Кар'єра з 4Service | Вакансії і робота з 4Service в Україні
//

4Service Group

Міжнародна дослідницька компанія з управління Customer Experience

Впровадження комплексних проектів для росту продажів і розвитку клієнтоорієнтованого бізнесу

Дивитися презентацію

Опора для вашого бізнесу: зростання сервісу, лояльності співробітників і клієнтів.

Ми виросли з сімейного бізнесу до міжнародного холдингу і не збираємося зупинятися на досягнутому. В наших рядах вже тисячі співробітників у найрізноманітніших куточках країн нашої присутності. Але при цьому ми й досі зберігаємо риси затишної сімейної компанії, культивуючи демократичність на всіх рівнях.

ЩО ЦІНУЮТЬ НАШІ СПІВРОБІТНИКИ

Довіра

Однією з наших неписаних цінностей є СВОБОДА, яку ми даємо нашим співробітникам. Компанія ставить мету й дає ресурси, шляхи досягнення кожен обирає сам.

Демократичність

Доступність та відкритість ТОП-менеджменту– характерна риса нашого холдингу. Прямі ефіри від ТОПів корпоративної мережі дозволяють долучитися до їх досвіду та знань кожному бажаючому. Окрім того, ми надаємо право нашим співробітникам впливати на стратегію компанії. Будь-яка ідея може стати бізнес-проектом, а ти – його керівником.

Офіс, не виходячи з дому

Офіси нашої компанії знаходяться у столицях країн нашої присутності, проте не обов’язкового бути столичним жителем, щоб стати членом нашої дружної команди. Ми надаємо можливість роботи в компанії кожному бажаючому долучитися до благородної місії 4Service.Завдяки мережі Інтернет можна працювати в міжнародній компанії незалежно від місця проживання, і наша компанія щедро ділиться цією можливістю зі своїми однодумцями.

Легкий старт кар’єри

Якщо у вас ще немає досвіду, але є чудові комунікативні навички, здорові амбіції, націленість на результат і глобалізацію, ласкаво просимо до нашої  дружної міжнародної команди.

Соціальні програми

Наша компанія охоче бере участь у різних соціальних ініціативах міста й організовує власні, залучаючи до них не тільки персонал, але й наших клієнтів.  (линк на КСО, забеги, дет. Дома)

Статусні клієнти

У нашому клієнтському портфелі є різні компанії, включно з найвідомішими світовими брендами. Ми пишаємося тим, що допомагаємо їм стати кращими. І це взаємовигідна співпраця. Кожен новий запит від нових клієнтів для нас – це виклик і можливість не стояти на місці та розвиватися.

Корпоративна соціальна мережа

Ми залюбки використовуємо нові технології в роботі й комунікації. Наша корпоративна мережа дозволяє кожному співробітнику компанії відчувати причетність до команди і спільної справи, ділитися своїми досягненнями у роботі та в житті.

Психоемоційне самопочуття співробітників

Наша компанія чи не однією з перших  наважилася поставити питання щодо комплексної турботи про  психоемоційне самопочуття персоналу. Ми впевнені, що якісний сервіс для зовнішніх клієнтів неможливий без якісного сервісу для співробітників, який у свою чергу неможливий без турботи про їх психоемоційний стан.

Щасливий співробітник – це, в першу чергу, психічно здорова людина.

 

РІСТ І РОЗВИТОК

Кар’єрний ріст

Якщо ти наш за духом, якщо місія компанії – у твоєму серці, якщо ти розділяєш її цінності і при цьому маєш бажання розвиватися разом з нами, то 4Service – саме те місце, в якому зліт твоєї кар’єри – неминучий. Від Таємного покупця до Кантрі Директора – це реальність.

Особистісний ріст та навчання

Дослідження та сфера сервісу динамічно розвиваються із року в рік. Плюс загальна глобалізація та розвиток технологій вимагають постійного навчання. Тому в нашій компанії семінари, тренінги, стратегічні сесії, вебінари, відео-уроки займають невід’ємну частину насиченого бізнес-життя. Співробітники особисто виступають на «круглих столах», регулярно обговорюють отриманий досвід усім колективом.

Глибоке занурення у специфіку бізнесу

Незалежно від займаної посади, кожен наш працівник обов’язково пробує себе у ролі Таємного покупця. Це взаємовигідний процес обміну енергіями, що дозволяє кожному з нас ще на старті глибоко зануритися у специфіку нашого бізнесу, а бізнесу натомість дає свіжий погляд на наші процеси і можливості невпинно вдосконалюватися.

https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/1zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/2zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/3zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/4zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/5zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/6zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/7zh.jpg
https://4service.group/wp-content/uploads/2018/11/8zh.jpg

Життя у 4Service

ВАКАНСІЇ

  • Координатор проектів, знання німецької мови (віддалено, часткова зайнятість)

    Наші очікування від кандидата:

    • вільне володіння німецькою мовою;
    • високий рівень самоорганізації;
    • посидючість, увага до деталей;
    • виключна вихованість, освітченість;
    • здатніть до навчання та бажання розвиватися;
    • і, звісно ж, любов до якісного сервісу.

    Ключові обов’язки:

    • Успішне і свєчасне закриття поточних проектів Mystery Shopping в Німеччині
    • Підбір та навчання таємних покупців наявної бази покупців для існуючих проектів
    • Формування «пакетних» і вигідних пропозицій для Таємних Покупців
    • Організація і контроль роботи Таємних Покупців
    • Швидкий зв’язок з Таємними Покупцями (пошта, телефонія, месенджери)
    • Контроль виконання візитів Таємними Покупцями
    • Аналіз географії, складних проектів та варіантів їх рішення
    • Взаємодія і координація з іншими координаторами

    Ми пропонуємо:

    • швидкий старт кар’єри;
    • гнучкий графік;
    • можливість кар’єрного росту;
    • роботу в міжнародном середовищі;
    • можливість повністю реалізувати свої вміння, здібності та амбіції;
    • дружню і професійну атмосферу.

    Заповнити анкету претендента

  • Менеджер з продажу

    Наші очікування від кандидата:

    • досвід роботи в В2В продажах від 2-х років;
    • клієнторієнтованість, вміння почути;
    • наявність в портфелі великих мережевих клієнтів;
    • відмінні презентаційні навички;
    • досвід продаж комплексних рішень;
    • прагнення постійного розвитку, нетворкінгу, навчання.

    Ключові обов’язки:

    • Планивання і виконання цільових показників відділу продажів;
    • Забечення притоку нових клієнтів, піддтримка і активний розвиток клієнтської бази, налагодження теплих, долготривалих взаємовідносин з клієнтами;
    • Проведення комерційних переговорів;
    • Складання комерційних пропозицій, підписання договорів;
    • Ведення звітної документації;
    • Планові командировки.

    Ми пропонуємо:

    • офіс в одному кроці від ст. м. Бориспільска;
    • роботу в міжнародній компанії у команді однодумців;
    • дружню і професійну атмосферу;
    • можливість на практиці використовувати власні знання, і  постійну програму навчання;
    • ринкову оплату праці: ставка + бонуси

    Заповнити анкету претендента

  • Координатор міжнародних проектів

    Департамент роботи з європейськими країнами

    У коло обов’язків входить:

    • Вдале і своєчасне закриття поточних проектів Mystery Shopping
    • Контроль виконання візитів нашими таємними покупцями
    • Оперативна комунікація з таємним покупцем (листування і телефонія)
    • Участь в оптимізації всіх основних процесів та сталий розвиток Карпат компанії.

    Наші очікування від кандидата:

    • Вільне володіння англійською, а так само будь-яким іншим другим європейським мовою
    • Уміння працювати в режимі багатозадачності і приймати рішення в рамках своїх повноважень
    • Комунікабельність, цілеспрямованість і бажання рости і розвиватися

    Ми пропонуємо:

    • Роботу в міжнародній компанії
    • Можливість повної реалізації своїх умінь, здібностей і амбіцій
    • Відсутність дрес коду
    • Можливість гнучкого робочого графіка
    • Дружну і професійну атмосферу
    • Наявність мовних курсів всередині компанії
    • Комфортний офіс в безпосередній близькості від метро м. Бориспільська
    • Офіційне оформлення трудових відносин, соц.гарантий, згідно КЗпП

    Список можна продовжувати, що ми і зробимо на співбесіді

    Заповнити анкету претендента

  • Аналітик

    Ми шукаємо Аналітика в нашу команду, що спеціалізується на Data mining (або мріє розвиватися саме в цьому напрямку).

    Основні вимоги до кандидата:

    • статистика і теорія ймовірності;
    • алгоритми Data mining: регресія, кластеризація, класифікація і т.д .;
    • застосування даних алгоритмів в R або Python;
    • бажано знання інструментів візуалізації даних (Tableau, Qluqwiev, BI).

    Завдання на даній позиції:

    • розраховувати ефективності проведення маркетингових активностей;
    • займатися підготовкою даних і побудовою аналітичних моделей;
    • знаходити закономірності і зв’язку в даних;
    • розробляти пропозицій по проведенню маркетингових активностей.

    Заповнити анкету претендента

  • Менеджер по роботі з клієнтами (Київ)

    На даний момент, в нашу дружну команду ми шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами на повну зайнятість.

    Нам потрібен фахівець, який:

    • Має досвід роботи від 3-х років (B2B);
    • Високий рівень володіння ПК (Excel, PowerPoint – щоденні робочі інструменти);
    • Вміє працювати в режимі багатозадачності;Вміє працювати в режимі багатозадачності;
    • Самостійно вміє координувати і організовувати роботу інших і свою;
    • Комунікабельний, товариський, з дуже грамотною мовою, легко контактує з людьми;
    • Вміє грамотно вести ділову переписку.

    Посадові обов’язки:

    • Здійснювати поточний клієнт-сервіс: вирішувати проблеми, відповідати на питання і заперечення, консультувати і підтримувати клієнтів;
    • Обробляти і транслювати побажання і вимоги клієнта, служити представником Клієнта в структурі 4Service;
    • Забезпечувати документообіг і своєчасні оплати послуг кожним клієнтом;
    • Просування додаткових послуг 4Service, підвищення маржинальність проектів;
    • Проведення робочих зустрічей і переговорів з продажу послуг 4Service поточним клієнтом;
    • Заповнення звітності в електронному вигляді по виконану роботу і проведеним зустрічам за певні періоди.

    Ми пропонуємо:

    • Комфортний офіс на ст.м Бориспільська;
    • Роботу в міжнародній компанії – лідера галузі в сегменті дослідження клієнтського сервісу;
    • Можливість проявити всю свою міць знань, навичок, в тому числі і управлінські;
    • Максимальну самостійність в багатозадачному і цікавій роботі;
    • Можливість співпрацювати з найбільшими світовими та вітчизняними компаніями (про наших клієнтів дізнайтеся на нашому сайті);
    • Конкурентні умови співпраці.

    Заповнити анкету претендента

ellipse

Не знайшли свою вакансію -
обговоріть кар'єру
з HR - директором

Обговорити кар'єру з HR

Останні новини

Управління та мотивація персоналу «Біг з перешкодами» скасовується: інструменти роботи зі...
Знаєте, який запит на початку тренінгів з управління найчастіше озвучують учасники? — «Як...
  • 23 Oct 2020
  • 2
Клієнтський досвід Trade Marketing HUB XVII «Гарячі можливості та гострі рішення в...
09 жовтня 2020 / Київ Разом із нашим партнером HUB ONE запрошуємо Вас приєднатися до форуму Trade Marketing HUB...
  • 05 Oct 2020
  • 3
Інтерв'ю Як пандемія діджиталізувала банківський досвід —...
За час карантину в банку посилили цифрову складову послуг і розробили продуктову гаму...
  • 17 Jul 2020
  • 56
×

Special Offer for You