//

ЕМЕТ. Робот – оператор з високим рівнем «людяності»

Уявіть, що у вас є співробітник, який працює за трьох (як мінімум), завжди у гарному настрої і з радістю виконує завдання понаднормово.

Або, наприклад, ви хочете, щоб ваших клієнтів інформували не просто повідомлення у месенджері, а емпатичні менеджери, з якими хочеться підтримати діалог. Чи розвантажити кол-центр або продавати більше.

Ми сподіваємось, у нас вийшло знайти рішення. Це наш людяний робот EMET.

Давайте роздивимось, що вміє EMET.

ЕМET – це віртуальний голосовий робот-помічник, який швидко інтегрується з вашою CRM-системою та виконує будь-які ваші завдання.

Ми постійно навчаємо ЕМET – завдяки чому його важко відрізнити від «живого» менеджера і це допомагає уникнути небажаних ситуацій із клієнтами.

Для чого можна використовувати EMET:

  • Для прийому замовлень
  • Для холодних продажів та телемаркетингу
  • Як допомога вашій гарячій лінії (наприклад, відповісти на нагальні питання клієнтів, або маршрутизувати дзвінок потрібному оператору, якщо ситуація надто специфічна)
  • Для інформування щодо акцій або подій
  • Для заміру клієнтської лояльності або інших опитувань

А ще…

Ми пропонуємо відділ контролю якості та аудиту. Завдяки аналізу масивів данних, ми знаходимо тригерні фрази, які допомогають виявити реальні точки росту вашого бізнесу та слабкі місця.

Давайте познайомимо вас з EMET поближче?

https://emet.plesk.4service.group/uk

Коментарі

ellipse
[cf7-form cf7key="exit-form"]