує власні, залучаючи до них не тільки персонал, але й наших клієнтів.  (линк на КСО, забеги, дет. Дома)

Статусні клієнти

У нашому клієнтському портфелі є різні компанії, включно з найвідомішими світовими брендами. Ми пишаємося тим, що допомагаємо їм стати кращими. І це взаємовигідна співпраця. Кожен новий запит від нових клієнтів для нас – це виклик і можливість не стояти на місці та розвиватися.

Корпоративна соціальна мережа

Ми залюбки використовуємо нові технології в роботі й комунікації. Наша корпоративна мережа дозволяє кожному співробітнику компанії відчувати причетність до команди і спільної справи, ділитися своїми досягненнями у роботі та в житті.

РІСТ І РОЗВИТОК

Кар’єрний ріст

Якщо ти наш за духом, якщо місія компанії – у твоєму серці, якщо ти розділяєш її цінності і при цьому маєш бажання розвиватися разом з нами, то 4Service – саме те місце, в якому зліт твоєї кар’єри – неминучий. Від Таємного покупця до Кантрі Директора – це реальність.

Особистісний ріст та навчання

Дослідження та сфера сервісу динамічно розвиваються із року в рік. Плюс загальна глобалізація та розвиток технологій вимагають постійного навчання. Тому в нашій компанії семінари, тренінги, стратегічні сесії, вебінари, відео-уроки займають невід’ємну частину насиченого бізнес-життя. Співробітники особисто виступають на «круглих столах», регулярно обговорюють отриманий досвід усім колективом.

Глибоке занурення у специфіку бізнесу

Незалежно від займаної посади, кожен наш працівник обов’язково пробує себе у ролі Таємного покупця. Це взаємовигідний процес обміну енергіями, що дозволяє кожному з нас ще на старті глибоко зануритися у специфіку нашого бізнесу, а бізнесу натомість дає свіжий погляд на наші процеси і можливості невпинно вдосконалюватися.

https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/1zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/2zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/3zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/4zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/5zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/6zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/7zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/8zh.jpg

Життя у 4Service

ВАКАНСІЇ

  • Account manager

    Шукаємо активного, мудрого, чесного, веселого, як ми самі!

    Обов’язки:

    • консультування, підтримка і робота з запереченнями клієнтів;
    • управління проектами клієнтів;
    • управління командою проектних менеджерів;
    • забезпечення і контроль документообігу;
    • підготовка звітів і презентація їх клієнтам;
    • просування додаткових послуг компанії;
    • забезпечення високої задоволеності клієнтів сервісним обслуговуванням;

    Вимоги:

    • досвід роботи від 1-го року на аналогічній позиції;
    • MS Office, Internet – вільне володіння;
      досвід успішного управління командою;
    • вища освіта;
    • грамотна усна і письмова мова і володіння навичками переговорів;
    • володіння англійською мовою буде суттєвою перевагою;

    Ділові якості:

    • клієнтоорієнтованість;
    • розвинені комунікативні навички;
    • презентаційні навички;
    • проактивність

    Заповнити анкету претендента

  • Менеджер з продажу

    Обов’язки:

    • Пошук потенційних клієнтів
    • Підготовка тендерних пропозицій, комерційних пропозицій і презентаційних матеріалів
    • Проведення зустрічей та презентацій
    • Комунікація з новими клієнтами
    • Організація і ведення тестових проектів

    Вимоги:

    • досвід роботи від 2-х років на позиції менеджера з продажу / менеджера з розвитку в B2B
    • володіння різними техніками продажів, навик переконання співрозмовника
    • досвід підготовки і участі в тендерах
    • навички проведення переговорів з ТОП менеджерами і власниками компаній
    • досвід успішного укладення довгострокових контрактів з великими компаніями

    Заповнити анкету претендента

  • Координатор міжнародних проектів

    Департамент роботи з європейськими країнами

    У коло обов’язків входить:

    • Вдале і своєчасне закриття поточних проектів Mystery Shopping
    • Контроль виконання візитів нашими таємними покупцями
    • Оперативна комунікація з таємним покупцем (листування і телефонія)
    • Участь в оптимізації всіх основних процесів та сталий розвиток Карпат компанії.

    Наші очікування від кандидата:

    • Вільне володіння англійською, а так само будь-яким іншим другим європейським мовою
    • Уміння працювати в режимі багатозадачності і приймати рішення в рамках своїх повноважень
    • Комунікабельність, цілеспрямованість і бажання рости і розвиватися

    Ми пропонуємо:

    • Роботу в міжнародній компанії
    • Можливість повної реалізації своїх умінь, здібностей і амбіцій
    • Відсутність дрес коду
    • Можливість гнучкого робочого графіка
    • Дружну і професійну атмосферу
    • Наявність мовних курсів всередині компанії
    • Комфортний офіс в безпосередній близькості від метро м. Бориспільська
    • Офіційне оформлення трудових відносин, соц.гарантий, згідно КЗпП

    Список можна продовжувати, що ми і зробимо на співбесіді

    Заповнити анкету претендента

  • Специалист технической поддержки

    Обов’язки:

    • Технічна підтримка користувачів, консультування, вирішення питань / проблем (по телефону, електронній пошті, Skype або при особистому контакті в офісі), які виникають у співробітників / клієнтів;
    • Складання технічної документації, написання інструкцій;
    • Тісна співпраця з відділом розробки, складання ТЗ.

    Вимоги:

    • Знання ОС Windows, офісних додатків, поштових програм, програм віддаленого адміністрування (TeamViewer) на рівні просунутого користувача;
    • Знання HTML, CSS;
    • Буде плюсом знання основ JavaScript;
    • Англійська рівня Upper Intermediate.

    Особисті якості:

    • Кмітливість, уміння працювати в команді, здатність і прагнення до навчання, стресостійкість;
    • Відмінні комунікативні навички і грамотна мова.

    Заповнити анкету претендента

  • Аналітик

    Ми шукаємо Аналітика в нашу команду, що спеціалізується на Data mining (або мріє розвиватися саме в цьому напрямку).

    Основні вимоги до кандидата:

    • статистика і теорія ймовірності;
    • алгоритми Data mining: регресія, кластеризація, класифікація і т.д .;
    • застосування даних алгоритмів в R або Python;
    • бажано знання інструментів візуалізації даних (Tableau, Qluqwiev, BI).

    Завдання на даній позиції:

    • розраховувати ефективності проведення маркетингових активностей;
    • займатися підготовкою даних і побудовою аналітичних моделей;
    • знаходити закономірності і зв’язку в даних;
    • розробляти пропозицій по проведенню маркетингових активностей.

    Заповнити анкету претендента

  • Менеджер проекту (Київ)

    Обов’язки:

    • планування і контроль маркетингових досліджень8
    • формування інструментарію і дизайну проекту;
    • комунікація з замовниками;
    • координація роботи проектного персоналу;
    • взаємодія із суміжними підрозділами;
    • аналіз даних дослідження.

    Вимоги:

    • Вища освіта (спеціалізація маркетинг, соціологія буде перевагою);
    • Висока грамотність (українська та російська мови);
    • Впевнений користувач Excel, Word, Power Point;
    • Навички взаємодії з командою.

    Особистісні якості:

    • Аналітичний склад розуму;
    • Здатність швидко навчатися;
    • Відповідальність;
    • Уважність.

    Заповнити анкету претендента

  • Менеджер по роботі з клієнтами (Київ)

    На даний момент, в нашу дружну команду ми шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами на повну зайнятість.

    Нам потрібен фахівець, який:

    • Має досвід роботи від 3-х років (B2B);
    • Високий рівень володіння ПК (Excel, PowerPoint – щоденні робочі інструменти);
    • Вміє працювати в режимі багатозадачності;Вміє працювати в режимі багатозадачності;
    • Самостійно вміє координувати і організовувати роботу інших і свою;
    • Комунікабельний, товариський, з дуже грамотною мовою, легко контактує з людьми;
    • Вміє грамотно вести ділову переписку.

    Посадові обов’язки:

    • Здійснювати поточний клієнт-сервіс: вирішувати проблеми, відповідати на питання і заперечення, консультувати і підтримувати клієнтів;
    • Обробляти і транслювати побажання і вимоги клієнта, служити представником Клієнта в структурі 4Service;
    • Забезпечувати документообіг і своєчасні оплати послуг кожним клієнтом;
    • Просування додаткових послуг 4Service, підвищення маржинальність проектів;
    • Проведення робочих зустрічей і переговорів з продажу послуг 4Service поточним клієнтом;
    • Заповнення звітності в електронному вигляді по виконану роботу і проведеним зустрічам за певні періоди.

    Ми пропонуємо:

    • Комфортний офіс на ст.м Бориспільська;
    • Роботу в міжнародній компанії – лідера галузі в сегменті дослідження клієнтського сервісу;
    • Можливість проявити всю свою міць знань, навичок, в тому числі і управлінські;
    • Максимальну самостійність в багатозадачному і цікавій роботі;
    • Можливість співпрацювати з найбільшими світовими та вітчизняними компаніями (про наших клієнтів дізнайтеся на нашому сайті);
    • Конкурентні умови співпраці.

    Заповнити анкету претендента

ellipse

Не знайшли свою вакансію -
обговоріть кар'єру
з HR - директором

Обговорити кар'єру з HR

Останні новини

Кейси (Історії успіху) Інтерв’ю з виконавчим директором компанії Jysk — Євгеном...
Jysk — данська транснаціональна корпорація. Спеціалізується на продажі матраців, товарів для...
  • 08 Oct 2019
  • 32
Дослідження Статистика клієнтського досвіду і тенденції, які...
Клієнтський досвід стає ключовим в питаннях побудови бізнес-стратегії бренду. Це обумовлено тим,...
  • 25 Sep 2019
  • 47
Звязок з клієнтами
Маркетингові технології / інструменти Зворотній зв’язок між компанією і клієнтом – хто...
Згідно з результатами, опублікованими у виданні Harvard Business Review, у всьому світі спостерігається...
  • 29 Jul 2019
  • 104
×

Special Offer for You